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(K)eine gute Wahl

Ich lasse mich gerne belehren, aber ich frage mich gerade, ob Hermes die richtige Wahl ist, wenn man einen (zugegeben nur drittel-hohen) Serverschrank verschicken will. Jedenfalls warten wir sehnsüchtig auf eben einen solchen, um eine kleine interne Neuverkabelung in unserem Telefon-Verkabelungs-Raum vorzunehmen.

Waren Hermes nicht die, die meist mit Privat-PKWs fahren (lassen)? :thinking: Wenn ja, muss ich unbedingt die Kamera zücken, wenn wenn der zu bemitleidende Fahrer den Serverschrank aus seinem Auto wuchtet.

Kommentare

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Carsten

Hermes hat auch echte Lieferwagen, aber zumindest bei uns eine etwas seltsame Arbeitsmoral. Bisher 3 mal was von Hermes geliefert bekommen. Zwei mal bekam ich bei Expresslieferungen morgens einen Anruf, ob ich es denn wirklich dringend bräuchte. Der Fahrer wäre krank. Und einmal hat der Fahrer stumpf behauptet, er hätte 2 Tage in Folge niemanden angetroffen und das Paket erst am 3. Tag zugestellt. Darauf stand, er hätte nachmittags niemanden angetroffen. Das ging aber an die Adresse meiner Eltern und das Geschäft meines Vaters befindet sich im Erdgeschoss. Es ist also nahezu 24h jemand da, aber ganz bestimmt nachmittags um 15:00 Uhr. Eine 4. Lieferung über Hermes hat mich nie erreicht.

Ich bestelle nach Möglichkeit nirgendwo mehr, wo ausschließlich mit Hermes geliefert wird. Schlecht für den Blutdruck...

Dirk

Alles, was einen Wert von 200 Euro überschreitet, versende ich grundsätzlich per UPS. Kostet zwar ein paar Euro mehr, aber dafür habe ich keinerlei Stress.

Domski

Naja, UPS ist aber auch nicht immer das Gelbe vom Ei. GLS oder TOF sind zumindest hier problemfreier, wenn auch noch etwas teurer als UPS. Kuck mal da: http://www.dieitexperten.de/content/view/25/3/

Simon

Als Empfänger ist man wirklich der Depp, wenn der Versender meint ein paar Cent sparen zu müssen.

Ich bestell grundsätzlich nur noch da, wo per DHL oder UPS geliefert wird.

Manuel Schmitt (manitu)

ACK!

Lino

Für Oma Nowaks Buchpaket ist Hermes sicherlich nicht schlecht (weil billig) - für gewerbliche Versender und empfänger ists ungeeignet. Hier ist der Hermes-Rentner schonmal nach 20:00 aufgeschlagen... Und wer viel verschickt kriegt von jedem Paketdienst gute Konditionen - und wer auf die Kundenzufriedenheit wert legt nimmt halt einen alteingesessenen Dienstleister.

Vielleicht kriegt Hermes das Problem irgendwann in den Griff, dann gilt all das hier als nicht geschrieben :biggrin:

Marco

ich habe mit hermes bisher gute erfahrung gemacht - im gegensatz zu anderen wie dhl. ups habe ich vor allem als unfreundlich und nie zeit habend in erinnerung. dhl funktionierte in der tat meistens ganz gut, aber leider auch mit am teuersten und auch nur gut, so lange man das paket nicht am postschalter aufgeben muss. die freundlichkeit und hilfsbereitschaft in den von mir genutzten filialen liess auch immer zu wünschen übrig.

Mike

Ooooch frag doch einfach mal den Shopblogger, der schwört - wegen der billigen Preise - auf die stümperhaften Privat-PKWs. Geld regiert nun mal die Welt. Ob die Ware unbeschädigt und pünktlich ankommt, ist dem Versender doch scheiß egal. ;)

Matthias Bauer

Hermes sind die mit den Privatautos, ja, auch mal ohne irgendwelche Schilder, dafür aber mit viiiiel Zigarettenrauch. Dafür sind UPS ab und an mal die United Package Smashers (kein Wunder, wenn man deren Hubs sieht). Bisher hatte ich eigentlich mit DHL die besten Erfahrungen gemacht, habe aber z.B. GLS noch nicht ausprobiert.

Andy

Bei uns gibts mit DHL nur gute Erfahrungen wenn der Stammfahrer für diesen Bezirk da ist. Die anderen schaffens manchmal nichtmal die Pakete aus dem Wagen zu heben (was wir auch immer so schwere Sachen bestellen...) oder klingeln erst garnicht sondern werfen nur ne Karte ein.

Mit GLS hab ich nur einmal was zu tuhen gehabt, abgesehen von einem sehr unfreundlichem Fahrer der nicht mal ein "Guten Tag" oder "Tschüss" rausgebracht hat kannich da nix schlechtes Berichten.

Bei Hermes ist es aber immer so ein Trauerspiel bei uns hier. Vor allem weil sie sich die Fahrer hier im Bezirk weigern ein zweites mal vorbeizukommen. Und man muss dann (als Mensch ohne Auto) fast ans andere Ende der Stadt fahren um an sein Päckchen zu kommen.
Ich versuche mitlerweile auch Hermes zu vermeiden wo es nur geht.
Am liebsten UPS oder DHL

patrick

also bei uns kommen immer schicke hermes paketwagen, die ein gepflegter hermes mitarbeiter in arbeitskleidung überbringt und ganz ohne zigarette. die letzten erfahrungen mit hermes (in den letzten 12 monaten ca 7 pakete) waren immer in ordnung. lieferzeit zwischen 2 - 3 tage, anlieferung nach wunsch bis 20 uhr und die pakete waren nie kaputt. ich seh in hermes kein problem.

noplease

Guten Morgen, hier ist die "Nachtschicht"...

Also irgendwie habe ich diesen "Paketdienst-Glaubenskrieg" ziemlich über.
"XX ist spitze, YY liefert nur Bruch und ZZ braucht 'ne Woche, um 500m vom Depot entfernt auszuliefern." ... und sofort findet sich jemand, bei dem es wieder anders aussieht.
Alles Quatsch! Das sieht bei allen(!) in jeder Region, sogar bei jedem einzelnen Zusteller, wieder ganz anders aus.

Wir sind vor etwa zwei Jahren umgezogen - über 160km. Und was war das Ergebnis? Das genaue Gegenteil von vorher. Vorher gab es regelmäßig mit allen Probleme, hier klappt es bei allen, wie am Schnürchen.
Und ja, ... auch mit Hermes!

@Manuel:
1. So ein Schränkelchen paßt prima in einen VW Passat von Hermes, kann ich bestätigen. Der "Götterbote" half sogar beim Tragen bis an den endgültigen Platz. Das war fast, als würde er 'ne Waschmaschine mit Aufstellservice ausliefern. Fehlte nur noch die Frage, wo er anschließen soll. So etwas kennen die anderen definitiv nicht!
2. Lieber so einen Schrank liegend im engeren PKW-Kombi bekommen als aufrecht im Lieferwagen, aber leider nicht angegurtet... ;-)
3. Hermes hat Tracking - also lass Dir einfach mal die Sendungsnummer geben - dann weißt Du, was Sache ist.

Manuel Schmitt (manitu)

100% FULLACK

Henrik

Bei Hermes kommt es wirklich auf den einzelnen Subunternehmer an. Bei uns war es eine Katastrophe. Total unfähig und unfreundlich noch dazu. Der Vorgänger hat Geld und Pakete unterschlagen, da der auch noch ausgerechnet nebenan zur Miete wohnte, bekam man das alles mit, wenn mal wieder Privatdetektiv XY oder Rechtsanwalt YZ klingelte, ob zu fragen, ob der denn auch mal zuhause sei, man wolle ihm etwas persönlich zustellen. Meinen Rat, dass sie es per Hermes verschicken sollten, fanden die nicht lustig. :D
Zum Glück ist der Typ dann recht bald wieder ausgezogen und wählte in seiner neuen Behausung die Ausstattungsvariante "schwedische Gardinen".

DHL war nie ein Problem. Freundlich, geduldig, hat auf die Waren geachtet. Bücher - gerade die alten Schinken, mit denen mein Vater handelt - mögen es nämlich nicht so gern, wenn sie durch die Gegend fliegen. ;)
Der Stamm-Fahrer wohnte aber auch gerade mal eine Straße weiter und in so einer Siedlungsgegend kennt man sich eben.

Bernd Holzmüller

Telefon-Verkabelungs-Raum?!
Mir hast Du aber versprochen, dass das Dingen in Dir aufgebaut wird! :(

Manuel Schmitt (manitu)

:-)

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