Dieses Blog und sein Image

Ich bin gerade auf http://webhostingtech.de/3005/578.html gestoßen.

Ich nehme das sehr ernst, was geschrieben wird. Sicherlich ist ein Blog in unserer Branche eine gefährliche Sache, denn die Privatsphäre der Kunden genießt absoluten Vorrang. Ich finde aber auch, dass es keine Lösung ist, gar nichts zu schreiben (also nicht zu bloggen).

Ich hoffe, dass es mir gelingt und bisher immer gelungen ist, persönliche oder anderweitig schützenswerte Details aus unserem Business hier heraus zu lassen, nicht über Kunden herzuziehen. Wenn ich Details, z.B. Ausschnitte aus einer E-Mail, veröffentliche, dann ohne jegliche persönliche Daten.

Klar kommt es auch mal vor, dass ich oder jemand anderes etwas, was ein Kunde schreibt, lustig findet, obwohl der es vielleicht anders gemeint hat oder gar böse darüber ist, dass wir es lustig finden. Aber das ändert nichts an der Tatsache, dass jemand von uns es lustig findet. Mit einem Beitrag sehe ich auch, ob nur wir es lustig finden, oder "die Allgemeinheit". Wenn ich feststellen sollte, dass nur wir etwas lustig finden, und damit eine falsche Ansicht haben, dann ist das ein Signal für mich, meine Einstellung zu ändern.

Wenn ein Kunde das hier liest und sich "angesprochen" fühlt, kann man mit mir direkt und privat über alles reden. Ich bin für alle Kommentare (auch private) offen!

Mit diesem Blog versuche ich eigentlich, dem Unternehmen zusätzlich zur Webseite einfach ein Gesicht zu geben. Ich hoffe, das gelingt mir. Es ist nicht gedacht, um Kunden zu werben und jedem Honig um den Bart zu schmieren. Das überlasse ich gerne anderen!