Montag, 17. Dezember 2007
Aufrechnen
Trackbacks
Trackback-URL für diesen Eintrag
Keine Trackbacks
Kommentare
Ansicht der Kommentare:
(Linear | Verschachtelt)
Wir haben aktuell auch gleich mit mehreren Kunden so ähnlichen Stress. Je näher Weihnachten kommt, desto mehr scheinen die Leute abzudrehen.
Zivilrecht, jeder muss die für ihn günstigere Position beweisen... dass ihr die Kündigung nicht erhalten habt, lässt sich schlecht nachweisen, also ist der Kunde am Zug. Und wenn er den Versand der Kündigung auch nicht nachweisen kann, bleibt vertraglich alles, wie es ist, oder seh ich da was falsch? Gleichwohl es wohl zweifelhaft ist, ob der Kunde danach noch länger euer Kunde ist...
Tja kommt auf den Kunden an. Manche entlässt man sicher gerne dem Wettbewerb auf dass ihn sich ein ungeliebter Mitbewerber einfängt.
Kleiner Tipp: Lieber selbstsicher aber freundlich verneinen. Wenn er bleibt gewöhnt er sich solche Marotten gar nicht erst an und wenn er geht kann man froh sein nicht weitere solche Situationen haben zu müssen.
Kleiner Tipp: Lieber selbstsicher aber freundlich verneinen. Wenn er bleibt gewöhnt er sich solche Marotten gar nicht erst an und wenn er geht kann man froh sein nicht weitere solche Situationen haben zu müssen.
Ich hab das Problem zur Zeit als Kunde mit 1&1.
Habe Paket & Domains gekündigt (via Fax).
Hatte knapp eine Woche später einen Crash im PC der mein ganzes Raid mit sich gerissen hat (war nicht vor Ort).
Mit dem Raid gingen alle Geschäftlichen Daten samt des Sendeberichts für das Fax flöten.
Das externe Backup auf dem Fileserver wäre erst nachts angelaufen.
Nun stehe ich dumm da, weil 1&1 behauptet sie hätten kein Fax erhalten und ich in der Nachweispflicht stehe ;( im schlimmsten Fall habe ich den S***l***n jetzt noch 12 Monate an der Backe für nix und wie3der nix.
Kann es daher kein bischen verstehen das der Kunde nicht einfach die Nachweise nochmal faxt/schickt und fertig. Da kommt eher der Verdacht auf...ich wills gar nicht laut aussprechen g
Habe Paket & Domains gekündigt (via Fax).
Hatte knapp eine Woche später einen Crash im PC der mein ganzes Raid mit sich gerissen hat (war nicht vor Ort).
Mit dem Raid gingen alle Geschäftlichen Daten samt des Sendeberichts für das Fax flöten.
Das externe Backup auf dem Fileserver wäre erst nachts angelaufen.
Nun stehe ich dumm da, weil 1&1 behauptet sie hätten kein Fax erhalten und ich in der Nachweispflicht stehe ;( im schlimmsten Fall habe ich den S***l***n jetzt noch 12 Monate an der Backe für nix und wie3der nix.
Kann es daher kein bischen verstehen das der Kunde nicht einfach die Nachweise nochmal faxt/schickt und fertig. Da kommt eher der Verdacht auf...ich wills gar nicht laut aussprechen g
gerade beim Fax sollte man das doch per Telefon-EVN nachweisen koennen - zumindest als Anscheinsbeweis? IANAL, nur 'ne Idee 
Viel Erfolg!
7FQRW - 7 Fragen Quaelen Rudolf Weihnachtsmann
Viel Erfolg!
7FQRW - 7 Fragen Quaelen Rudolf Weihnachtsmann
Es wÄre nun wirklich mal gut wenn jmd DEFINITIV klären könnte ob ein Fax + Sendebericht (+ evnt. noch EVN mit vollständig gespeicherter Nummer) einem Einschreiben gleichkommt. Mir ist dabei immer noch mulmig.
Nein, definitiv sagt das noch gar nichts aus.
Aber wenn du einen Sendebericht für irgendein Fax an die Nummer der Firma hast und da steht "übertragen" auf dem Bericht, kannst du schon mal nachweisen, das dort etwas angekommen ist.
Damit steht dann die Gegenseite in der Pflicht, das Stück Papier hervorzuzaubern und nachzuweisen, das eben keine Kündigung auf dem Papier stand.
Wenn du ein Einschreiben an eine Firma schickst, ist auch nicht bewiesen, das in dem Einschreiben die Kündigung drin war ... vielleicht waren es bloss deine Weihnachtsgrüße
Du weist halt nach, das ein Schriftstück beim Empfänger angekommen ist. Solange der Empfänger nichts gegenteiliges beweisen kann, obwohl er beweisbar etwas erhalten hat, wird dann angenommen, das es das Schreiben war, das du parallel dazu im Original vorlegst.
Aber wenn du einen Sendebericht für irgendein Fax an die Nummer der Firma hast und da steht "übertragen" auf dem Bericht, kannst du schon mal nachweisen, das dort etwas angekommen ist.
Damit steht dann die Gegenseite in der Pflicht, das Stück Papier hervorzuzaubern und nachzuweisen, das eben keine Kündigung auf dem Papier stand.
Wenn du ein Einschreiben an eine Firma schickst, ist auch nicht bewiesen, das in dem Einschreiben die Kündigung drin war ... vielleicht waren es bloss deine Weihnachtsgrüße
Du weist halt nach, das ein Schriftstück beim Empfänger angekommen ist. Solange der Empfänger nichts gegenteiliges beweisen kann, obwohl er beweisbar etwas erhalten hat, wird dann angenommen, das es das Schreiben war, das du parallel dazu im Original vorlegst.
Nun ich meine nur, das übliche Argument, dass wenn ich ein Sendebericht habe wo "OK" drauf steht, kann beim Empfänger trotzdem das Papier alle gewesen sein oder sonstwas. (Das Zeug war halt irgendwann im Speicher wurde aber nie ausgedruckt...)
Ich hab sogar mal was gelesen, dass wenn man ein Fax 3x schickt, dann soll das einem Einschreiben gleichkommen oder so.
Aber wie gesagt: Hörensagen.
Ich hab sogar mal was gelesen, dass wenn man ein Fax 3x schickt, dann soll das einem Einschreiben gleichkommen oder so.
Aber wie gesagt: Hörensagen.
IPv4 vs. IPv6
Du bist hier via
Suche
Ökostrom
Kalender
|
Februar '12 |
|
||||
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | ||||
Kommentare
Sa, 04.02.2012 23:12
http://www.youtube.com/watch?v
=BnpuI3isAEA
Ganz am Ende d
s Videos wird´s gezeigt.
Sa, 04.02.2012 23:10
Das ist eigentlich nahezu ausg
eschlossen, da der Barcode auf
der Rechnung klebt, oben rech
ts. Dieser wird außen au [...]
Sa, 04.02.2012 16:49
Spannend, das hatte ich im Som
mer 2007 einmalig und seitdem
nicht wieder. Damals war ein t
eurer MP3 Player bei ein [...]
Fr, 03.02.2012 15:25
Man braucht nicht die Geschenk
verpackung, sondern die Gesche
nklieferung.
Die Rechnung w
ird natürlich an die abw [...]
Fr, 03.02.2012 13:35
Das geschieht vielleicht, wenn
es als abweichende Lieferansc
hrift bestellt wird. Mag sein.
Es geschieht definit [...]
Fr, 03.02.2012 13:28
1. Kostet es Aufpreis
2. Prod
uziert es unnötigen Verpackung
smüll
3. War bei meinen letzt
en Versuchen selbst dann [...]
Fr, 03.02.2012 12:57
Genau das geschieht, wenn man
im Amazon-Bestellprozess eine
abweichende Lieferadresse eint
rägt.
Wenn man jemand [...]
Fr, 03.02.2012 11:45
immerhin geht das corporate de
sign bis hin zu der farbe der
flüssigkeit der verdunsterröhr
chen (wasn wort...) an d [...]
Fr, 03.02.2012 09:04
die Anleitung entspricht zieml
ich genau dem, was ich mache,
wenn nach einer Windows-Instal
lation das Linux des Dua [...]
