Mittwoch, 19. März 2008
Periode
Bei manchen Dingen muss man hellhörig werden. Zum Beispiel, wenn sich unser NMC (Network Management Centre) die Bandbreitenkurven ansieht. Gerade größere Sprünge machen doch hellhörig, so dass jemand genauer auf den Leitungen schaut.
Kürzlich war das mal wieder der Fall. So das die Bandbreitenkurve eines Kunden-Servers aus:
(Hinweis: Der Traffic kam also von draußen rein)
Wir schauten uns an, woher der Traffic kommt, und schrieben den zuständigen Netzbetreiber an, dass er bitte bei sich prüfen solle, ob das seine Richtigkeit hat. Nach einiger Kommunikation stellte sich heraus, dass ein Rsync-Server außer Rand und Band war.
Wer sich jetzt fragt, warum wir das tun: Zum Schutz unserer Kunden vor Angriffen und vor allem vor Kosten. Denn wenn mal dauerhaft 100 MBit/s anliegen, kann man damit schnell seine Freivolumina sprengen.
Kürzlich war das mal wieder der Fall. So das die Bandbreitenkurve eines Kunden-Servers aus:
(Hinweis: Der Traffic kam also von draußen rein)
Wir schauten uns an, woher der Traffic kommt, und schrieben den zuständigen Netzbetreiber an, dass er bitte bei sich prüfen solle, ob das seine Richtigkeit hat. Nach einiger Kommunikation stellte sich heraus, dass ein Rsync-Server außer Rand und Band war.
Wer sich jetzt fragt, warum wir das tun: Zum Schutz unserer Kunden vor Angriffen und vor allem vor Kosten. Denn wenn mal dauerhaft 100 MBit/s anliegen, kann man damit schnell seine Freivolumina sprengen.
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War es nicht bisher so, dass Kunden mit zuviel Traffic einfach gedrosselt wurden?
Definitiv nicht, weil wir nicht mal eine technische Einrichtung dazu haben.
Es war mein Server 
Danke fürs Mitdenken, das hätten andere Provider sicher nicht gemacht - und uns wäre frühestens bei der Trafficabrechnung aufgefallen, dass da irgendwas nicht stimmt.
Danke fürs Mitdenken, das hätten andere Provider sicher nicht gemacht - und uns wäre frühestens bei der Trafficabrechnung aufgefallen, dass da irgendwas nicht stimmt.
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Kommentare
Do, 24.05.2012 21:20
Ich finde es nicht verwerflich
euch danach zu fragen.
Ihr h
abt halt einen super support!
Ich finde die Frage nic [...]
Do, 24.05.2012 20:37
Ich wuerde da weniger auf eine
n "Gesellen" im Browser tippen
, sondern eher auf ein gehackt
es Script auf seiner Web [...]
Do, 24.05.2012 19:14
Och,
ich empfinde das noch al
s relativ neutral. Und so frag
t er halt einfach nach bei dir
.
Do, 24.05.2012 17:34
Da halte ich mit Wellensittich
und "Hansi" dagegen
Do, 24.05.2012 15:49
"Man" aka Kunde/Kundin muss mi
t der Frage nur kreativ genug
umgehen, dann bietet die reich
lich Variationsmöglichke [...]
Do, 24.05.2012 15:06
Deshalb benutze ich bei solche
n Fragen als Antowrt immer die
Namen von hochwertigen Lebens
mitteln wie Schweinskopf [...]
Do, 24.05.2012 13:26
Der Ton ist leicht anklagend,
aber er ist dennoch noch sehr
weit weg, was ich schon so an
der Hotline erleben muss [...]
Do, 24.05.2012 13:12
Naja, was heißt "als erstes".
Man ist Werbung ja gewohnt auf
allen Seiten zu sehen. Zumind
est ohne Adblocker. Nur [...]
Do, 24.05.2012 12:56
Das sehe ich nicht so.
Ganz
im Gegenteil: Er macht Dich a
ls Hoster nicht verantwortlich
, sondern fragt freundli [...]
