Freitag, 24. April 2009StolzTrackbacks
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Ja ist es!
Ich hoffe, dass du diesen Brauch auch beibehältst. Ich wünschte manch anderer Chef würde sich davon mal ne Scheibe abschneiden damit er den Bezug zur Realität nicht verliert. Meinen könnte ich im Moment würgen und schütteln! Der gesamten manitu Crew und Bloglesern ein schönes Wochenende. Bis Montag
Es ist sicherlich auch eine Frage der Größe des Unternehmens, oder?
Wenn ihr 300 Mitarbeiter nur für den support hättet (agesehen von zig weiteren Leuten für div. andere Dinge), dann würde es mich echt erstaunen, wenn der Chef als Einkommen-Millionär dann profane support-Mails beantworten würde. Da ich manitu aber so groß einschätze, dass der Chef noch die Mitarbeiter kennt, dürfte das nicht verwundern. Ich gebe aber ehrlich auch zu, dass auch ich mich freue - allerdings ebenso auch, wenn einer der Mitarbeiter qualitativ (was bisher immer der Fall war) auf meine Anfragen reagiert. Also - als Lob betrachten!
Ich hab damals in einer ca. zehn Mann Webhosting-Klitsche gearbeitet (nicht bei Manitu!) und die Chefs haben da keinen Finger im Support krumm gemacht. Das einzige, was wir von ihnen zu hören bekamen, war eigentlich, dass wir zuviel kosten würden (ich war da Azubi und habe die Firma weniger als dreihundert Euro im Monat gekostet, die andere Anstellten haben ein Gehalt bekommen, das selbst für Berufseinsteiger ein mieser Witz war) und dass wir dringendst mehr Umsatz machen sollten, weil sonst unser Teil des Unternehmens geschlossen würde.
Andererseits haben die Herren Chefs sich dann mal eben zwei brandneue Mercedes E-Klassen als Firmenwagen geleast. Weihnachtsgeld haben auch nur die beiden bekommen (höhere vierstellige Summe - praktisch, wenn man als Technik-Azubi die Buchhaltung machen und Belege sortieren muss, dann hat man da interessante Einblicke), der Rest natürlich nicht. Von daher aus meiner Erfahrung ungewöhnlich, aber sehr sympathisch.
Ich bin schuld!
Und es soll 100% als Lob gesehen werden. Bin sehr dankbar für die Abwicklung meines Problems und dass das Problem an einer Telekom internen Umstellung gelegen hat, tut mir leid, denn ich wäre gerne bei euch als Kunde.
Ich hab mich da schon mal mehr gewundert, als mir dein "Interaktives System" auf eine - soweit ich mich erinnere mindestens ansatzweise technische - Frage an den Support geantwortet hat.
Damit hätte ich echt nicht gerechnet
ueberflogen und gelesen:
Ist es denn wirklich so ungewöhnlich, dass der 'Chef' im Unterhemd auch mal im Support mitarbeitet? |
IPv4 vs. IPv6Du bist hier via
![]() SucheÖkostromKalenderKommentareFr, 25.05.2012 23:17
http://blog.fefe.de/?ts=b14989
2a
Besser?
Zitat: "Micro
soft erwirkt Einfuhrstopp für
Android-Geräte von Motor [...]
Fr, 25.05.2012 19:46
Arbeit anderer 1:1 kopieren !=
dem was die Patenttrolle mome
ntan veranstalten.
Fr, 25.05.2012 18:54
Naja ne AGB ist ja auch schnel
l geschrieben, aber kaum wird
sie kopiert ist das geschrei g
roß
Do, 24.05.2012 21:20
Ich finde es nicht verwerflich
euch danach zu fragen.
Ihr h
abt halt einen super support!
Ich finde die Frage nic [...]
Do, 24.05.2012 20:37
Ich wuerde da weniger auf eine
n "Gesellen" im Browser tippen
, sondern eher auf ein gehackt
es Script auf seiner Web [...]
Do, 24.05.2012 19:14
Och,
ich empfinde das noch al
s relativ neutral. Und so frag
t er halt einfach nach bei dir
.
Do, 24.05.2012 17:34
Da halte ich mit Wellensittich
und "Hansi" dagegen
Do, 24.05.2012 15:49
"Man" aka Kunde/Kundin muss mi
t der Frage nur kreativ genug
umgehen, dann bietet die reich
lich Variationsmöglichke [...]
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