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Seit heute haben wir auf vielfachen Wunsch hin das Feature, E-Mails in unseren Webhosting-Paketen direkt löschen oder abweisen zu können - ganz bequem je E-Mail-Adresse einstellbar:

Gerade in Verbindung mit einem Catch-All kann beides interessant sein, z.B. wenn man nicht generell auf den Catch-All verzichten möchte, sehr viele Adressen in Benutzung sind (und meist auf wenige Postfächer gehen) und man bestimmte (oder auch den "Rest") löschen oder abweisen möchte.

Oder eben auch, wenn eine Adresse "verbrannt" ist - mit oder ohne Information an den Absender

Beim Löschen werden die E-Mails direkt und ohne Information gelöscht, beim Abweisen erhält der Absender direkt im SMTP-Dialog einen 550 ("Unbekannter Empfänger").

Beides funktioniert auch in Verbindung mit dem Catch-All (sprich "alles außer den explizit angegebenen Adressen löschen/abweisen"), wobei "kein Catch-All vorhanden" genau der Konfiguation "Catch-All plus abweisen" entspricht

Ein Paket für uns kam bei 2 Versuchen nicht an. Der Grund: Die Uhrzeit der Zustellversuche:
- 24.06.2020, 19:24:19 Uhr
- 25.06.2020, 20:14:16 Uhr

Wir baten also Hermes freundlich darum, es doch bitte während unserer und nicht so ganz ungewöhnlichen Geschäftszeiten zu versuchen. Die Antwort von Hermes war ernüchternd:

Ihr Hermes Bote ist von montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für Sie unterwegs. Ich bitte Sie um Verständnis, dass eine weitere Zeiteingrenzung ebenso wie eine telefonische Vorankündigung nicht möglich ist.

Damit degradiert sich Hermes eigentlich selbst zum Firmen-untauglichen Paketservice.



Und das Ganze hatten wir nun bereits zwei Mal während der letzten Wochen. Das erste Paket ging mittlerweile an den Absender zurück, beim zweiten hat er der Mitarbeiter (bzw. Subunternehmer ) kurz vor Feierabend noch gerade geschafft.

Ich gebe zu: Die Änderungen in der Abrechnung bzgl. des reduzierten Mehrwertsteuer-Satzes waren eine kleine Herausforderung, insbesondere bzgl. der Abgrenzungen. Und wir haben es geschafft. Daher:

Wir senken für alle Bestands- und Neukunden die (Brutto-)Preise für Leistungen, die zwischen Juli und Dezember 2020 erbracht werden, und die regulär mit 19 % deutscher Mehrwertsteuer berechnet würden, auf 16 % - sprich wir geben den Steuervorteil voll an unsere Kunden weiter.

Für vorsteuerabzugsberechtigte Kunden ist das ja nur ein durchlaufender Posten (und daher nicht wirklich relevant), und auch für private Kunden sind das oft nur ein paar Cent Ersparnis. Aber wir möchten und werden dennoch gerne unseren Beitrag leisten.

Auf unserer Webseite weisen wir die Preise sowohl jetzt als auch zwischen Juli und Dezember zum alten Preis mit 19 % MwSt. aus (samt Hinweis). Bewusst. Denn wir finden, dass eine solche kurze Preissenkung nicht als Verkaufsargument oder Lockmittel dienen sollte.

Wir haben heute ein Mailing an alle ("betroffenen") Kunden verschickt, zudem haben wir weitere Informationen auf unserer Webseite unter

www.manitu.de/unternehmen/senkung-der-mehrwertsteuer-in-deutschland/

veröffentlicht.

Und ich verkneife es mir, den Aufwand, das Ganze umgesetzt zu haben, kaufmännisch aufzuarbeiten.

Nun beginnt der Endspurt zur Abstimmung zu den Service Provider Awards 2020.


jetzt für manitu abstimmen

Vielen herzlichen Dank für Deine Stimme!

Heute Morgen (sehr sehr früh) hier bei der Ankunft gesehen:


Auch wenn es auf den ersten Blick anders aussieht :-), ist das durchaus eine ganz solide Aktion: night-of-light.de/.

Wir erhalten sehr viel (positives ) Feedback unserer Kunden zu unseren Produkten. Es wäre pures Eigenlob, wenn ich das hier ständig verbreiten würde.

Hin und wieder möchte ich aber eine Ausnahme machen, und zwar - wie in diesem Fall - wenn das Feedback eher ein Erfahrungsbericht ist, der ggf. auch anderen helfen kann:

(...)
Durch die Corona-Krise waren ja bekannterweise Schulen ausgesetzt, die Klassenlehrerin unserer Tochter hatte für neuen "Stoff" Videos erstellt und bei Dropbox hochgeladen, allerdings konnten viele der Eltern die Links nicht öffnen, da kam unsere Nextcloud ins Spiel, alles sehr flink und ohne Aussetzer, auch die Mailingliste haben wir kurzzeitig für die Kommunikation mit den Eltern genutzt.
(...)

Ich habe jetzt keine belastbaren Zahlen da - weiß aber sicher, dass viele Schulen in den letzten Wochen genau dasselbe Problem hatten und bei uns fündig wurden

Auch auf die Gefahr hin, dass ich mich damit unbeliebt mache, habe ich einen Vorschlag für die zeitweise Senkung der Mehrwertsteuer.

Ich glaube nicht daran, dass die Senkung trotz all' der Herausforderungen und Hürden noch gestoppt wird.

Deshalb schlage ich vor, es Unternehmen zu überlassen, freiwillig die bisherigen 19 % MwSt. auszuweisen und abzuführen - unter der Auflage, dass dies unter Beibehaltung der bisherigen Brutto-Preise erfolgt.

Das wäre gerade in Branchen, in denen die wenigen Prozentpunkte den Braten nicht fett machen, und in denen das Geld eher "da ist" (seitens der Konsumenten), eine echte Hilfe. Dann würde einfach alles so weiterlaufen wie bisher.

Und wer möchte, darf die 16 bzw. 5 % berechnen - verbunden mit dem buchhalterischen und technischem Aufwand.

Ich bin ehrlich: Ich bin nicht gerade froh, als ich von der zeitweisen Senkung der Mehrwertsteuer erfahren habe - aus Sicht eines Unternehmers.

Ich fürchte, dass das jetzt in den nächsten 26 Tagen ein nicht zu unterschätzender Aufwand querbeet in Deutschland bzgl. der Preisgestaltung sowie der Abrechnung (für Endkunden) werden wird.

Unternehmen, die klassisch im Handel unterwegs sind, haben es da noch einfacher: Sie können basierend auf dem Netto-Preis einen neuen Endkunden-Brutto-Preis festlegen. Kryptische Preise wie 1,07 Euro für eine Packung $wasauchimmer ist ja nichts Ungewöhnliches.

Viel unschöner wird es aber bei Dienstleistungsverträgen mit Endkunden, die auf einem Brutto-Endpreis basieren. Normalerweise sind die genau dort festgenagelt, da der Verbraucher im Gegenzug (berechtigterweise!) auch bei einer Erhöhung erwarten würde, dass der Preis für ihn gleich bleibt.

Es stellt sich - auch für uns - nun die Frage, wie wir damit umgehen (wohlgemerkt: Immer auf Endkunden bezogen). Was machen wir z.B. mit einem Preis für eine Domain von 0,99 Euro pro Monat? Während dieser 6 Monate weiterhin 0,99 Euro berechnen? Oder in der Tat auf 0,97 Euro reduzieren?

Natürlich ist die Reduktion der auf den ersten Blick richtige Schritt (den wir auch gehen wollen und werden) - denn das ist ja der lenkende Gedanke, der von der Politik ausgegangen ist. Der Aufwand, der dahinter steckt, eine gesamte Abrechnung für einen Übergangszeitraum zu ändern, ist allerdings nicht zu unterschätzen. Automatismen und IT und Technik hin oder her.

Nicht nur, dass hier gleich 2 Mal etwas geändert werden muss, so (Achtung: Ironie) freue ich mich schon über die Diskussionen bzgl. Rundungsdifferenzen. Einige Preise lassen sich erst mit 4 Nachkommastellen sauber hin- und wiederzurückrechnen (zwischen Netto, Brutto und jetzt auch noch 2 verschiedenen MwSt.-Sätzen). Endkunden sind damit nicht vertraut - denn sie müssen es ja auch nicht.

Und dann stellt sich noch die Frage, was wir mit den Endkunden-Preisen für Neukunden, die während des Übergangszeitraumes machen. Einen niedrigeren Preis anzeigen - und dann ab 01.01.2021 eine Preisanpassung? Oder den erhöhten Preis, aber in Tat weniger berechnen? Oder den erhöhten Preis und den voll abrechnen?

Mir wäre es lieber gewesen, man (= "die Politik") hätte den Menschen z.B. durch eine Reduktion der Lohnsteuer-Sätze mehr Netto gegeben. Aber da wäre der Aufwand ja beim Staat entstanden - und der hätte das vermutlich nicht in 26 Tagen stemmen können

Eure Kommentare, Anregungen etc. sind herzlich willkommen!

Und da ich finde, da es die "Corona-Situation" zulässt, the same procedure as every year:

Auch dieses Jahr sind wir wieder nominiert für die Service Provider Awards - dieses mal in der Kategorie Cloud Hosting. Darüber freuen wir uns sehr!




jetzt für manitu abstimmen

Ihr könnt für uns auch in den Kategorien abstimmen, in denen wir nicht genannt sind. Auch darüber würden wir uns sehr freuen!

Es gibt übrigens auch etwas zu gewinnen: Einen Lego 42096 Technic Porsche 911 RSR.