Mittwoch, 5. Dezember 2007
Gemischt
Heute morgen riefen zwei Mitarbeiter eines Rootserver-Kunden an und fragten beide nach, wie sie denn mit FTP auf den Server Daten schieben könnten. Beide Male beriet sie unser Support mit einem ausführlichen Gespräch, einer Kurz-Einführung in Linux etc.
Verwunderlich ist, dass die IT-Abteilung beim Kunden 10 Mitarbeiter umfasst, und offenbar keiner einziger in der Praxis mit Linux arbeitet
Verwunderlich ist, dass die IT-Abteilung beim Kunden 10 Mitarbeiter umfasst, und offenbar keiner einziger in der Praxis mit Linux arbeitet
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Nein, das klingt nach einer Firma die nur aus dem 80%-Teil der ITler besteht ( http://www.codinghorror.com/blog/archives/001002.html ).
Es ist doch so dass die meisten Leute sich nicht einen Millimeter über Sachen die sich nicht im unmittelbarem Zuständigkeitsbereich befinden informieren.
"Ich bin JAVA-Entwickler, was soll ich mich über {Linux|Python|XMPP|$thema} informieren"
Die Leute gehen morgens um 8 ins Büro und um 16 Uhr wieder nach Hause. Danach passiert nix mehr.
Es ist doch so dass die meisten Leute sich nicht einen Millimeter über Sachen die sich nicht im unmittelbarem Zuständigkeitsbereich befinden informieren.
"Ich bin JAVA-Entwickler, was soll ich mich über {Linux|Python|XMPP|$thema} informieren"
Die Leute gehen morgens um 8 ins Büro und um 16 Uhr wieder nach Hause. Danach passiert nix mehr.
Nö, riecht nach der üblichen IT Abteilung. In Firmen oder auch Abteilungen die nur Windows Systeme betreuen oder noch schlimmer die nur Applikationen betreuen und mit dem OS und dem Eisen nichts zu tun haben, ist für manche der Blick über den Tellerrand unvorstellbar.
Manche machen dort den Job in der IT 9 to 5 und zu Hause wollen sie damit nichts zu tun haben. Da wird gerade mal das Internet für ebay, Banking usw. genutzt. Das sind dann die Kollegen die bei jedem Mist Hersteller nerven weil sie weder bereit noch in der Lage sind eine vernünftige Google Suche durchzuführen die das Problem in 10 Minuten erledigt hätte.
Ein solcher Mitarbeiter antwortet mir mal auf die Antwort warum eine bestimmte Aufgabe nicht mit einm Linux System gelöst würde, das er sich in seinem Alter nicht noch in etwas für ihn komplett neues wie Unix arbeiten könne (Der Kollege war da geschätzt mitte dreissig).
Das sind dann die gleichen Mitarbeiter dir laut schreien sie bekämen zu wenig Geld...
Manche machen dort den Job in der IT 9 to 5 und zu Hause wollen sie damit nichts zu tun haben. Da wird gerade mal das Internet für ebay, Banking usw. genutzt. Das sind dann die Kollegen die bei jedem Mist Hersteller nerven weil sie weder bereit noch in der Lage sind eine vernünftige Google Suche durchzuführen die das Problem in 10 Minuten erledigt hätte.
Ein solcher Mitarbeiter antwortet mir mal auf die Antwort warum eine bestimmte Aufgabe nicht mit einm Linux System gelöst würde, das er sich in seinem Alter nicht noch in etwas für ihn komplett neues wie Unix arbeiten könne (Der Kollege war da geschätzt mitte dreissig).
Das sind dann die gleichen Mitarbeiter dir laut schreien sie bekämen zu wenig Geld...
Hey, seh das ganze doch positiv.
Wir (die sich damit mehr als nur von 8 - 16 Uhr beschäftigen und auch über den Tellerrand hinaussehen) haben doch den großen Vorteil vor diesen Leuten, dass wir (denke ich) viel eher an besser Jobs rankommen als die (und somit auch angenehmer arbeiten und mehr verdienen).
Genau so ist es mit denen die "nur" eine Ausbildung machen. Auch die Braucht man, weil über wen soll der Akademiker denn später einmal "Befehlen", wenn keine ausgelernten Azubis da sind.
Manche wollen es einfach und ich denke immer lass sie machen, arbeitende Leute soll man nicht aufhalten ... und als Chef muss man die Arbeit nur entsprechend verteilen.
Gut, dass dann halt ein paar störenden Nebenfragen kommen bleibt nicht aus, aber ich denke da lässt sich drüber hinweg sehen.
Wir (die sich damit mehr als nur von 8 - 16 Uhr beschäftigen und auch über den Tellerrand hinaussehen) haben doch den großen Vorteil vor diesen Leuten, dass wir (denke ich) viel eher an besser Jobs rankommen als die (und somit auch angenehmer arbeiten und mehr verdienen).
Genau so ist es mit denen die "nur" eine Ausbildung machen. Auch die Braucht man, weil über wen soll der Akademiker denn später einmal "Befehlen", wenn keine ausgelernten Azubis da sind.
Manche wollen es einfach und ich denke immer lass sie machen, arbeitende Leute soll man nicht aufhalten ... und als Chef muss man die Arbeit nur entsprechend verteilen.
Gut, dass dann halt ein paar störenden Nebenfragen kommen bleibt nicht aus, aber ich denke da lässt sich drüber hinweg sehen.
Für sowas wären doch Managed Server super 
Wenn ihr sowas anbieten würdet, hätten wir längst einen Server bei Euch.
Wenn ihr sowas anbieten würdet, hätten wir längst einen Server bei Euch.
Jo genau. Ich finde bei Rootservern hört der Support echt auf wenns dann heisst "öhm wie benutz ich das denn jetz"...
Ich hatte mal ne Kundin die meinte der Support wäre dann auch zuständig um ihr bei HTML Problemen zu helfen :-\
Ich hatte mal ne Kundin die meinte der Support wäre dann auch zuständig um ihr bei HTML Problemen zu helfen :-\
Was regt Ihr Euch so auf? Mit genau diesen Firmen verdiene ich mien Geld! 
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Kommentare
Do, 24.05.2012 20:37
Ich wuerde da weniger auf eine
n "Gesellen" im Browser tippen
, sondern eher auf ein gehackt
es Script auf seiner Web [...]
Do, 24.05.2012 19:14
Och,
ich empfinde das noch al
s relativ neutral. Und so frag
t er halt einfach nach bei dir
.
Do, 24.05.2012 17:34
Da halte ich mit Wellensittich
und "Hansi" dagegen
Do, 24.05.2012 15:49
"Man" aka Kunde/Kundin muss mi
t der Frage nur kreativ genug
umgehen, dann bietet die reich
lich Variationsmöglichke [...]
Do, 24.05.2012 15:06
Deshalb benutze ich bei solche
n Fragen als Antowrt immer die
Namen von hochwertigen Lebens
mitteln wie Schweinskopf [...]
Do, 24.05.2012 13:26
Der Ton ist leicht anklagend,
aber er ist dennoch noch sehr
weit weg, was ich schon so an
der Hotline erleben muss [...]
Do, 24.05.2012 13:12
Naja, was heißt "als erstes".
Man ist Werbung ja gewohnt auf
allen Seiten zu sehen. Zumind
est ohne Adblocker. Nur [...]
Do, 24.05.2012 12:56
Das sehe ich nicht so.
Ganz
im Gegenteil: Er macht Dich a
ls Hoster nicht verantwortlich
, sondern fragt freundli [...]
Do, 24.05.2012 12:38
Lass mich raten, die Webseite
läuft unter joomla.
Das hatte
ich vor kurzem bei einer befr
eundeten Webseite auch d [...]
Do, 24.05.2012 11:20
So eine Frage für mehr als zum
Abschicken der PW-Reset-Mail
(an die bereits gespeicherte A
dresse!) zu benutzen ist [...]
