Freitag, 6. Juli 2012
Anruf? Abmahnung! (2)
Es gibt News! U.a. hat sich der Besteller durch einen "Reply-To"-Header als Mitarbeiter eines Marktbegleiters (nicht der von vongestern) zu erkennen gegeben 
. Dann versteht man auch seine Antwort (auf unsere Ablehnung des Auftrages):
. Dann versteht man auch seine Antwort (auf unsere Ablehnung des Auftrages):Darf ich daraus schließen, daß Sie von Anfang an nicht liefern können (Also eine anfängliche Unmöglichkeit der Leistungserbringung für das beworbene Angebot?)?Ich erkläre diesen Tag zum Tag der Pappnasen.
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(Linear | Verschachtelt)
Soviel zu "Moral im Geschäftsverkehr".
Ich hoffe nur, der Mitarbeiter handelt ohne Auftrag des Arbeitgebers, sonst ist das noch ärmer.
Ich hoffe nur, der Mitarbeiter handelt ohne Auftrag des Arbeitgebers, sonst ist das noch ärmer.
Äh,
was will man durch solcherlei erreichen? Ich mein, ich wüßte mit meiner Zeit besseres zu tun, als Marktbegleitern eine Fake-Bestellung aufzudrücken ...
PS: Deine Captchas laden erst nach einem sauberen Reload (Shift-Reload). Linux, Firefox, Vodafone-UMTS
was will man durch solcherlei erreichen? Ich mein, ich wüßte mit meiner Zeit besseres zu tun, als Marktbegleitern eine Fake-Bestellung aufzudrücken ...
PS: Deine Captchas laden erst nach einem sauberen Reload (Shift-Reload). Linux, Firefox, Vodafone-UMTS
Woran siehst du, dass das eine Fake-Bestellung war?
Ich nehme an, dass Testkäufe bei Marktbegleitern nicht unüblich sind; man schaut sich den Bestellprozess an, die Serverausstattung (Hardware und Software), probiert den Support aus und lernt was dabei.
Außerdem braucht man gelegentlich auch Redundanz außerhalb des eigenen Rechenzentrums.
Ich nehme an, dass Testkäufe bei Marktbegleitern nicht unüblich sind; man schaut sich den Bestellprozess an, die Serverausstattung (Hardware und Software), probiert den Support aus und lernt was dabei.
Außerdem braucht man gelegentlich auch Redundanz außerhalb des eigenen Rechenzentrums.
Ähm, wieso? Die Antwort legt nahe, dass der Wettbewerber sich schon gefreut hat, manitu wegen unlauterem Wettbewerb (anfängliche Unmöglichkeit bei beworbenem Produkt) eins reinzuwürgen. Das funktioniert aber schlecht, wenn der Mitarbeiter eine Bestellung mit falschen Daten aufgegeben hat, da wird das wettbewerbsrechtlich zu einem Bumerang.
Also auf die Unmöglichkeit zu setzen würde bedeuten, es gibt einen Kaufvertrag, den der Anbieter nicht erfüllen kann. Um aber einen Kaufvertrag zu haben, muß der Anbieter dem "Angebotsabschluß" über den Online-Shop erst einmal zustimmen. Und das hatte der Anbieter zu diesem Zeitpunkt nicht gemacht, im Gegenteil: er hatte abgelehnt.
Somit paßt Ihre Argumentationskette nicht.
Somit paßt Ihre Argumentationskette nicht.
Ich hatte mal einen Händler der Neutrik USB Durchführungen fälschlicherweise für 2,5€ das Stück im Programm hatte, direkt mal 10 bestellt anstatt der 2 die ich wollte.
Lustigerweise hat dieser Händler in der Automatischen Mail nicht nur die Bestellung bestätigt, sondern auch von seiner Seite her den Vertrag Rechtskräftig erklärt
Lustigerweise hat dieser Händler in der Automatischen Mail nicht nur die Bestellung bestätigt, sondern auch von seiner Seite her den Vertrag Rechtskräftig erklärt
Da kannst Du aber stolz auf dich sein.
Und? Was soll uns das jetzt sagen? Fehler kommen vor - und wenn der Verkäufer dem zustimmt, hast du Glück gehabt. Das wird halt irgendwer in den Shop falsch eingepflegt haben. Und der wird spätestens bei einer Neubestellung des Artikels einen auf die Mütze bekommen haben. Oder es war von Anfang an als Angebot gedacht und nur nicht als solches beworben. Kommt auch vor.
Also auf anfängliche Unmöglichkeit zu gehen ist auch ein bißchen seltsam - dazu bräuchte es erstmal einen (Kauf-)vertrag, und den gibts ja nicht. Online-Angebot (Shop) ist kein Angebot im rechtlichen Sinne, sondern invitatio ad offerendum - die Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den KUNDEN an den ISP. Ob der ISP das "ich möchte einen root-Server für XYZ € mieten" dann annimmt oder nicht, das ist die entscheidende Stelle für das Zustandekommen des Kaufvertrags. Also in dem Fall tendier ich auch zum Tag der Pappnasen 
Manuel, in Anbetracht Eures Bestellprozesses ist das durchaus problematisch:
An dieser Stelle gewinnt man den Eindruck, der Vertrag würde bereits geschlossen. Es hilft auch nicht, dass in Euren AGB steht:
Denn dieser Widerspruch geht gemäß § 305c Abs. 2 BGB zu Euren Lasten.
Natürlich nervt der Typ. Aber angesichts der aktuellen Ausgestaltung des Bestellprozesses hat er Anspruch auf die bestellte Leistung.
An dieser Stelle gewinnt man den Eindruck, der Vertrag würde bereits geschlossen. Es hilft auch nicht, dass in Euren AGB steht:
QUOTE:
6.1 Der Vertrag beginnt mit der ausdrücklichen Annahme der Bestellung durch manitu oder der ersten für den Kunden erkennbaren Erfüllungshandlung von manitu.
Denn dieser Widerspruch geht gemäß § 305c Abs. 2 BGB zu Euren Lasten.
Natürlich nervt der Typ. Aber angesichts der aktuellen Ausgestaltung des Bestellprozesses hat er Anspruch auf die bestellte Leistung.
Nein das glaube ich eher nicht.
Ich glaube dass der Vertrag auch ohne diese Klausel noch nicht Rechtskräftig ist für Manitu.
Ich glaube dass der Vertrag auch ohne diese Klausel noch nicht Rechtskräftig ist für Manitu.
Rechtskraeftig ist er dann bereits. Allerdings duerfte auch Manitu ein Widerrufsrecht zustehen. Inwiefern sich daraus Ersatzansprueche etc ergeben, duerfen sich dann Anwaelte drum reissen.
"Durch das Absenden der Bestellung gehen Sie einen verbindlichen Vertrag ein" - das ist in dieser Formulierung unmissverstaendlich, dass die Firma Manitu ihrer Haelfte des Vertrages bereits zugestimmt hat. Ansonsten wuerde er an dieser Stelle ja eben gerade noch nicht zustandekommen.
Dies steht klar im Widerspruch zu 6.1 in den AGB.
Wenn man hier Rechtssicherheit will, muss eine der beiden Formulierungen angepasst werden (ich schaetze mal eher die im Bestellformular).
"Durch das Absenden der Bestellung gehen Sie einen verbindlichen Vertrag ein" - das ist in dieser Formulierung unmissverstaendlich, dass die Firma Manitu ihrer Haelfte des Vertrages bereits zugestimmt hat. Ansonsten wuerde er an dieser Stelle ja eben gerade noch nicht zustandekommen.
Dies steht klar im Widerspruch zu 6.1 in den AGB.
Wenn man hier Rechtssicherheit will, muss eine der beiden Formulierungen angepasst werden (ich schaetze mal eher die im Bestellformular).
Wie bereits weiter oben festgestellt wurde, handelt es sich bei Manitus Angebot im Shop um eine invitatio ad offerendum, also die Aufforderung, ein Angebot abzugeben. Der Besteller gibt mit dem Klick auf "... bestellen" eine Willenserklärung ab. Ein solcher Vertrag ist schon per se nicht durch einen Handschlag oder automatisiert und damit von beiden Seiten exakt gleichzeitig, sondern eben zeitverzögert zu schließen.
Damit der Vertrag Rechtsgültigkeit erlangt, fehlt noch die zweite übereinstimmende Willenserklärung - nämlich die von Manitu. Das ändert aber nichts daran, dass der Bestellende bereits zu diesem Zeitpunkt in einen verbindlichen Vertrag eintritt - unabhängig davon, ob dieser bereits Gültigkeit erlangt hat oder nicht.
Hier greift daher §145 BGB, die Bindung an den Antrag: "Wer einem anderen die Schließung eines Vertrags anträgt, ist an den Antrag gebunden, es sei denn, dass er die Gebundenheit ausgeschlossen hat." (ebd.)
(Ich bitte den Richterstil zu entschuldigen und gebe gleichzeitig den Hinweis, dass ich keinen juristischen Abschluss habe, die obigen Informationen nach bestem Wissen zusammengetragen sind und keinerlei Rechtsberatung, sondern im Zweifelsfall lediglich meine private Einzelmeinung darstellen.)
Damit der Vertrag Rechtsgültigkeit erlangt, fehlt noch die zweite übereinstimmende Willenserklärung - nämlich die von Manitu. Das ändert aber nichts daran, dass der Bestellende bereits zu diesem Zeitpunkt in einen verbindlichen Vertrag eintritt - unabhängig davon, ob dieser bereits Gültigkeit erlangt hat oder nicht.
Hier greift daher §145 BGB, die Bindung an den Antrag: "Wer einem anderen die Schließung eines Vertrags anträgt, ist an den Antrag gebunden, es sei denn, dass er die Gebundenheit ausgeschlossen hat." (ebd.)
(Ich bitte den Richterstil zu entschuldigen und gebe gleichzeitig den Hinweis, dass ich keinen juristischen Abschluss habe, die obigen Informationen nach bestem Wissen zusammengetragen sind und keinerlei Rechtsberatung, sondern im Zweifelsfall lediglich meine private Einzelmeinung darstellen.)
Das Ergebnis der zusammengetragenen Informationen ist leider definitiv falsch.
Folgt da auch noch eine Begründung? Andernfalls ist diese Aussage recht dünn.
Eine invitatio ad offerendum kann nur sein, was auch für den Empfänger als solche zu verstehen ist. Im Bestellprozess wird kommuniziert, dass der Vertrag bereits durch das Absenden geschlossen wird. Das ist vollkommen unproblematisch.
Der Punkt ist in den AGB kommuniziert, auf die deutlich hingewiesen wird und die der bestellende als Vertragsbestandteil akzeptiert. Die Formulierung ist in keiner Weise missverständlich. Es liegt von vornherein kein Zweifel an den AGB vor. Der ist jedoch Voraussetzung. §305c Abs. 2 BGB ist hier folglich nicht einschlägig.
Bitte glaub mir einfach oder lege selber die Staatsexamina ab. Auch "Sie gehen ein Vertrag ein" ist eine AGB i. S. d. Gesetzes und geht den anderen AGB gemäß § 305c Abs. 2 BGB vor. Selbst wenn es keine AGB wäre (es ist aber eine!), würde es gemäß § 305b BGB vorgehen.
Das Staatsexamen alleine als Kriterium für die Richtigkeit einer Aussage find ich schon recht gewagt. Nicht umsonst heißt es immer "Zwei Juristen, drei Meinungen."
Dennoch: Was ist an der Formulierung "Sie gehen einen Vertrag ein" falsch? De facto ist doch genau dies der Punkt, an dem zumindest diese Partei in einen Vertrag eintritt.
Dennoch: Was ist an der Formulierung "Sie gehen einen Vertrag ein" falsch? De facto ist doch genau dies der Punkt, an dem zumindest diese Partei in einen Vertrag eintritt.
Stimmt. Man könnte "Sie gehen einen Vertrag ein" dahingehend verstehen, dass man einen Vertrag schließen wird (sobald Manitu zustimmt). Man versteht es aber viel eher so, dass man einen Vertrag *schließt*. Für diese Doppeldeutigkeit greift auch erneut § 305c Abs. 2 BGB. Und jetzt sollten wir beide mal langsam schlafen gehen!
Word. =)
ich vermute auch (als nicht-Jurist), dass die sauberere Formulierung "geben Sie ein verbindliches Angebot auf einen Vertrag ab" (oder sowas in der Richtung) wäre. Die aktuelle Formulierung ist zumindest(!) verwirrend und deshalb juristisch möglicherweise zumindest problematisch (wenn der Webseitentext der "AGB" widerspricht weiß man nie, was ein Richter draus macht 
)
)
Unabhängig davon wird Manuel das sicher nicht so stehen lassen und seinen Hausjuristen zu dem Thema interviewen. Das Ergebnis sehen wir dann sicher hier. =)
Die verklagen dich dann eben wegen Beleidigung (Klugscheißer) und Verstoß gegen das AGG (Herkunft).
IPv6 oder IPv4?
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Kommentare
Do, 13.06.2013 20:22
Ich würde sie auf meinem Apfel
nutzen!
Funktionen:
push
bei Erreichbarkeitsausfall (mü
sste allerdings von auße [...]
Mi, 12.06.2013 20:15
Ja, und auch an deren Rückkehr
.
http://www.heise.de/newst
icker/meldung/Angriff-der-Gesc
hlechtsnocken-56137.html [...]
Mi, 12.06.2013 17:28
was allerdings (prinzipiell) r
ichtig ist: die deutsche Bezei
chnung für Stack ist (bzw. war
mal) "Stapel" bzw. auch [...]
Mi, 12.06.2013 09:59
IBM redet von Kelleradressregi
ster und Kellerspeicher.
Mo, 10.06.2013 18:19
Google Translate?
Oder eventu
ell Babelfish (gibt's den noch
?).
Mo, 10.06.2013 15:22
Gerüchten zu folge übersetzte
IBM "no space left on device"
einstmal mit "kein Weltraum li
nks am Gerät"!
Mo, 10.06.2013 14:51
Schonmal mit dem WebJetAdmin v
on HP gearbeitet? Der ist durc
hgehend so übersetzt.
Mo, 10.06.2013 08:02
Man darf auch nicht vergessen
das SMS teilweise Stunden spät
er kommen können.
Do, 06.06.2013 13:42
Eine App ist im Notfall einer
mobilen Webseite überlegen.
Was die Befürworter mobiler W
ebseiten gerne vergessen [...]
