Dienstag, 29. Januar 2008
Verwirrt
(aus dem Vertrieb)
Nachtrag
Aus MARKTBEGLEITER ein NICHT-Marktbegleiter gemacht.
Hallo Manitu-Team,
Ich bin auf der Suche nach Webspace und habe unter [WEBSEITE EINES N I C H T - MARKTBEGLEITERS] etwas für mich interessantes gefunden.
Ich habe jetzt die Frage, ob ihr etwas Ähnliches auch anbieten könnt.
(...)
An unserer bisherigen, außerordentlich guten, Geschäftsbeziehung würde sich bei einer Anmietung eines fremden Speicherplatzes nichts ändern.
Ich möchte mit dieser Anfrage nur sicher gehen, dass ich kein adäquates Angebot übersehe.
Nachtrag
Aus MARKTBEGLEITER ein NICHT-Marktbegleiter gemacht.
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Also die Mail ist doch vollkommen klar, was verstehst Du daran nicht?
Er hat etwas bei einem anderen Anbieter gesehen und fragt ob Ihr das auch habt, weist aber darauf hin, dass ihr nicht um Biegen und Brechen nun etwas anbieten müsst, da er trotzdem Euer Kunde bleibt, auch wenn Ihr das nicht anbieten könnt.
Was war daran nun schwer?
Er hat etwas bei einem anderen Anbieter gesehen und fragt ob Ihr das auch habt, weist aber darauf hin, dass ihr nicht um Biegen und Brechen nun etwas anbieten müsst, da er trotzdem Euer Kunde bleibt, auch wenn Ihr das nicht anbieten könnt.
Was war daran nun schwer?
Wieso verwirrt?
Der Kunde hat beim Mitbewerber ein Angebot gesehen, hätte aber eigentlich - wegen der bestehenden, guten Geschäftsbeziehung - viel lieber etwas gleichwertiges von euch, als zum Mitbewerber zu gehen. Und möchte deshalb wissen, ob ihr auch so etwas anbietet.
Der Kunde hat beim Mitbewerber ein Angebot gesehen, hätte aber eigentlich - wegen der bestehenden, guten Geschäftsbeziehung - viel lieber etwas gleichwertiges von euch, als zum Mitbewerber zu gehen. Und möchte deshalb wissen, ob ihr auch so etwas anbietet.
Jetzt verstehe ich auch, was Ihr meint. Ich hatte mich verschrieben. Die angegebene URL war KEINE Website eines Marktbegleitert/Konkurrenten etc., sondern etwas ganz anderes. Deshalb meine "Verwirrung".
Und dann noch dieses Wort "Marktbegleiter": Was für ein Quatsch! Es ist ein Konkurrent, meinetwegen Mitbewerber, der alles versucht, um an die Kohle Deiner Kunden zu kommen und sie zu seinen Kunden zu machen. Das ist okay, Du versuchst ja auch, an die Kohle seiner Kunden zu kommen und sie zu Deinen Kunden zu machen.
Ich finde die Mail Deines Kunden sehr fair Dir gegenüber. Freu Dich über solche Kunden ... vor allem, wenn der Mitbewerber diesen Deal macht, der Kunde Euch aber trotzdem gewogen bleibt.
Ich finde die Mail Deines Kunden sehr fair Dir gegenüber. Freu Dich über solche Kunden ... vor allem, wenn der Mitbewerber diesen Deal macht, der Kunde Euch aber trotzdem gewogen bleibt.
Solche Kunden braucht das Land. Besser als einen der versucht nur zu Feilschen um jeden Preis, weil er meint alles wäre möglich.
Ich würde mich ebenfalls über so einen Kunden freuen.
Ich würde mich ebenfalls über so einen Kunden freuen.
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Kommentare
Do, 24.05.2012 21:20
Ich finde es nicht verwerflich
euch danach zu fragen.
Ihr h
abt halt einen super support!
Ich finde die Frage nic [...]
Do, 24.05.2012 20:37
Ich wuerde da weniger auf eine
n "Gesellen" im Browser tippen
, sondern eher auf ein gehackt
es Script auf seiner Web [...]
Do, 24.05.2012 19:14
Och,
ich empfinde das noch al
s relativ neutral. Und so frag
t er halt einfach nach bei dir
.
Do, 24.05.2012 17:34
Da halte ich mit Wellensittich
und "Hansi" dagegen
Do, 24.05.2012 15:49
"Man" aka Kunde/Kundin muss mi
t der Frage nur kreativ genug
umgehen, dann bietet die reich
lich Variationsmöglichke [...]
Do, 24.05.2012 15:06
Deshalb benutze ich bei solche
n Fragen als Antowrt immer die
Namen von hochwertigen Lebens
mitteln wie Schweinskopf [...]
Do, 24.05.2012 13:26
Der Ton ist leicht anklagend,
aber er ist dennoch noch sehr
weit weg, was ich schon so an
der Hotline erleben muss [...]
Do, 24.05.2012 13:12
Naja, was heißt "als erstes".
Man ist Werbung ja gewohnt auf
allen Seiten zu sehen. Zumind
est ohne Adblocker. Nur [...]
Do, 24.05.2012 12:56
Das sehe ich nicht so.
Ganz
im Gegenteil: Er macht Dich a
ls Hoster nicht verantwortlich
, sondern fragt freundli [...]
Do, 24.05.2012 12:38
Lass mich raten, die Webseite
läuft unter joomla.
Das hatte
ich vor kurzem bei einer befr
eundeten Webseite auch d [...]
