Dienstag, 28. Juni 2005, 09:34
TNT
Nachdem TNT mich schon einige graue Haare gekostet hat, rauben die mir jetzt den letzten Nerv.
Heute kam eine Mahnung für die strittige Rechnung über die Zollgebühren und die Abfertigungspauschale. Ich hatte direkt bei der auf der Rechnung angegebenen Niederlassung angerufen, dort verwies man mich an die Zentrale. Warum gibt man dann eine doch nicht zuständige Niederlassung auf dem Mahnschreiben an? Naja, egal.
Die Zentrale zeigt aber keine Kompromissbereitschaft, obwohl ich doch nur einen Mahnstopp, bis das anhängige Zollverfahren beendet ist, wollte. Okay, dann anders.
Jetzt haben die erst Mal ein böses Briefchen bekommen, und wenn die mich weiter ärgern, bekommen die hier Hausverbot. Das wäre dann der 2. Lieferdienst (der 1. war gaaaaaanz viel früher, weil die mal ein Paket eines Kunden derart unsanft aus dem Lieferwagen befördert haben, dass ich das nicht mehr mit ansehen konnte).
Heute kam eine Mahnung für die strittige Rechnung über die Zollgebühren und die Abfertigungspauschale. Ich hatte direkt bei der auf der Rechnung angegebenen Niederlassung angerufen, dort verwies man mich an die Zentrale. Warum gibt man dann eine doch nicht zuständige Niederlassung auf dem Mahnschreiben an? Naja, egal.
Die Zentrale zeigt aber keine Kompromissbereitschaft, obwohl ich doch nur einen Mahnstopp, bis das anhängige Zollverfahren beendet ist, wollte. Okay, dann anders.
Jetzt haben die erst Mal ein böses Briefchen bekommen, und wenn die mich weiter ärgern, bekommen die hier Hausverbot. Das wäre dann der 2. Lieferdienst (der 1. war gaaaaaanz viel früher, weil die mal ein Paket eines Kunden derart unsanft aus dem Lieferwagen befördert haben, dass ich das nicht mehr mit ansehen konnte).
Kommentare
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Observer
Manuel Schmitt
Zu TNT. Ärgern
Observer
Ich gebe ein Päckchen für Manitu bei TNT auf, und dann? Als Kunde weiß ich nicht, daß TNT Hausverbot hat und der nette TNT-Herr bei der Übergabe ja wahrscheinlich auch nicht. Liefern TNT dann wiederum mittel UPS oder DHL oder wie?
Manuel Schmitt
Daniel
Nach unserer Meinung bleiben TNT 3 Möglichkeiten:
1.) Sie verweigert beim Versender den Auftrag.
2.) Sie stellt es über einen Ditten zu.
3.) Sie wirft eine Abholkarte ein, d.h. man muss zum nächsten Depot fahren.
Mein Tipp: 3.)
Und schwupps hat man die Zollkosten wieder an der Backe. Ich glaube da gibt sich eine "schöne" Möglichkeit Leute in den Ruin zu treiben