Dienstag, 6. Mai 2008
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War es wenigstens eine Kundennummer von Euch (Auch, wenn das nicht wirkoich etwas entscheidend verbessert hätte...)?
ich glaube das ist einfach nur die Generation SMS. Habe ich auch schon mitbekommen, dass jemand, der selten Emails aber oft SMS schreibt keinerlei Umbrüche macht und gerne Leerzeichen weglässt um innerhalb der 160 Zeichen zu bleiben.
So nun muss ich aber noch einen weiteren Satz schreiben um noch sinnvollerweise einen weiteren Absatz einbringen zu können
So nun muss ich aber noch einen weiteren Satz schreiben um noch sinnvollerweise einen weiteren Absatz einbringen zu können
Denke das ist weniger die generation SMS als vielmehr die Generation Blackberry. Solche eMail bekommen wir auch immer wieder. Absätze, Satzzeichen und Groß/Kleinschreibung scheinen in diesen geräten echt nicht so einfach zu sein.
Ach das geht schon, bin selber Crackberry User und gerade bei den Geräten funktioniert das recht gut (im Vergleich zum Mobiltelefon auf jeden Fall besser)
Das erinnert mich an einen besonders aufgeweckten Kollegen in einem CallCenter in dem ich während des Studiums gearbeitet haben.
Es ging um etwas, das einen Vertragabschluss beinhielt. Und um dem Kunden auch klar zu machen, das er hier nicht nur ein bisschen geplaudert hat, gab es am Ende eine Zusammenfassung der besprochenen Details.
Der Gesprächsleitfaden hierzu war logischerweise nicht wörtlich abzulesen, was aber eben jenen Kollegen nicht davon abzuhalten seinen ersten Vertragssbschluss mit den Worten "So, Herr/Frau Kundenname, ich lese Ihnen jetzt nochmal..." zu beginnen.
Es ging um etwas, das einen Vertragabschluss beinhielt. Und um dem Kunden auch klar zu machen, das er hier nicht nur ein bisschen geplaudert hat, gab es am Ende eine Zusammenfassung der besprochenen Details.
Der Gesprächsleitfaden hierzu war logischerweise nicht wörtlich abzulesen, was aber eben jenen Kollegen nicht davon abzuhalten seinen ersten Vertragssbschluss mit den Worten "So, Herr/Frau Kundenname, ich lese Ihnen jetzt nochmal..." zu beginnen.
Immer auf die Bielefelder! Wir haben jetzt sogar unseren eigenen Rap 
http://www.youtube.com/watch?v=N3zvMeX5JHM
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Do, 24.05.2012 21:20
Ich finde es nicht verwerflich
euch danach zu fragen.
Ihr h
abt halt einen super support!
Ich finde die Frage nic [...]
Do, 24.05.2012 20:37
Ich wuerde da weniger auf eine
n "Gesellen" im Browser tippen
, sondern eher auf ein gehackt
es Script auf seiner Web [...]
Do, 24.05.2012 19:14
Och,
ich empfinde das noch al
s relativ neutral. Und so frag
t er halt einfach nach bei dir
.
Do, 24.05.2012 17:34
Da halte ich mit Wellensittich
und "Hansi" dagegen
Do, 24.05.2012 15:49
"Man" aka Kunde/Kundin muss mi
t der Frage nur kreativ genug
umgehen, dann bietet die reich
lich Variationsmöglichke [...]
Do, 24.05.2012 15:06
Deshalb benutze ich bei solche
n Fragen als Antowrt immer die
Namen von hochwertigen Lebens
mitteln wie Schweinskopf [...]
Do, 24.05.2012 13:26
Der Ton ist leicht anklagend,
aber er ist dennoch noch sehr
weit weg, was ich schon so an
der Hotline erleben muss [...]
Do, 24.05.2012 13:12
Naja, was heißt "als erstes".
Man ist Werbung ja gewohnt auf
allen Seiten zu sehen. Zumind
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