Vertrieb

Irgendwie finde ich Ausschreibungstexte-Schreiben total out.

Aber es erhöht die Chance auf einen Zuschlag

Aus einer Anfrage, die mir intern weitergeleitet wurde:

Herr XXX möchte ein unverbindliches Angebot für einen 19"-Server und fragt, ob er vielleicht ein Preisnachlass erhalten würde, wenn er seine Rechnung für 3 - 4 Jahre im voraus bezahlt.

Wer möchte denn für eine derart langen Zeitraum im voraus zahlen?

Ich frage mich, was jemand sich vorstellt, wie man ein Angebot machen soll, wenn er z.B.

1 x Tape Library

anfragt (ohne weitere technische Details).

Aus einer Angebots-Anfrage für einen Mietserver:

Viel Traffic, mind. 50 GByte / Monat

Es gibt noch Menschen, die untertreiben

Eine DSL-Kündigung, die einen fragen lässt, wie sich "solche" Marktbegleiter überhaupt halten können:

nachdem [sehr großer DSL-Anbieter] mir nur knapp 2 Monate nach der DSL-Freischaltung endlich meine Zugangsdaten zugesandt hat, benötige ich Ihren Dienst nun nicht mehr und möchte hiermit zum nächstmöglichen Termin kündigen.

Ich hatte vorhin mit einem potentiellen Interessenten telefoniert, der bereits 2 Server für eine Art von Social-Networking-Plattform bei einem großen deutschen Server-Anbieter laufen hat.

Als er mir die Hardware-Konfiguration und die ungefähre Hit-Zahl pro Monat beschrieb, konnte ich mir erst nicht erklären, warum die beiden Server stark ausgelastet sein sollen, insbesondere nicht, da das Community-System ein fertiges eines Software-Herstellers ist (somit schloss ich eine sehr schlechte Programmierung erst einmal aus).

Als er mir dann den monatlichen Preis nannte, den der für die beiden Server zahlte, wurde mir klar, warum. Der andere Anbieter hatte ihn seinerzeit zu einem Windows-Apache-MySQL-PHP-System geraten.

Nach einer Analyse stand fest, dass für den Kunden auch preislich ein Linux-basiertes System besser ist, zumal er einen eigenen Administrator hat, der sich nur darum kümmert. Alles in allem wird er bei uns etwa 2.000 Euro pro Jahr sparen.

Es gibt kaum etwas Nervenderes, als wenn Vertriebler alle 2 Tage nachhören, ob das Angebot nun gut ist, oder nicht, ob noch etwas zu verbessern sei etc.

Deshalb gehen wir da sehr behutsam vor und geben dem Interessenten erst einmal ausreichend Ruhe. Das ist natürlich immer eine Gratwanderung, umso erleichterter ist man, wenn Interessenten einem Zwischendurch etwas Feedback geben, z.B. dass sein Auftraggeber oder der Entscheider im Haus noch nicht dazu gekommen ist.

Man sollte natürlich den Interessenten nicht im Regen stehen lassen, besonders dann, wenn man das Gefühl hat, dass er sich alleinegelassen fühlt.

Gestern schrieb ich ja von unserem Angebot an einen Interessenten, was nach unserer Berechnung bei ungefähr 5.000 Euro pro Monat lag.

Zwischenzeitlich informierte mich der Interessent, dass ihm ein Angebot eines anderen ISP vorläge, der das für ungefähr ein Drittel "machen" würde. Anders als oft üblich war dies jedoch keine Masche, um unseren Preis zu drücken, sondern um ernsthaft die Unterschiede der beiden Angebote herauszuarbeiten. Der Interessent gab uns zudem die Möglichkeit, nachzubessern.

Ich entschied, dass wir das nicht tun. Der Preis war schon ein guter Vorschuss in Richtung einer längeren Zusammenarbeit, so dass jeder Euro weniger für den einen ein Überschreiten der Spaßgrenze und für den anderen das Erreichen der Schmerzgrenze bedeutet hätte - und vice versa. Ich finde, es muss beiden Partnern Spaß machen, zusammenzuarbeiten, sonst ist immer einer nicht glücklich, und das wirkt sich immer negativ aus. Der Interessent hatte vollstes Verständnis und wir vereinbarten, in Kontakt zu bleiben.

Ein paar Nachforschungen meinerseits ergaben, dass der andere ISP offenbar gerade einen Kunden, der ein noch größeres Engagement hatte, aufgrund von Insolvenz verloren hatte, und dass da wohl noch ein paar Abschreibungsobjekte in der Ecke rumstehen

(aus dem Vertrieb)

können wir noch heute einen DSL-Zugang bekommen, falls wir umgehend das Formular auf IHrer Website audfüllen?

Na klar

Ein Kunde rief kurz vor 17 Uhr im Vertrieb an und fragte, ob er noch schnell einen Server bekommen könne.

Na klar Der Server war rund 10 Minuten später einsatzbereit.

Die gebrauchten Workstations gehen teilweise weg wie warme Semmeln. Hier ein kurzes Update, was $jetzt noch verfügbar ist:

Verfügbarkeit	CPU	RAM	HDD	Preis netto
++++++	Intel Celeron 2,4 GHz	512 MB	40 GB	80 €
++++++	AMD Athlon XP 1.500+ bzw. 1.250 MHz	512 MB	40 GB	55 €
++	Intel Celeron 2,6 GHz	512 MB	80 GB	90 €
+	AMD Athlon XP 2.000+	512 MB	80 GB	60 €
+	AMD Sempron 2.200+	512 MB	80 GB	85 €
+	AMD Athlon XP 950 MHz	512 MB	40 GB	50 €

Wichtige Hinweise

• Dieses Angebot richtet sich nur an Kaufleute, es findet kein Verkauf an Privatpersonen statt
  
• Für jeden erworbenen Artikel gibt es selbstverständlich eine ordentliche Rechnung mitsamt ausgewiesener Mehrwertsteuer
  
• Alle angegebenen Preise sind netto zzgl. Mehrwertsteuer, Porto und Verpackung
  
• Die angebotenenen Waren werden explizit als defekt und unter Ausschluss jeglicher Sachmängelhaftung verkauft, der Käufer ist für das arglistige Verschweigen bzw. die Beschaffenheitsgarantie beweispflichtig

Bei unserer Ausmist-Aktion sind diverse Workstations rausgeflogen, die ich auf vielfache Anfrage per E-Mail nun hier anbiete. Wer Interesse hat, melde sich bitte direkt per E-Mail bei mir.

Verfügbarkeit	CPU	RAM	HDD	Preis netto
++++++	Intel Celeron 2,4 GHz	512 MB	40 GB	80 €
++++++	AMD Athlon XP 1.500+ bzw. 1.250 MHz	512 MB	40 GB	55 €
++	Intel Pentium 4 2,4 GHz	1.024 MB	160 GB	125 €
++	Intel Celeron 2,6 GHz	512 MB	80 GB	90 €
++	AMD Athlon XP 2.000+	512 MB	80 GB	60 €
+	AMD Athlon XP 2.400+	1.024 MB	160 GB	90 €
+	AMD Sempron 2.200+	512 MB	80 GB	85 €
+	AMD Athlon XP 950 MHz	512 MB	40 GB	50 €

Um es vorweg zu nehmen: Diese Geräte können weder ganz als Serverhousing-Tower eingestellt oder teilweise als Erweiterung zu Rootservern verwendet werden

Wichtige Hinweise

• Dieses Angebot richtet sich nur an Kaufleute, es findet kein Verkauf an Privatpersonen statt
  
• Für jeden erworbenen Artikel gibt es selbstverständlich eine ordentliche Rechnung mitsamt ausgewiesener Mehrwertsteuer
  
• Alle angegebenen Preise sind netto zzgl. Mehrwertsteuer, Porto und Verpackung
  
• Die angebotenenen Waren werden explizit als defekt und unter Ausschluss jeglicher Sachmängelhaftung verkauft, der Käufer ist für das arglistige Verschweigen bzw. die Beschaffenheitsgarantie beweispflichtig

Das ist eine nicht seltene Art und Weise, Preise anzufragen:

Hallo
Ich suche ab sofort Co location in Saarland, 4HE 1mbs
MfG

Ein paar mehr Eckdaten wären schön