Dienstag, 6. Mai 2008, 07:55
Fastpath
Das landete heute bei uns im Support:
Betreff: fastpath bestellung(ich habe es analog so geschrieben, wie es bei uns ankam)
vorname NachnameMuster str 46 B33609 BielefeldKundennummer: xxxxxHier mit bestelle ich fastpath.05.05.2008 Bielefeld
Kommentare
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oldschool
Manuel Schmitt (manitu)
Christian Nobis
So nun muss ich aber noch einen weiteren Satz schreiben um noch sinnvollerweise einen weiteren Absatz einbringen zu können
Ole
Lino
Grunwalski
Es ging um etwas, das einen Vertragabschluss beinhielt. Und um dem Kunden auch klar zu machen, das er hier nicht nur ein bisschen geplaudert hat, gab es am Ende eine Zusammenfassung der besprochenen Details.
Der Gesprächsleitfaden hierzu war logischerweise nicht wörtlich abzulesen, was aber eben jenen Kollegen nicht davon abzuhalten seinen ersten Vertragssbschluss mit den Worten "So, Herr/Frau Kundenname, ich lese Ihnen jetzt nochmal..." zu beginnen.
h3nNi
Rob Vegas
http://www.youtube.com/watch?v=N3zvMeX5JHM