hostblogger.de - Support

Vergreifen

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Wed, 10 Mar 2010 16:07:00 +0100

Böser Editor!

Einer unserer Editoren hat sich ein bisschen an einer Tabelle vergriffen

Mea culpa

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Mon, 08 Mar 2010 20:48:00 +0100

Sowas erlebt man leider eher selten, umso rarar und damit bloggenswert:

Hallo lieber und mittlerweile hoffentlich noch nicht schrecklich genervter Support,

kaum macht man es richtig, schon funktioniert es.

Ich bitte um Entschuldigung, der Fehler lag komplett auf meiner Seite und die Anfrage hat sich damit erledigt.

Wenn man dem Server nicht sagt, dass er auch auf die neue IP hören soll, tut er das natürlich nicht...

Sehr löblich

Schief sehen

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Wed, 24 Feb 2010 11:02:00 +0100

Vielleicht sitze ich abends zu lange vor dem Rechner und meine Augen verdrehen sich und sehen alles schief.

Gegebenenfalls

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Mon, 15 Feb 2010 12:01:00 +0100

Wie ein so kleines Wort wie gegebenenfalls doch eine E-Mail deutlich entschärfen (bzw. unscharf halten ) kann:

sei ca. 15:15 Uhr kann sich unser Router nicht mehr einwählen, obwohl die Verbindung zum DSLAM hergestellt ist.

Wir bitten daher um Prüfung der Verbindung und ggf. um schnelle Fehlerbehebung.

Eine Scheibe toter Baum

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Tue, 09 Feb 2010 08:56:00 +0100

(...) Ich erinnere mich düster, dass dafür eine Scheibe toter Baum notwendig ist, die schicke ich dann nachher mal per Fax (sitze gerade im Bus). (...) Also, ich finde die Befärbungssvorlage für die Totbaumbreischeibe zur Domänennachbestellung irgendwie nicht. (...)

Core-Rüterchen

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Wed, 27 Jan 2010 14:13:43 +0100

Das Wort habe ich bislang auch noch nie gelesen:

(...) Core-Rüterchen (...)

/8

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Mon, 25 Jan 2010 16:38:18 +0100

Manchmal sind Routing-Probleme eben doch keine Routing-Probleme sondern einfach nur das Ergebnis von einer dreimalig falsch eingegebenen Netzmaske, in einem konkreten Fall eines Kunden ein /8 anstatt eines /24.

System der E-Mail an meine Mailbox

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Mon, 18 Jan 2010 09:30:30 +0100

Bitte überprüfen Sie warum ihr System der E-Mail an meine Mailbox nicht vornehmen kann.

Neues Passwort

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Wed, 06 Jan 2010 14:56:00 +0100

Erste E-Mail eines Kunden an den Support:

neues PW: [SEHR KURZES PASSWORT]

Zweite E-Mail wenige Sekunden danach:

tschuldigung. Die vorige Mail ging unabsichtlich zu euch.

Domainumzug hat geklappt. Alles super.

Ich würde nicht wetten wollen, dass das neue Passwort nicht immer noch das neue ist.

Schnapszahl

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Mon, 30 Nov 2009 14:15:00 +0100

Aus einer Support-Anfrage:

Ist es möglich bei Ihnen eine IP Adresse mit einer Schnapszahl zu bekommen ?

Er hat sie (ausnahmsweise) bekommen.

Schweinegrippe

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Wed, 04 Nov 2009 11:22:00 +0100

Aus dem Support:

Seit heute morgen kann ich meinen Root Server mit der IP XXX nicht mehr erreichen, auf keinem Port. Koennt Ihr bitte mal danach sehen, nicht das sich der kleine die Schweinegrippe geholt hat...

kwT= kein weiterer Text

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Wed, 28 Oct 2009 11:32:13 +0100

Aus einer E-Mail aus dem Support, die kurz nach einer "Störungsmeldung" eintrudelte:

Betreff: Funktioniert wieder -kwT

kwT= kein weiterer Text

Ne Menge versuchen

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Tue, 27 Oct 2009 11:55:00 +0100

Aus einem Support-Fall eines Rootserver-Kunden:

solang dann alles funktioniert könnt ihr ausser Löschen oder formatieren ne Menge versuchen...

Tierauffangstation

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Wed, 21 Oct 2009 16:30:00 +0200

Warum lese ich im Betreff einer Support-E-Mail statt "Tierauffangstation" "Trafostation"?

Manito

nospam@example.com (Manuel Schmitt) — Wed, 21 Oct 2009 10:05:00 +0200

Das hatten wir auch noch nicht:

Hallo Manito's