Donnerstag, 2. September 2010
Bei uns wurde ein Webhosting-Paket für eine Hebammen-Gemeinschaft bestellt, inkl. Domain-Umzug. Letzterer ließ aufgrund fehlenden AuthInfo-Codes auf sich warten, das Paket wurde aber vollautomatisch eingerichtet.
Nach einiger Zeit (weit über die Widerrufsfrist hinaus) kam dann ein Widerspruch von Seiten der Besitzerin der Hebammen-Praxis. Die Bestellung sei von einem Dritten, der eigentlich - so ihre Aussage - lediglich einen Preisvergleich hätte durchführen sollen, unauthorisiert aufgegeben worden.
Wir hatten der Dame zugesagt, die Bestellung komplett und für sie kostenfrei zu stornieren, aber in den Raum gestellt, dass wir Anzeige gegen den Bestellenden erstatten würden - schließlich hat dieser ja in fremdem Namen einen Vertrag geschlossen. Das war der Dame allerdings nicht recht.
Wir haben ihr aus Kulanz den Vorschlag gemacht, eine Monatsrate (5,99 Euro brutto) als Entschädigung an uns zu zahlen (mit ordnungsgemäßer Rechnung für ihre Buchhaltung) - damit sei die Sache für uns erledigt. Dieses Angebot hat sie dann angenommen - wen wundert's
Mittwoch, 1. September 2010
Gestern Morgen gegen 9 Uhr war es so weit: Einer der Keller-Räume, in dem sich u.a. unser Aktenordner-Archiv befindet, stand einige cm unter Wasser. Das wäre grundsätzlich nicht so schlimm, wenn die Leitung, die den Schaden verursacht hätte, nicht an der Decke verlegt wäre, und sich dort eine verpresste Rohrverbindung gelöst hätte.
Somit standen einige Teile dieses Lagerbereiches quasi unter Beduschung. Vermutlich nur ca. 15 Minuten lang, danach wurde es bemerkt und das Wasser abgestellt. Es hat aber gereicht, um einen nicht ganz unerheblichen Schaden zu produzieren.
Die betroffenen Aktenordner sind mittlerweile auf dem Weg zu einer Spezialfirma, die die Akten in einem gesonderten Verfahren retten wird (wir haben zwar digitalisierte Kopien, aber bei Eingangsbelegen ist das nur mittelmäßig brauchbar).
In dem betroffenen Lagerbereich befanden sich auch noch diverse Vorräte an Kabeln, Büroausstattung für Meetings und Messen, Briefpapier, Flyer, Ersatzteile etc. Wir beziffern den Schaden im Moment bei ca. 30.000 Euro, den zwar erst einmal unsere eigene Versicherung tragen wird. Allerdings wird diese vermutlich den Vermieter in Regress nehmen, da die Verrohrung nicht sachgemäß ausgeführt wurde. Dafür sprechen (a) der gesunde Menschenverstand, (b) diverse Handwerker, die sich die Verbindungen kopfschüttelnd angeschaut haben und (c) die Tatsache, dass mindestens 3 Verbindungen gleichzeitig - allerdings über verschiedene Räume hinweg - kaputt gingen.
Auch wenn die Sache ärgerlich ist, ist es nur ein finanzieller Schaden und ca. 10 m³ an Rest-Müll, der nun in einem Container seiner Entsorgung entgegensieht. Die Aktenordner sollten, so die Hoffnung und Aussage der Trocknungsfirma, vermutlich ohne weiteren größeren Schaden zurückkommen. Ich bin gespannt.
Unsere Ameise ist übrigens da. Und wir sind alle froh, denn seit gestern ist sie - leider - im Dauereinsatz. Mehr später...
Gerade ist mein primäres Handy (ein Sony Ericsson C510) in Reparatur. Ich warte nun seit etwa 2 Wochen darauf, deshalb habe ich soeben einmal kurz nachgefragt. Derzeit gibt es weder silberfarbene noch schwarze Tauschgeräte.
Ich könne entweder noch ein paar Tage warten oder ein rotes bekommen.
Ich warte definitiv!
Dienstag, 31. August 2010
Auf einen Kommentar hin haben wir unseren RSS2-Feed kontrolliert, da waren in der Tat ein paar Format-Fehler drin!
Vielen Dank, lieber towe!
Montag, 30. August 2010
 Was zum Teufel ist RRS?
Diese Seite ist auch als RRS 2.0-Feed abonnierbar:
Donnerstag, 26. August 2010
Wenn ich mir die Preisrelation 20 MB für 55 Cent in Bezug auf E-Mails mal so anschaue, könnten wir mit dem Ertrag daraus problemlos jedem Kunden zum Geburtstag einen schönen Mittelklassewagen schenken...
Mal im Ernst: Wer wird so viel für eine prinzipiell umbenannte E-Mail mit den Möglichkeiten von Zusatzoptionen zahlen?
Montag, 23. August 2010
Vergangenen Samstag hatten wir übrigens Geburtstag. Nun gibt es manitu schon 13 Jahre!
Dienstag, 17. August 2010
Ich muss jetzt einfach einmal (unverschämte, unverblümte) Werbung machen: Handytaschen nach Maß von fitBAG (kein Provisions-Link  ).
Ich habe da jetzt selbst schon für mehrere Geräte Taschen bestellt, und diese sehr oft weiterempfohlen. Bisher war jeder damit sehr glücklich, denn die Taschen sind mega-passgenau, sehr sauber verarbeitet und einfach edel. Wer sein Handy mag, sollte sich das einmal anschauen, v.a. bei dem Preis!
Heute Morgen war unserer Versicherungsvertreter da, die Versicherung für unseren MINI ist günstiger geworden (rund 25%) - ohne sonstige Nachteile.
Dabei haben wir festgestellt, dass der Kleine nur 800km gefahren ist. In 2 Jahren
Montag, 16. August 2010
 Es beginnt, mich zu nerven: Der (neue) Reinigungsdienst. Heute Morgen standen sie auf der Matte, weil am Freitag Nachmittag keine Reinigung stattgefunden hat.
Ich persönlich empfinde es als höchst störend, wenn dies Montags morgens passiert. Kaum einer arbeitet da nicht.
Donnerstag, 12. August 2010
Nur zur Sicherheit: Ja, es handelt sich um eine "echte" Ameise von Jungheinrich.
Mittwoch, 11. August 2010
Da sich die Anzahl, Größe und Beschaffenheit der Lieferungen, die uns hier nahezu täglich erreichen, stark verändert hat, haben wir uns entschlossen, eine Ameise anzuschaffen. Ich denke, dass das den ein oder anderen Lieferanten, der hier Europaletten-weise Material herankarrt, freuen wird:
Dienstag, 3. August 2010
Ein Mitglied einer politischen Partei und zugleich Kunde bei uns beschwerte sich massiv darüber, dass unser Kontaktformular keine Kopie der Nachricht an ihn senden würde - besonders mit Bezug auf Datenschutz.
Was auch immer daran schlimm sein soll - wir haben soeben eine kleine Option hinzugefügt, so dass sich der Absender auf Wunsch eine Kopie der Nachricht zukommen lassen kann (was generell ja sinnvoll ist, aber nichts mit der geltenden Gesetzeslage zutun hat). Diese Option ist Opt-Int, versteht sich.
Freitag, 30. Juli 2010
Ich hing gerade in der 10 Sekunden andauernden Warteschleife eines Mobilfunkgeräteherstellers.
Ich weiß gar nicht, was das für ein Stil sein soll. Vielleicht hat es auch gar keinen Stil. Gruselig!
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