Freitag, 22. August 2008
Versäumt
Ein in der Tat "kuriose" Support-Anfrage:
ich hätte mal ein Anliegen aus der Kategorie "Kuriose Supportanfragen"Interessant übrigens der Nachtrag des Kunden:
Es geht um folgendes:
Ich habe meine Umsatzsteuererklärung für den Monat Juni am 11.07 um 00:24 abgeschickt. Frist beim Finanzamt XXX ist der 10. eines MonatsJetzt habe ich für 24 Minuten über der Frist einen Bescheid über Verspätungszuschlag von 60 EUR bekommen.
Ist es möglich von Euch eine "Bescheinigung" zu bekommen, dass an meinem manitu Zugang vom 10.07 ca. 16:00 bis 11:07 00:10 Wartungsarbeiten oder Problemen unterzogen war? Weil schliesslich muss die Erklärung ja Online verschickt werden.
Lieber spendiere ich beim nächsten manitu-Waldgeist Besuch für 60 EUR Bier als es dem Finanzamt in den Rachen zu schieben
Ich wollte ja auch angeben, dass mein Modem defekt gewesen sei, nur meine Steuerberaterin meinte es wäre plausibler, eine Störung beim Provider anzugeben.Es wäre vermutlich Urkundenfälschung, vermutlich käme sogar noch Beihilfe zur Steuerhinterziehung in Betracht (abgesehen von all dem, was sich ein Staatsanwalt noch alles einfallen lassen würde). Es gab von uns also ein klares nein.
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Kommentare
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Also manche Leute verstehe ich nicht (um nicht zu schreiben "haben einen an der Waffel"). Wegen 60Eur macht der so einen Tanz? Kostet die Zeit sich so etwas auszudenken und eine Email zu verfassen nix? Völlig richtig reagiert.
Wahrscheinlich fährt so einer auch 1,5 Stunden (einfacher Weg) zu einem Kistenschieber, wartet 1 Stunde an der Ausgabetheke und holt sich die Rechnerteile selbst ab um die 14 Eur Versand zu sparen
Gerade gestern hat ein Kumpel so ein Ding gebracht. 4 Stunden auf Achse für 14Eur "Ersparnis"... ohne Worte.
Wahrscheinlich fährt so einer auch 1,5 Stunden (einfacher Weg) zu einem Kistenschieber, wartet 1 Stunde an der Ausgabetheke und holt sich die Rechnerteile selbst ab um die 14 Eur Versand zu sparen
Gerade gestern hat ein Kumpel so ein Ding gebracht. 4 Stunden auf Achse für 14Eur "Ersparnis"... ohne Worte.
Also wenn für Dich 60 EUR völlig bedeutungslos sind, dann herzlichen Glückwunsch. Dein Vergleich mit einem völlig anders gelagerten Beispiel ist aber ziemlich blödsinnig. Vielleicht bist Du es ja, der einen an der Waffel hat.
Lieber spendiere ich beim nächsten manitu-Waldgeist Besuch für 60 EUR Bier als es dem Finanzamt in den Rachen zu schieben
den satz hast du gelesen oder?
den satz hast du gelesen oder?
Also das es Steuerhinterziehung wäre, ist ja wohl mal völliger Kokolores. Erst denken, dann schreiben.
Ich bin mir auch nicht 100%ig sicher, deshalb schrieb ich "vermutlich". Bitte genau lesen.
Ich bin nicht sicher, ob Strafgebühren wie "diese" bei Unterschlagung / Hinterziehung dem Steuerrecht oder eher dem Strafrecht zuzuordnen wäre. Fakt ist, es wäre illegal!
Und: Es geht ja nicht primär um die Höhe, sondern darum, dass man hier unter "Zuhilfenahme" von Dritten betrügen möchte. Es ist nachvollziehbar, dass man (er) es nicht zahlen möchte, und er "darf" ja gerne auch schummeln (er kann ja z.B. sagen, sein PC wäre gerade kurz vorher gestorben, was weiß ich). Aber andere mit ins Boot zu nehmen ist für meinen Geschmack zu viel.
Betrachte ich es kaufmännisch, wäre es besser, ihm 60 Euro zu geben, als die Strafe, die uns blühen würde, wenn es rauskäme, selbst unter Berücksichtigung des Wahrscheinlichkeits- und Risiko-Faktors.
Ich bin nicht sicher, ob Strafgebühren wie "diese" bei Unterschlagung / Hinterziehung dem Steuerrecht oder eher dem Strafrecht zuzuordnen wäre. Fakt ist, es wäre illegal!
Und: Es geht ja nicht primär um die Höhe, sondern darum, dass man hier unter "Zuhilfenahme" von Dritten betrügen möchte. Es ist nachvollziehbar, dass man (er) es nicht zahlen möchte, und er "darf" ja gerne auch schummeln (er kann ja z.B. sagen, sein PC wäre gerade kurz vorher gestorben, was weiß ich). Aber andere mit ins Boot zu nehmen ist für meinen Geschmack zu viel.
Betrachte ich es kaufmännisch, wäre es besser, ihm 60 Euro zu geben, als die Strafe, die uns blühen würde, wenn es rauskäme, selbst unter Berücksichtigung des Wahrscheinlichkeits- und Risiko-Faktors.
dachte beim lesen fast an die Möglichkeit, dass es die Panne wirklich gegeben hätte 
Die Reaktion ist die Richtige gewesen, aber dennoch bin ich nicht beeindruckt von den paar Minuten Strafe, aber irgendwo muss die Grenze ja liegen...
Die Reaktion ist die Richtige gewesen, aber dennoch bin ich nicht beeindruckt von den paar Minuten Strafe, aber irgendwo muss die Grenze ja liegen...
Kann auch nur jemand fragen der nicht versteht wie Mailheader aufgebaut sind. Sonst hätte sie erklären müssen das es Probleme beim Provider gab und die eigene Rechneruhr verstellt war. Und dann wirds doch langsam unglaubwürdig.
Die Steuererklärung wird doch nicht per Mail verschickt?! Und dann wird beim Finanzamt hoffentlich das Empfangsdatum und nicht irgendwelche manipulierbaren Header als Referenz für den pünktlichen Eingang verwendet.
Am Einfachsten sollte sich dieses Problem ja dadurch loesen lassen, dass man bei seinem zustaendigen Finanzbeamten anruft/anmailt und fragt ob einem diese Strafgebuehren nicht eventuell erlassen werden koennen. Die Strafbescheide werden ja sicher automatisch versandt - Wenn man brav zu Kreuze kriecht, duerften die wohl ein Einsehen haben.
Ich habe meine Umsatzsteuervoranmeldung des Öfteren mal erst am 12. oder 13. des jeweiligen Monats abgeschickt und noch nie hat sich jemand beschwert geschweige denn Geld von mir verlangt. Was ist denn das für ein Finanzamt?
Wieso wird die Erstellung und Versendung der USt.-Erklärung nicht so organisiert, dass sie pünktlich ankommt? Ist ja immer schwierig, aber dafür der Herpes kurz nach Mitternacht?
fällt mal wieder unter die Kategorie "dreist, aber man kanns ja mal versuchen ..."
Die spinnen beim Finanzamt!
60€ für 20 min Überziehung, und ich warte über 3 Monate auf meine Rückerstattung.
60€ für 20 min Überziehung, und ich warte über 3 Monate auf meine Rückerstattung.
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Kommentare
Do, 24.05.2012 21:20
Ich finde es nicht verwerflich
euch danach zu fragen.
Ihr h
abt halt einen super support!
Ich finde die Frage nic [...]
Do, 24.05.2012 20:37
Ich wuerde da weniger auf eine
n "Gesellen" im Browser tippen
, sondern eher auf ein gehackt
es Script auf seiner Web [...]
Do, 24.05.2012 19:14
Och,
ich empfinde das noch al
s relativ neutral. Und so frag
t er halt einfach nach bei dir
.
Do, 24.05.2012 17:34
Da halte ich mit Wellensittich
und "Hansi" dagegen
Do, 24.05.2012 15:49
"Man" aka Kunde/Kundin muss mi
t der Frage nur kreativ genug
umgehen, dann bietet die reich
lich Variationsmöglichke [...]
Do, 24.05.2012 15:06
Deshalb benutze ich bei solche
n Fragen als Antowrt immer die
Namen von hochwertigen Lebens
mitteln wie Schweinskopf [...]
Do, 24.05.2012 13:26
Der Ton ist leicht anklagend,
aber er ist dennoch noch sehr
weit weg, was ich schon so an
der Hotline erleben muss [...]
Do, 24.05.2012 13:12
Naja, was heißt "als erstes".
Man ist Werbung ja gewohnt auf
allen Seiten zu sehen. Zumind
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