Pflichtenheft

Es erreichen uns immer wieder Anfragen der Form "Machen Sie uns bitte ein Angebot für Server-Managing". Und nein, die E-Mails gehen dann nicht weiter, sie hören meist genau mit diesem Satz auf.

Server-Management ist etwas, was man meiner Meinung nach nicht von der Stange bieten kann. Vielleicht für einen klassischen Hosting-Server (Web, SQL, Mail), aber sicher nicht für größere, individuelle Projekte. Leider hört man dann immer wieder von Preisen wie 50 oder 100 Euro pro Monat, mit denen Marktbegleiter um sich werfen. Allzu oft kommt dann in Beratungsgesprächen mit Interessenten, die eben mit solchen Pauschalangeboten nicht gut gefahren sind, die böse Überraschung, bzw. sie kam bereits vorher.

Angebote über ein Server-Management kann man z.B. sehr schön auf Basis eines Pflichtenhefts erstellen, das man vorher zusammen ausarbeitet (ggf. auch nur einer der beiden Partner). Dann weiß jeder, was er bekommt und dafür zahlt bzw. dafür leisten muss. Klare, saubere Verhältnisse.