Dienstag, 8. Juli 2008
Der Neue kommt
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(Linear | Verschachtelt)
Erfahren wir dann auch, was die Bewerber denn so machen mussten, als "Test"?
Ich hatte vor kurzem selbst ein Job-Interview mit vielen schönen Fragen über Linux usw - würde mich auch sehr interessieren 
Ohhhhh, ja!! Allerdings.
Würde das selber gerne alles versuchen zu testen, mal schauen was dabei rauskommt.
Würde das selber gerne alles versuchen zu testen, mal schauen was dabei rauskommt.
Wir hatten einen Linux-Server hier, der einem "Rootserver" entspricht, eingerichtet. Es gab die fiktive Situation, die allerdings aus wahren Anfragen zusammengestellt wurde, dass ein Kunde per E-Mail von uns einige Probleme mit "seinem" Server gelöst haben möchte. Die Probleme haben wir eingebaut, anhand der Original-Situation.
Die Aufgabenstellung war eine E-Mail des Kunden (bewusst auch in einigen Punkten schwammig und zweideutig):
Die Aufgabenstellung war eine E-Mail des Kunden (bewusst auch in einigen Punkten schwammig und zweideutig):
QUOTE:
Lieber manitu-Support,
ich habe das root-Passwort für meinen Server mit der IP-Adresse 217.11.xxx.xxx (Subnetz 255.255.255.128, Gateway .xxx.xxx) vergessen. Könnten Sie mir bitte ein neues setzen?
Darüber hinaus ist mir aufgefallen, dass ich keinen Auslagerungs-Speicher mehr habe. Was könnte da passiert sein?
Und dann habe ich noch festgestellt, dass der MySQL nicht läuft. Könnten Sie sich auch darum kümmern?
Ich habe ein paar Test-Seiten abgelegt, die sich aber unter http://217.11.xxx.xxx nicht aufrufen lassen. Habe ich etwas falsch gemacht? Auch ein Test-Skript (test.php) funktioniert nicht!
Wenn ich versuche, über meinen Server Mails zu verschicken, bekomme ich nur Fehler in meinem Outlook. Was ist denn da los? Früher ging das noch, aber da hatte ich Probleme, E-Mails an irgendwas@hansmuellermustermann.de zu schicken (obwohl die eingerichtet ist!) Auch der IMAP-Server will nicht laufen, da bekomme ich auch nur Verbindungsfehler!
Der FTP-Server funktioniert zwar, aber wenn ich mich versuche, als Benutzer www-admin (Passwort ist xxx) einloggen will, dann klappt auch das nicht.
Und der DNS-Dienst funktioniert auch nicht richtig, irgendwie tut der nichts. Die Domain hansmuellermustermann.de habe ich konfiguriert.
Dann habe ich noch ein daily-reporting.sh-Skript, das tut aber nicht richtig. Es schickt mir keine E-Mail (es sollte das 1x pro Tag).
Ich hab schon gedacht, dass es an den Verbindungen liegen könnte. Wenn ich z.B. www.google.de anpinge, geht das, aber nicht bei www.heise.de. Wo ist das Problem? Blocken Sie da etwa was?
Einer meiner Kunden, den ich unter /daten/kunde2 liegen habe, hat fast keinen Speicherplatz mehr. Könnten Sie den bitte um ein paar GB, vielleicht auf 5 GB, erweitern? Danke!
Ach ja. Ein Kunde, kunde3 (/daten/kunde3), hat mich darum gebeten, seine Partition auf ext3 umzustellen. Wären Sie bitte so lieb?
Ich habe auch schon versucht, ein paar neue Pakete zu installieren. Sie können sich vorstellen: Auch das klappt nicht. Vielleicht wegen den Verbindungen?
Wenn Sie mögen, könnten Sie mir noch den Kernel auf 2.6.24.4 upgraden, vielen Dank!
Viele Grüße
Hans Müller-Mustermann
ich habe das root-Passwort für meinen Server mit der IP-Adresse 217.11.xxx.xxx (Subnetz 255.255.255.128, Gateway .xxx.xxx) vergessen. Könnten Sie mir bitte ein neues setzen?
Darüber hinaus ist mir aufgefallen, dass ich keinen Auslagerungs-Speicher mehr habe. Was könnte da passiert sein?
Und dann habe ich noch festgestellt, dass der MySQL nicht läuft. Könnten Sie sich auch darum kümmern?
Ich habe ein paar Test-Seiten abgelegt, die sich aber unter http://217.11.xxx.xxx nicht aufrufen lassen. Habe ich etwas falsch gemacht? Auch ein Test-Skript (test.php) funktioniert nicht!
Wenn ich versuche, über meinen Server Mails zu verschicken, bekomme ich nur Fehler in meinem Outlook. Was ist denn da los? Früher ging das noch, aber da hatte ich Probleme, E-Mails an irgendwas@hansmuellermustermann.de zu schicken (obwohl die eingerichtet ist!) Auch der IMAP-Server will nicht laufen, da bekomme ich auch nur Verbindungsfehler!
Der FTP-Server funktioniert zwar, aber wenn ich mich versuche, als Benutzer www-admin (Passwort ist xxx) einloggen will, dann klappt auch das nicht.
Und der DNS-Dienst funktioniert auch nicht richtig, irgendwie tut der nichts. Die Domain hansmuellermustermann.de habe ich konfiguriert.
Dann habe ich noch ein daily-reporting.sh-Skript, das tut aber nicht richtig. Es schickt mir keine E-Mail (es sollte das 1x pro Tag).
Ich hab schon gedacht, dass es an den Verbindungen liegen könnte. Wenn ich z.B. www.google.de anpinge, geht das, aber nicht bei www.heise.de. Wo ist das Problem? Blocken Sie da etwa was?
Einer meiner Kunden, den ich unter /daten/kunde2 liegen habe, hat fast keinen Speicherplatz mehr. Könnten Sie den bitte um ein paar GB, vielleicht auf 5 GB, erweitern? Danke!
Ach ja. Ein Kunde, kunde3 (/daten/kunde3), hat mich darum gebeten, seine Partition auf ext3 umzustellen. Wären Sie bitte so lieb?
Ich habe auch schon versucht, ein paar neue Pakete zu installieren. Sie können sich vorstellen: Auch das klappt nicht. Vielleicht wegen den Verbindungen?
Wenn Sie mögen, könnten Sie mir noch den Kernel auf 2.6.24.4 upgraden, vielen Dank!
Viele Grüße
Hans Müller-Mustermann
Oh, das schaut ja recht schnuckelig aus,
Wenn ich jetzt davon ausgehe das eure Bewerber den Rechner vor sich hatten, sollte das ja machbar sein.
Zählten zu eurem "Test" auch Fähigkeiten wie Dokumentation und Kundenservice ( "Ich erkläre dem Kunden mal den richtigen weg" ) ?
Bitte stell den Rechner jetzt noch als VM zum Download bereit und wer sie als erstes gefixt zurück schickt gewinnt nen tollen Block *rofl*.
LG Thomas
Wenn ich jetzt davon ausgehe das eure Bewerber den Rechner vor sich hatten, sollte das ja machbar sein.
Zählten zu eurem "Test" auch Fähigkeiten wie Dokumentation und Kundenservice ( "Ich erkläre dem Kunden mal den richtigen weg" ) ?
Bitte stell den Rechner jetzt noch als VM zum Download bereit und wer sie als erstes gefixt zurück schickt gewinnt nen tollen Block *rofl*.
LG Thomas
> Bitte stell den Rechner jetzt noch als VM zum Download bereit und wer sie
> als erstes gefixt zurück schickt gewinnt nen tollen Block *rofl*.
Hihi .... das ist echt ne gute Idee)))
> als erstes gefixt zurück schickt gewinnt nen tollen Block *rofl*.
Hihi .... das ist echt ne gute Idee
)))
Wie viel Zeit hatte man denn zur Bearbeitung und welche Hilfsmittel waren zugelassen?
Ich bin mir sicher, daß ich alles lösen könnte - aber bei einigen Dingen müsste ich doch mal kurz nachschauen (vor allem aufgrund der Software-Landschaft an MTAs).
Wie habt ihr auf eurem Test-Server denn die Situation mit dem vollen Swap erzeugt?
Ich bin mir sicher, daß ich alles lösen könnte - aber bei einigen Dingen müsste ich doch mal kurz nachschauen (vor allem aufgrund der Software-Landschaft an MTAs).
Wie habt ihr auf eurem Test-Server denn die Situation mit dem vollen Swap erzeugt?
> Wie habt ihr auf eurem Test-Server denn die Situation mit dem vollen Swap erzeugt?
swapoff
Da steht "dass ich keinen Auslagerungs-Speicher mehr habe", nicht dass der Vorhandene belegt ist
swapoff
Da steht "dass ich keinen Auslagerungs-Speicher mehr habe", nicht dass der Vorhandene belegt ist
nein:
$ dd if=/dev/zero of=SWAPDEVICE
$ dd if=/dev/zero of=SWAPDEVICE
War die richtige Antwort dem Kunden einen Managed Server oder so zu empfehlen?
Zuerst einmal bin ich gerade unsicher, ob das wirklich ein Kunde is, Vielleicht will der nur das root-Paswort.
Deswegen sollte man erst mal die Kundennummer erfragen.
das war wirklich der test? also entweder gibt es dann 100% dafuer dass man zurueckscheibt, dass der anfragende sich bitte authentifiziert oder ... ich such mir zum spass hier im blog n paar emailadressen von euren kunden raus und ...
NUR SPASS! bitte keine anzeige wg versuchter/verfuehrung zur whatever. danke
NUR SPASS! bitte keine anzeige wg versuchter/verfuehrung zur whatever. danke
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Kommentare
Do, 24.05.2012 21:20
Ich finde es nicht verwerflich
euch danach zu fragen.
Ihr h
abt halt einen super support!
Ich finde die Frage nic [...]
Do, 24.05.2012 20:37
Ich wuerde da weniger auf eine
n "Gesellen" im Browser tippen
, sondern eher auf ein gehackt
es Script auf seiner Web [...]
Do, 24.05.2012 19:14
Och,
ich empfinde das noch al
s relativ neutral. Und so frag
t er halt einfach nach bei dir
.
Do, 24.05.2012 17:34
Da halte ich mit Wellensittich
und "Hansi" dagegen
Do, 24.05.2012 15:49
"Man" aka Kunde/Kundin muss mi
t der Frage nur kreativ genug
umgehen, dann bietet die reich
lich Variationsmöglichke [...]
Do, 24.05.2012 15:06
Deshalb benutze ich bei solche
n Fragen als Antowrt immer die
Namen von hochwertigen Lebens
mitteln wie Schweinskopf [...]
Do, 24.05.2012 13:26
Der Ton ist leicht anklagend,
aber er ist dennoch noch sehr
weit weg, was ich schon so an
der Hotline erleben muss [...]
Do, 24.05.2012 13:12
Naja, was heißt "als erstes".
Man ist Werbung ja gewohnt auf
allen Seiten zu sehen. Zumind
est ohne Adblocker. Nur [...]
