Was bei DSL-Unverfügbarkeit geht bzw. was nicht geht

Folgende E-Mail erreichte mich privat - ich möchte sie aber öffentlich beantworten, ich vermute, dass der Schreiber ein Blogleser ist:

Hallo und schönen guten Morgen Manuel.

Ich habe hier ein kleines, aber doch für mich existenziell wichtiges Problem.

Hier wo ich wohne bekomme ich kein DSL.
Alles Straßen um mich herum bekommen DSL, nur scheinbar unsere Straße nicht.

Hier bekomme ich garnichts. Nicht mal Kabelfernsehn pder Internet über Kabel.

Jetzt mal meine Frage und Bitte an Dich.

Da Du ja als Hoster und Provider möglicherweise mehr Infos bekommst
als ich "dummer" Kunde, möchte ich Dich bitten mal zu prüfen wieso ich hier angeblich nichts bekomme. Immerhin ist Regensburg ja kein Dorf.

Ich surfe seit einiger Zeit mit einem HSDPA-Stick, allerdings ist die
Verbindung sehr mürrisch und auch die 5GB-Grenze macht mir jeden Monat wieder zu schaffen, da danach auf UMTS gedrosselt wird.

Vielleicht gibt es ja doch noch eine Möglichkeit für mich irgendwie an DSL zu kommen.

Hier mal meine Adresse zum Recherchieren:

xxx

Ich wär Dir sehr Dankbar wenn Du, falls Du mal Luft hast, hier tätigwerden könntest.

Vielen Dank schon mal für Deine Bemühungen.

Liebe Grüße aus Regensburg

Um die Antwort relativ einfach zu halten: Selbst wir als Anbieter haben da nicht mehr Möglichkeiten - aus einem relativ einfachen Grund: Wir selbst verkaufen bzw. beziehen keinerlei DSL-Anschlüsse von der Telekom. Nicht wenige - gar keine. Wir haben also hier genauso wenig Möglichkeiten, Druck auszuüben.

Ich vermute, dass der Hintergrund für die DSL-Nicht-Verfügbarkeit dieser einen Straße (a) entweder die ungünstige Länge der Kabelwege, (b) ein ungutes Investitions-Ertrags-Verhältnis ist (ergo zu viel Aufwand z.B. wegen Glasfaser und eines entsprechenden DSLAMs im Verhältnis zu den potentiellen KundeN) oder (c) schlichtweg zu wenige Ports in der Vermittlungsstelle.

Ich sehe hier nur die Chance, über Umwege herauszufinden, was der wirkliche Grund ist. Gerade, wenn es um kaufmännische Gründe geht, kann es hilfreich sein, die T-Com mit einer entsprechenden Menge an Interessenten / Bestellern zu ködern. Wenn ich mir aber die Straße z.B. via Google Maps anschaue, sehe ich hier, wenn es wirklich nur diese Straße betrifft, kaum Potential - allerdings auch keine Gründe, warum es nur diese eine Straße betreffen sollte.

Daher mein Tipp für alle (und auch an Dich, C.!), die ein ähnliches Problem haben: Solange bei der T-Com-Hotline bohren, und sei es durch zig Anrufe, bis man den Hintergrund hierfür kennt. Dann lässt sich leichter etwas unternehmen. Sofern die Hotline nicht wirklich hilfreich ist, kann man sich die Mühe machen, einen der Techniker, die immer mal wieder an den "Kästen an der Straße" arbeiten, anzuhauen (nicht wörtlich nehmen!) und den zu fragen. Die sind meist ganz gesprächig. Aber bitte jetzt nicht unnötig einen Störfall melden, nur damit er in der Nähe ist