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Montag, 13. Juni 2005, 13:44

Ehrlichkeit zahlt sich aus

Das ehrliche Statement auf unserer Webseite zum Thema Flatrate zahlt sich aus. Gerade hat ein Kunde aktiv von sich aus gekündigt, weil er unser Angebot nicht ausnutzen will:
Das nenne ich Fairness!

Kommentare

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h

an wen schreibe ich wg. reverse-lookup eintrag?

(seit wenigen sekunden kunde.... :-)

Manuel Schmitt (manitu)

an support@manitu.de :-)

jet

hallo,

wenn ich sowas lese, frage ich mich wieso ihr nicht vorab gekuendigt habt. war der kunde noch nich lang bei euch und hatte somit eigentlich noch gar nich viel gebraucht oder wurde er einfach uebersehen? auf der webseite steht ja das ihr den traffic im auge behaltet und wenn es nicht ok ist, ein gespraech mit dem "uebeltaeter" sucht.

lg
jet

p.s. mich wuerde intressieren was an traffic OK ist und wielang eure beobachtungen stattfinden! was ist wenn man z.b. in den ersten 2 tagen 2 programme (sagen wir 2GB) zieht ... bekommt man dann sofort ein gespraech, oder kuendigung oder wird erst genschaut wie es die restlichen tage ist?

p.p.s. es macht spass hier mitzulesen :) bin schon fast ein heimlicher hostblogger "fan" :D

Manuel Schmitt

Der Kunde war selbst so früh dran mit seiner Kündigung, dass wir gar keine Chance hatten, mir ihm darüber zu reden ;-)

Wir haben keine fixe Grenze, denn kein absoluter Wert wäre jemals "gerecht" bzw. fair. Wenn jemand an 1 Tag 5 GB saugt, ist das ja noch kein Anlass, zu glauben, dass er das jeden Tag tut. Wenn er natürlich 150 GB saugt, werden wir mit ihm reden.

Danke für's PPS

jet

hmm ... dann is es ja eigentlich komisch das ihr es mit mir ganze 2 tage ausgehalten habt ;)

lg
jet

p.s. ich mag euch trotzdem und schau demnaechst ma ob eure webhosting pakete was fuer mich sind!

Manuel Schmitt

Der Sache werde ich nachgehen.

Wenn Du etwas möchtest, gebe ich Dir 3 Monate für diese Unannehmlichkeit (ich gehe jetzt einfach mal davon aus, dass Du "Recht" hast) umsonst. Einverstanden?

jet

natuerlich hab ich recht! scherz

ich hab zwar geladen aber so extrem viel is mir nicht bewusst :) allerdings hab ich seit sonntag massive probs mit meiner bandbreite, aber hauptsaechlich mit dem upstream (lt test antatt 384 nur ca 120)... ich habe da mal pauschal der telekom die schuld gegeben und vermute nich das irgendwer bei mir dauerhaft daten zieht!

kann dir ja heut abend mal die daten zukommen lassen. bin @ work und meine freundin hat das auf ihren namen abgeschlossen ... dann kannst dir das ja ma anschauen :) bin ja irgendwie auch neugierig wieviel traffic ich wohl hatte fg

jet

p.s. das sollte nun nich als meckern rueber kommen!!!

Manuel Schmitt

So hatte ich es auch nicht verstanden. Schick aber bitte keine Daten hier durchs Blog, man weiß ja nie.

Einfach an manuel.schmitt[at]manitu.de, danke!

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