Musicload

Aus irgendeinem Grund war ich bei Musicload angemeldet. Da ich mich selbst nie angemeldet hatte, und daher auch keine Zugangsdaten hatte, habe ich auf den letzten Newsletter zurückgemailt, dass die mich bitte austragen möchten. Darauf hin kam ein

Sehr geehrter Herr Schmitt ,

vielen Dank für Ihre Anfrage, gern helfen wir Ihnen weiter.

Um Ihr Musicload-Profil zu löschen, rufen Sie bitte die Adresse www.musicload.de auf und klicken in der Navigationsleiste unter 'Mein Musicload' auf 'Mein Profil'. Tragen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf .

Ihr aktuelles Profil wird nun angezeigt. Zur Abmeldung klicken Sie bitte auf die Schaltfläche und im folgenden Fenster auf .

Sie können den Dienst jederzeit wieder buchen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Musicload Team

Abermals habe ich mitgeteilt, dass ich nie angemeldet war, und keine Zugangsdaten bekommen habe. Man antwortete mir:

Sehr geehrter Herr Schmitt,

vielen Dank für Ihre Anfrage, gern helfen wir Ihnen weiter.

Leider ist es uns nicht möglich ihren Account bei Musicload zu löschen. Bitte teilen Sie uns ihren Benutzernamen mit damit wir diesen sperren können.

Um Ihr Musicload-Profil zu löschen, rufen Sie bitte die Adresse www.musicload.de auf und klicken in der Navigationsleiste unter 'Mein Musicload' auf 'Mein Profil'. Tragen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf .

Ihr aktuelles Profil wird nun angezeigt. Zur Abmeldung klicken Sie bitte auf die Schaltfläche und im folgenden Fenster auf .

Sie können den Dienst jederzeit wieder buchen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Musicload Team

Muss ich mir Sorgen machen? Wer oder besser was liest da meine E-Mails? Also schrieb ich noch energischer. Dann kam folgende E-Mail:

Sehr geehrter HerrManuel Schmitt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Bitte teilen Sie uns Ihre vollständige Adresse mit.

Vielen Dank im Voraus für Ihre aktive Mitarbeit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Musicload Team

Sehe ich da etwa ein Anzeichen von einem Sachbearbeiter, der den Gegenstand meiner E-Mail versteht, oder es zumindest versucht? Ich bin begeistert. Flink teile ich also meine Adresse mit, dann kommt ein

Sehr geehrter Herr Schmitt,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es zu Schwierigkeiten gekommen ist.

Der Account welcher auf Ihren Namen angemeldet wurde, haben wir gesperrt.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Musicload Team

Ich bin begeistert. Und schon wieder hat Musicload Geld in Werbung investiert, die nicht aufgrund des Produkts verpufft.