Mittwoch, 31. Januar 2007
Menschlich
Ein Kunde hatte uns die Kündigung für seinen Rootserver geschickt. Standardmässig fragen wir nach den Gründen. Er ließ uns wissen, dass er sich diesen aufgrund seiner sich plötzlich geänderten finanziellen Situation nicht mehr leisten kann.
Ich habe Respekt davor, wenn jemand diesen Schritt geht, ganz im Gegensatz zu einigen, die erst später feststellen, dass das Konto plötzlich leer war.
Ich habe unserem Kunden daher angeboten, seinen Rootserver erst einmal für 4 Wochen kostenlos stehen zu lassen, vielleicht hat er so die Chance, mit dem Server ein paar Euro zu verdienen:
Ich habe Respekt davor, wenn jemand diesen Schritt geht, ganz im Gegensatz zu einigen, die erst später feststellen, dass das Konto plötzlich leer war.
Ich habe unserem Kunden daher angeboten, seinen Rootserver erst einmal für 4 Wochen kostenlos stehen zu lassen, vielleicht hat er so die Chance, mit dem Server ein paar Euro zu verdienen:
Dieses Angebot finde ich sehr Menschlich. Viele andere Provider würde meine Situation nicht im geringsten interessieren. Ich nehme Ihr Angebot gerne und dankend an und hoffe, dass sich meine finanzielle Situation bald wieder reguliert.Mir war bei der Gelegenheit aufgefallen, dass er morgen Geburtstag hat, ich hatte somit schon das passende (wenn auch um einige Stunden verfrühte) Geschenk für ihn:
Dass Ihnen aufgefallen ist, dass ich morgen Geburtstag habe, finde ich sehr nett
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"Menschlich. Einfach besser."
Schön, wenn ein Slogan auch gelebt wird, statt nur mit ihm zu werben!
Schön, wenn ein Slogan auch gelebt wird, statt nur mit ihm zu werben!
Mal beide Daumen hoch für euch! Echt sehr cool, den armen Kerl nicht im Regen stehen zu lassen.
Kann er denn mit seinem rootie geld verdienen, oder ist das eine "private" Kiste (gameserver, blog o.ä)? Und gab es Kündigungsfristen?
Aber nach wie vor: Hut ab!
Aber nach wie vor: Hut ab!
Ja, das ist ja echt mal eine schöne Geschichte. Da kann man dem Kunden natürlich nur alles Gute für die Zukunft wünschen.
Aber wenn es ihm schon so schlecht geht, dass er die paar Euros für den Server nicht mehr bezahlen kann, dann scheint wohl sein Geschäft nicht mehr zu retten zu sein.
Trotzdem: Ich finde, das war eine sehr noble Geste von Euch. So etwas sieht man immer seltener in der harten Geschäftswelt.
Aber wenn es ihm schon so schlecht geht, dass er die paar Euros für den Server nicht mehr bezahlen kann, dann scheint wohl sein Geschäft nicht mehr zu retten zu sein.
Trotzdem: Ich finde, das war eine sehr noble Geste von Euch. So etwas sieht man immer seltener in der harten Geschäftswelt.
Ich glaube, dass es nur deshalb so hart ist, weil es viele dazu machen. Man muss auch einmal aufstehen und "nein" zur Härte sagen.
Auch wenn ich mich wiederhole:
Findet mal einen Vertragspartner im hosting-bereich, der sowas macht.
Ich war bei einem billig-hoster, und der war so schlecht, naja lassen wir das. Die anwälte schreiben sich.
Ich will mich hier nicht profilieren (oder für manitu werbung machen), aber meinen nächsten rootie ordere ich bei manitu.
Gruss,
Thorsten
Findet mal einen Vertragspartner im hosting-bereich, der sowas macht.
Ich war bei einem billig-hoster, und der war so schlecht, naja lassen wir das. Die anwälte schreiben sich.
Ich will mich hier nicht profilieren (oder für manitu werbung machen), aber meinen nächsten rootie ordere ich bei manitu.
Gruss,
Thorsten
Man. Auch von mir ein "Daumen hoch", das kann man wirklich nicht mehr "Kulanz" nennen, das bestätigt euren Slogan zu hundert Prozent.
Ich bekomm doch immer wieder ein schlechtes Gewissen, nicht Kunde bei euch zu sein, wenn ich mich durch den Blog forste - leider bietet ihr ja aus Prinzip(?) keine Inklusiv-Confixx-Lizenz an.. Kunden auf eine andere Administrationsoberfläche umzugewöhnen, ist hart, eine eigene zu schreiben ist zu zeitaufwändig und fehleranfällig und selber eine zu kaufen leider zu teuer...
Trotzdem: meine Anerkennung, auch wenn ich Nicht-manitu-Jünger bin!
Ich bekomm doch immer wieder ein schlechtes Gewissen, nicht Kunde bei euch zu sein, wenn ich mich durch den Blog forste - leider bietet ihr ja aus Prinzip(?) keine Inklusiv-Confixx-Lizenz an.. Kunden auf eine andere Administrationsoberfläche umzugewöhnen, ist hart, eine eigene zu schreiben ist zu zeitaufwändig und fehleranfällig und selber eine zu kaufen leider zu teuer...
Trotzdem: meine Anerkennung, auch wenn ich Nicht-manitu-Jünger bin!
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Mo, 21.05.2012 20:07
Seit heute früh wieder auf 2,x
G - schaut aus, als würde der
Traffic wieder wie am Vortag
ansteigen, bricht dann a [...]
Mo, 21.05.2012 20:01
Hmm, aber doch nur für Entwick
ler, also beta.facebook.com.
Man mache mal einen tracerou
te dorthin und freue sic [...]
Mo, 21.05.2012 01:17
Sieve ist (mittlerweile) quasi
der Standard wenn man mails a
uf dem Server sortieren will,
jedenfalls bei Dovecot. [...]
So, 20.05.2012 21:53
Zu spendende Organe mussen in
top-verfassung sein, Organe (i
m besonderen die Leber) vertra
gen es auf Dauer nicht s [...]
So, 20.05.2012 19:43
Sieht für mich nach stark erhö
htem v6 Traffic seit dem 18. M
ai aus.
Vielleicht wegen http
://allfacebook.com/faceb [...]
So, 20.05.2012 19:04
Das halte ich für Schwachsinn.
Ich beschäftige mich seit ein
er Weile notgedrungen mit dem
Thema Organspende (werde [...]
Sa, 19.05.2012 23:18
Ich hab mal gehoert (hier in E
ngland) dass dass mit dem Orga
ne spenden gar nicht mehr so t
oll laeuft, d.h. es herr [...]
Sa, 19.05.2012 22:26
aber trotzdem: Kennst Du einen
Grund, warum seit kurzem der
IPv6-Traffic über DE-CIX so st
ark steigt?
http://www. [...]
