Marktbegleiter

Kürzlich sah ich auf der Webseite eines Marktbegleiters dessen Ökostrom-Zertifikat, das erstaunlicherweise eine Angabe über die eingesparte Menge an CO₂ enthielt, und zwar optisch etwas seltsam aussehend (die Zahl war zwar in der selben Schriftart, sah aber irgendwie nachträglich eingesetzt aus)

Wenn man jetzt noch die Angaben des Stromanbieters, wie dessen normaler Strommix aussieht, zugrunde legt, kann man relativ schnell ausrechnen, wieviele Kilowattstunden Strom pro Jahr verbraucht wird, und letztendlich wieviele Server das sind. Interessant nur, dass das deutlich weniger ist (ca. 25%) als die Webseite des Anbieters suggeriert.

Da hat wohl ein Marktbegleiter Angst um schlechte Meinungen:

Sehr geehrter Herr XXX,

im Rahmen der Analyse der Kundenzufriedenheit und dem Ermitteln von Schwachstellen in unserem Support und in unserem Angebot, werden auch regelmässig die Beiträge in Weblogs gelesen.

Hierbei bin ich heute auf Ihren Beitrag gestoßen.

Nach Überprüfung der Angelegenheit stellt sich der Sachverhalt wie folgt dar:

(...)

Für den entstandenen Ärger und die Wartezeiten möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen.

Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie sich gerne nochmals an mich wenden.