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Dienstag, 28. März 2006, 08:08

Richtig oder nicht?

Eine Kundin, die in Frankreich wohl, hatte Einwahlprobleme.

Da auf deren Seite außer einem FAQ-System (auf französisch) keine E-Mail-Adresse zu finden war, und die angegebene Servicenummer aus Deutschland nicht erreichbar war, haben wir nach und nach E-Mail-Adressen durchprobiert, jede kam zurück, bis auf abuse@.

Dorthin haben wir mit der Bitte geschrieben, ob man uns unter Kollegen eine Kontaktadresse für technische Probleme nennen könnte, das hier war die Antwort:
Sir,
This one: abuse@xxxxxxxx.fr

Regards,
Abuse xxxxxxx
:thinking: War unsere Anfrage so schlecht formuliert, haben die unser Englisch nicht verstanden oder nutzen die wirklich abuse@ für derartige Anfragen?

Kommentare

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Anonym

Wahrscheinlich sitzen am Abuse Desk die einzigen Mitarbeiter, die Ahnung von ihrem Laden haben! ;)

A2

Und er/sie kann nicht gut englisch...

Peter

Man darf nicht außer Acht lassen, dass die meisten Franzosen tatsächlich nicht gut Englisch können. Also können tun sie das vielleicht schon, aber die meisten wollen einfach nicht.

Sabrina

Aber verstehe ich das richtig?
Ihr habt an abuse@ geschrieben und als Antwort kam, dass ihr euch an abuse@ wenden sollt?
Und wenn sie kein englisch können, warum ist die adresse dann abuse@ (englisch) und nicht abus@ (französisch)?
--> Ich bin verwirrt!

Manuel Schmitt (manitu)

Richtig :-)

L.

abuse@. ist "international genormt"

Sabrina

Meine Französischkenntnisse sind ziemlich mies, aber versuch es mal mit etwas in der Richtung:
Pourriez vous communiquer à nous les coordonnées de l’ interlocuteur de problemes techniques s.v.p.?

Ist vermutlich kein lupenreines Französisch, aber noch weniger als bei Deiner ersten Mail können sie da ja eh nicht verstehen :-)

Fabian (Pseudoblog)

Die spinnen, die Franzosen!

Andre Heinrichs

Da fe lt doch noch der Satz, dass die Mail an die Abuse-Adresse zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet wurde ;-)

Manuel Schmitt (manitu)

:lol:

Ronald Werner

Hallo Manuel, Du kannst doch französisch?

Manuel Schmitt (manitu)

So gut aber nicht :-(

anna

"Regards,
Abuse xxxxxxx"

Entschuldigung mal, aber ist das der Vorname? **g* Das würde dann ja erklären, warum die Adresse so lautet ...

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