Mittwoch, 13. Februar 2008, 11:31
Hartnäckig
Ein Kunde hat bei uns Kalender bestellt. Das Paket hat er nicht bekommen, da der Zustelldienst aufgrund einer schriftlichen Ablagegenehmigung, von der der Kunde nun angeblich nichts mehr weiß, das Paket vor der Tür abgestellt hat. Der Kunde möchte die Lieferung nun nicht mehr (er hat bereits einen anderen Kalender) und will daher auch die Rechnung nicht bezahlen.
Wie gut, dass ich nicht primär BWL'ler bin, sonst würden mir wahrscheinlich auf einen Schlag alle Haare ausfallen, wenn man sich die Rentabilität dieses Vorgangs anschaut.
Die Rechnunug wird ausgebucht und gut ist.
Nachtrag
Zum Thema Ablagegenehmigung siehe meinen Kommentar.
Wie gut, dass ich nicht primär BWL'ler bin, sonst würden mir wahrscheinlich auf einen Schlag alle Haare ausfallen, wenn man sich die Rentabilität dieses Vorgangs anschaut.
Die Rechnunug wird ausgebucht und gut ist.
Nachtrag
Zum Thema Ablagegenehmigung siehe meinen Kommentar.
Kommentare
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Peter F.
Es dürfte sich inzwischen auch bis ins Saarland herumgesprochen haben, dass bspw. DPD zu Hunderten illegaler ASG (Abstellgenehmigungen) vorliegen hat, von denen der jeweilige Kunde natürlich nichts weiß, nicht unterschrieben hat und die Unterschrift (sofern vorhanden) auf dem Schreiben ein Fake ist. Auch bei den meisten anderen Paketdiensten ist dies der Fall.
Beim Versandpreis von 6,90 könnte man nun von DHL ausgehen, auch wenn erstens Onlinefrankierung deutlich und Firmenrabatt nochmals günstiger ist und der Preis weit darunter liegt. Aber selbst wenn es wirklich DHL ist, auch dort gibt es "Garagenverträge".
Soviel dazu.
Manuel Schmitt (manitu)
Zugegeben: Wir sind nun keine Gutachter, aber das Unterschriftsbild ist schon sehr sehr eindeutig.
Was sagst Du nun?
Peter F.
- ich nun erstens Datenschutzbedenken hege, denn der Empfänger hat wohl eher nicht der Veröffentlichung der Genehmigung zugestimmt und
- ich zweitens selbst ein "eindeutig" für noch bedenklich halte. Wenn ich einen von mir betreuten Fall nehme, dann war das Schriftbild auch sehr ähnlich. Der Strafantrag wegen Urkundenfälschung, Unterschlagung und ähnlichem ging aber voll ins Schwarze.
Merke: Grundsätzlich ist den Paketdiensten ALLES (!) zuzutrauen.
Dennis D.
Mit dem großen alteingesessenen Paketdienst hatte ioch noch nie ein Problem. Aber letztens war nicht zum ersten Mal einer von diesen anderen unterwegs, der es fünf vor Feierabend wohl nicht erfreulich fand, ein fünfundzwanzig Kilogramm schweres Austauschgerät zuzustellen.
Ist nämlich viel bequemer, kurz anzuklicken, dass der Empfänger angeblich nicht angetroffen worden sei. Und morgen ist die Tour sicher nicht so voll...
Gentoo
die haben einfach mal so 3 x 200l Benzin auf die Straße gestellt weil die Firma zu war
und nebendran war die große Feier wenn da einer mal so nen Fass aufgemacht hätte uns seine kippe reingeschmissen hättte wärs lustig geworden
Gerhard
Nö, wär's nicht... =D Allerdings wäre der gute Treibstoff dann nicht mehr so richtig sauber...
[/klugscheißermodus]