Mittwoch, 28. April 2010
Wegen Nachfrage: Sonderangebot April die zweite
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Mal was anderes:
Was ich mich ja frage, wenn ich mir eure Root-Server-Übersichtsseite so ansehe: Wie schafft Ihr es, Server aus Strom anzubieten? ("zu 100% aus echtem Ökostrom"). Habt ihr da so einen Replikator stehen, der Öko-Strom in Server verwandelt? Macht der auch Earl Grey-Tee? Und was ist, wenn man keinen Ökostrom nimmt, sondern der mit eurem dreckigen(*) Notstromdiesel betrieben wird, sind dann die replizierten Server total verrußt?
Und das wichtigste: Wo kriegt man so ein Teil?
(*) alles ist relativ... (und SCNR)
Was ich mich ja frage, wenn ich mir eure Root-Server-Übersichtsseite so ansehe: Wie schafft Ihr es, Server aus Strom anzubieten? ("zu 100% aus echtem Ökostrom"). Habt ihr da so einen Replikator stehen, der Öko-Strom in Server verwandelt? Macht der auch Earl Grey-Tee? Und was ist, wenn man keinen Ökostrom nimmt, sondern der mit eurem dreckigen(*) Notstromdiesel betrieben wird, sind dann die replizierten Server total verrußt?
Und das wichtigste: Wo kriegt man so ein Teil?
(*) alles ist relativ... (und SCNR)
Lieber Manuel,
das Angebot ist zwar nicht schlecht - aber etwas hält mich schon davon ab.. Mein alter Server bei euch ist noch schlechter dran und kostet soviel - aber laut deinen Bedingungen darf ich ihn dafür nicht eintauschen.. Und das andere leidige Thema.. Seit einigen Monaten berechnet ihr mir 10 EUR mehr im Monat für IP-Adressen. Das allerdings erst, nachdem es viele Jahre lief und auch, ohne das es damals als kostenpflichtig markiert wurde. Die Klärung steht nun seit Februar aus. Das trübt das ganze etwas.. :/
Ich war bisher immer zufrieden - aber zur Zeit sieht das ganz anders aus.
das Angebot ist zwar nicht schlecht - aber etwas hält mich schon davon ab.. Mein alter Server bei euch ist noch schlechter dran und kostet soviel - aber laut deinen Bedingungen darf ich ihn dafür nicht eintauschen.. Und das andere leidige Thema.. Seit einigen Monaten berechnet ihr mir 10 EUR mehr im Monat für IP-Adressen. Das allerdings erst, nachdem es viele Jahre lief und auch, ohne das es damals als kostenpflichtig markiert wurde. Die Klärung steht nun seit Februar aus. Das trübt das ganze etwas.. :/
Ich war bisher immer zufrieden - aber zur Zeit sieht das ganz anders aus.
Genau das kam mir gestern schon in den Sinn: Die Bestandskunden bleiben wieder mal außenvor. Damals die Weihnachtsaktion (ein Doppelt so guter Server laufzeitunbegrenzt für die Hälfte des Preises), und jetzt schon wieder so tolle Angebote für Neukunden.
Ja ich muss mir noch nicht mal die Sonderangebote angucken! Sondern nur ganz normal die Rootserver-Angebote: EIN Gigabyte Arbeitsspeicher (ich) gegen VIER Gigabyte Arbeitsspeicher (Rootserver M), 160 GB Plattenplatz (ich) gegen ein 500-GB-RAID (Rootserver M) … und das alles: Für den selben Preis.
Versteh’ mich nicht falsch, Manuel, euer Service ist allergrößte Klasse (der netteste, schnellste und Freundlichste Support, den ich kenne – da kann sich selbst so mancher Business-Support ’ne dicke Scheibe von abschneiden!), und gute Arbeit will bezahlt werden.
Aber ETWAS mehr Arbeitsspeicher, und eine ETWAS größere Festplatte – oder ein geringerer Preis – für uns Bestandskunden wäre echt ein feiner Zug.
Ansonsten werde ich wohl echt hingehen, und in den sauren Apfel beißen: Servermietvertrag kündigen, und nach vollzogener Kündigung neu Mieten zu deutlich besseren Konditionen.
Ja ich muss mir noch nicht mal die Sonderangebote angucken! Sondern nur ganz normal die Rootserver-Angebote: EIN Gigabyte Arbeitsspeicher (ich) gegen VIER Gigabyte Arbeitsspeicher (Rootserver M), 160 GB Plattenplatz (ich) gegen ein 500-GB-RAID (Rootserver M) … und das alles: Für den selben Preis.
Versteh’ mich nicht falsch, Manuel, euer Service ist allergrößte Klasse (der netteste, schnellste und Freundlichste Support, den ich kenne – da kann sich selbst so mancher Business-Support ’ne dicke Scheibe von abschneiden!), und gute Arbeit will bezahlt werden.
Aber ETWAS mehr Arbeitsspeicher, und eine ETWAS größere Festplatte – oder ein geringerer Preis – für uns Bestandskunden wäre echt ein feiner Zug.
Ansonsten werde ich wohl echt hingehen, und in den sauren Apfel beißen: Servermietvertrag kündigen, und nach vollzogener Kündigung neu Mieten zu deutlich besseren Konditionen.
Oder zeitgleich umstellen und bei Nachfrage begründen, dass du nicht den alten Vertrag wg. dem neuen aufgeöst hast, sondern weil die Leistung nicht mehr ausreichte 
Klar, das Sonderangebot darf man nicht nehmen, wenn man Bestandskunde ist. So steht es in den Bedingungen.
Was aber vertragsrechtlich gar kein Problem ist, den jetzigen Server zu kündigen und den Server (der gleichen Klasse) wieder zu bestellen. Bedeutet ein wenig Umzugsarbeit und -kosten, ist aber mit Linux normalerweise problemlos möglich. Habe ich bereits zwei Mal erfolgreich bei manitu durchgeführt. Dann kriegt man für das gleiche Geld mehr Leistung.
Alle anderen Diensteanbieter (T-Com, 1und1, E.ON, Versicherungen...) machen das aber auch so. Bestandskunden bekommen so lange den "alten" Tarif, bis sie sich beschweren/kündigen/wechseln. Schließlich verdient man mit Bestandskunden gutes Geld. Zu Recht!
Was aber vertragsrechtlich gar kein Problem ist, den jetzigen Server zu kündigen und den Server (der gleichen Klasse) wieder zu bestellen. Bedeutet ein wenig Umzugsarbeit und -kosten, ist aber mit Linux normalerweise problemlos möglich. Habe ich bereits zwei Mal erfolgreich bei manitu durchgeführt. Dann kriegt man für das gleiche Geld mehr Leistung.
Alle anderen Diensteanbieter (T-Com, 1und1, E.ON, Versicherungen...) machen das aber auch so. Bestandskunden bekommen so lange den "alten" Tarif, bis sie sich beschweren/kündigen/wechseln. Schließlich verdient man mit Bestandskunden gutes Geld. Zu Recht!
Natürlich wird mit Bestandskunden das meiste Geld verdient. Weil, sind sie erst mal lange Bestandskunden, ist der Wechselwille nur noch gering, weil’s eben so bequem – und im Falle von Manitu auch verdammt gut – ist.
Aber das ist für mich jedes mal wie ein schlag ins Gesicht. SO nach dem Motto: „Mit denen kann man’s ja machen!“
Aber das ist für mich jedes mal wie ein schlag ins Gesicht. SO nach dem Motto: „Mit denen kann man’s ja machen!“
Ja, aber das muss man doch auch mal aus Unternehmersicht betrachten... Wenn Manuel jedem Bestandskunden 10 Euro Nachlass auf die "älteren" Server geben würde und wir mal, um besser Rechnen zu können, nur mit 1000 Kunden rechnen. Dann sind das 10000 Euro monatlich die flöten gehen. Das nur im Bereich Rootserver.
Irgendwie muss der gute Support auch finanziert werden.
Irgendwie muss der gute Support auch finanziert werden.
Ich verstehe nicht, wieso im regulären Angebot deutlich bessere Server für den selben preis angeboten werden, aber deutlich schlechtere Server im betrieb mehr kosten sollen.
Guter Support gehört bezahlt, aber bitte von allen, und nicht bloß von den Bestandskunden.
Wenn schon kein Preisnachlass, dann zumindest ’ne Arbeitsspeicheraufstockung
Guter Support gehört bezahlt, aber bitte von allen, und nicht bloß von den Bestandskunden.
Wenn schon kein Preisnachlass, dann zumindest ’ne Arbeitsspeicheraufstockung
Ich glaube, Du verwechselst uns da mit anderen Anbietern.
Ich versuche, die Sache kurz aber dennoch verständlich darzustellen. Es hat nichts mit Bestandskunden vs. Neukunden zu tun. Wir bevorzugen keinen von beiden.
Aber: Ein Server ist eine Sache wie z.B. ein Auto. Wenn Du heute ein Auto X von der Marke Y mietest, und nächsten Monat ein neues Modell rauskommt, bekommst Du weder einen Nachlass noch ein Upgrade etc. Das liegt in der Natur der Dinge. Du hast die Option, zu warten oder zu kündigen (das geht bei uns ja dank 1 Monat relativ "gut").
Und warum wir Bestandskunden nicht ein Upgrade egal welcher Form anbieten: Weil es - um ehrlich zu sein - dann besser wäre, keine neuen Server mehr aufzulegen. Wie der Vor-Poster Marc bereits schrieb: Nimm doch einfach mal nur 1.000 Server (und damit Kunden), die ein Upgrade bekämen. Mit Personalaufwand und Hardware-Kosten kommen da locker mal eine sechsstelllige Euro-Summe zusmamen. Und wir reden hier nicht über vierstellige Kundenzahlen. Wenn ich das gegenrechne, wäre es wesentlich besser, alte Hardware anzubieten, denn so viel verdient die neue nicht mehr.
Ich finde, dass wir uns aufgrund unserer sehr kurzen Laufzeit OHNE Einrichtungsgebühr sehr gut ggü. unseren Marktbegleitern positionieren. Wir tragen das komplette Risiko, dass wir nachher tausende Server auf einen Schlag ohne Verwendung dastehen haben.
Ich versuche, die Sache kurz aber dennoch verständlich darzustellen. Es hat nichts mit Bestandskunden vs. Neukunden zu tun. Wir bevorzugen keinen von beiden.
Aber: Ein Server ist eine Sache wie z.B. ein Auto. Wenn Du heute ein Auto X von der Marke Y mietest, und nächsten Monat ein neues Modell rauskommt, bekommst Du weder einen Nachlass noch ein Upgrade etc. Das liegt in der Natur der Dinge. Du hast die Option, zu warten oder zu kündigen (das geht bei uns ja dank 1 Monat relativ "gut").
Und warum wir Bestandskunden nicht ein Upgrade egal welcher Form anbieten: Weil es - um ehrlich zu sein - dann besser wäre, keine neuen Server mehr aufzulegen. Wie der Vor-Poster Marc bereits schrieb: Nimm doch einfach mal nur 1.000 Server (und damit Kunden), die ein Upgrade bekämen. Mit Personalaufwand und Hardware-Kosten kommen da locker mal eine sechsstelllige Euro-Summe zusmamen. Und wir reden hier nicht über vierstellige Kundenzahlen. Wenn ich das gegenrechne, wäre es wesentlich besser, alte Hardware anzubieten, denn so viel verdient die neue nicht mehr.
Ich finde, dass wir uns aufgrund unserer sehr kurzen Laufzeit OHNE Einrichtungsgebühr sehr gut ggü. unseren Marktbegleitern positionieren. Wir tragen das komplette Risiko, dass wir nachher tausende Server auf einen Schlag ohne Verwendung dastehen haben.
Ich bin der Meinung, es schadet einem Service nicht (neben sowieso laufenden Software-Updates) alle paar Jahre auf ein frisch installiertes System umzuziehen. Das habe ich mit den von mir gemieteten Servern bisher immer so gehalten (Ein Monat Parallelbetrieb genügte, um Mail-Dienste, VoIP, Webseiten, DNS etc. in aller Ruhe umzuziehen - dafür kann man ja rechtzeitig Strukturen vorsehen, die das Ändern der IP-Adresse schmerzarm halten); mein letzter Umzug war zu Manitu, wo ich bis jetzt auch sehr zufrieden bin. Effektiv zahle ich so für bessere Leistung (stärkerer Server als vorher) ein paar cent weniger im Monat, habe so aber einen angenehmeren Geschäftspartner (ich spare mir hier das Gejammere über den vorigen Anbieter).
Wenn ich es mal wieder für nötig halte (also vielleicht so 2012...), werde ich also einen neuen Server ordern (wenn ich dann immer noch mit Manitu zufrieden bin, das erste Mal ohne Providerwechsel
), den Umzug in Ruhe durchführen und den alten Server kündigen. Das Risiko, mengenweise auf alten Geräten zu sitzen, trägt also Manitu - andererseits kann man diese Kisten, wenn sie nicht schon steinalt und damit abgeschrieben sind, im Rahmen einer "Aktion" bestimmt einer Nachnutzung zuführen. Ich finde das Konzept "keine Mindestlaufzeiten" fair und transparent, und selbst einzelne Kunden, die nach zwei Monaten wieder weg sind, machen vermutlich im betriebswirtschaftlichen Gesamtbild keine Probleme.
Ach ja: Der einzige offene Punkt ist, dass ich so langsam gerne IPv6 hätte - und glaube, das Sixxs zwar prinzipiell stabil funktioniert, aber mehr Vertrauen in native Anbindung hätte. Das kommt bestimmt auch bald!?
Wenn ich es mal wieder für nötig halte (also vielleicht so 2012...), werde ich also einen neuen Server ordern (wenn ich dann immer noch mit Manitu zufrieden bin, das erste Mal ohne Providerwechsel
), den Umzug in Ruhe durchführen und den alten Server kündigen. Das Risiko, mengenweise auf alten Geräten zu sitzen, trägt also Manitu - andererseits kann man diese Kisten, wenn sie nicht schon steinalt und damit abgeschrieben sind, im Rahmen einer "Aktion" bestimmt einer Nachnutzung zuführen. Ich finde das Konzept "keine Mindestlaufzeiten" fair und transparent, und selbst einzelne Kunden, die nach zwei Monaten wieder weg sind, machen vermutlich im betriebswirtschaftlichen Gesamtbild keine Probleme.Ach ja: Der einzige offene Punkt ist, dass ich so langsam gerne IPv6 hätte - und glaube, das Sixxs zwar prinzipiell stabil funktioniert, aber mehr Vertrauen in native Anbindung hätte. Das kommt bestimmt auch bald!?
Zu IPv6: Da steht was von ca. Ende 2010: http://www.manitu.de/root-server/produkte.php
Naja, gut, dann werde ich jetzt also alle paar Monate zwecks Umzug auf einen neuen Server an euch herantreten (ist ja nicht so, dass das für mich aufwändig wäre: Von den Konfigurationen habe ich – ebenso wie von den Daten – Backups.
Wie würde das dann vonstatten gehen? Alten Server Kündigen und neuen Bestellen? Oder gibt es die Möglichkeit eines im bezug auf das Vertragsverhältnis Nahtlosen „Umzugs“?
Und was ist mit den IPs? Kann ich die Behalten, oder muss ich damit rechnen, dass meine Domains dann aufgrund des DNS-Updates bis zu 48 Stunden nicht erreichbar sind?
Wie würde das dann vonstatten gehen? Alten Server Kündigen und neuen Bestellen? Oder gibt es die Möglichkeit eines im bezug auf das Vertragsverhältnis Nahtlosen „Umzugs“?
Und was ist mit den IPs? Kann ich die Behalten, oder muss ich damit rechnen, dass meine Domains dann aufgrund des DNS-Updates bis zu 48 Stunden nicht erreichbar sind?
Ich würde ja einen Monat parallel betreiben, das ist auch nicht viel aber gut investiertes Geld. Und bzgl. der IP-Adressen kannst Du mit manitu bestimmt was hinbiegen.
... aber das würde ich nicht hier in den Kommentaren versuchen
... aber das würde ich nicht hier in den Kommentaren versuchen
Für die 9€ Unterschied würde ich jetzt nicht auf die 2. Festplatte verzichten wollen.
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Kommentare
zu Hochtourig
Sa, 26.05.2012 02:28
At present, many excellent pla
yers have already in big games
in adizero [url=http://www.newairyeezy2.com][b]kanye [...]
Sa, 26.05.2012 00:19
Naja die meisten Kunden sind h
alt keine Experten, wenn in me
inem Fenster eine Werbetafel e
röffnet werden würde, da [...]
Fr, 25.05.2012 23:17
http://blog.fefe.de/?ts=b14989
2a
Besser?
Zitat: "Micro
soft erwirkt Einfuhrstopp für
Android-Geräte von Motor [...]
Fr, 25.05.2012 19:46
Arbeit anderer 1:1 kopieren !=
dem was die Patenttrolle mome
ntan veranstalten.
Fr, 25.05.2012 18:54
Naja ne AGB ist ja auch schnel
l geschrieben, aber kaum wird
sie kopiert ist das geschrei g
roß
Do, 24.05.2012 21:20
Ich finde es nicht verwerflich
euch danach zu fragen.
Ihr h
abt halt einen super support!
Ich finde die Frage nic [...]
Do, 24.05.2012 20:37
Ich wuerde da weniger auf eine
n "Gesellen" im Browser tippen
, sondern eher auf ein gehackt
es Script auf seiner Web [...]
Do, 24.05.2012 19:14
Och,
ich empfinde das noch al
s relativ neutral. Und so frag
t er halt einfach nach bei dir
.
