Donnerstag, 11. August 2005, 10:33
150 Euro für einen Rechnungstext
Heute kam von Arcor die erste Abrechnung für unsere 0900-Nummer. Darauf eine Position
Nur dafür, dass als Anbieterkennungen auf den Rechnungen wir und nichtdie Telekom Arcor drinsteht? Eigentlich könnte es mir ja egal sein, wenn die Rückfragen von Kunden, die das nicht zuordnen können, haben, sprich es sollte im Interesse von Arcor sein, dass dort wir stehen. 
Individueller Rechnungstext - 149,95 Euro
Nur dafür, dass als Anbieterkennungen auf den Rechnungen wir und nicht
Kommentare
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André Fiebig
Manuel Schmitt
noplease
Heißt das, auf 0900-Abrechnungen von Arcor steht ansonsten die Telekom drin?
[ironie]
_Wenn_ _ja_, kannst Du die 149,95 Euronen als "Ablösesumme" betrachten, ...
... denn mit individuellem Text kann Arcor seinem Marktbegleiter nicht mehr so einfach Mühe und Ärger machen, weil er auf Euch verweist.
_Wenn_ _nein_, sind die 149,95 Euro als Pauschale für den horrenden Hardware- und Personaleinsatz zu sehen, die ein individueller Eintrag erfordert. Enthalten sind darin z.B. auch die anteiligen Kosten für die Wirtschaftsprüfer, die regelmäßig die individuellen Einträge gesondert prüfen.
Auch wichtig: Arcor entgehen durch den individuellen Eintrag erhebliche Erträge!
Weil die Kunden Euch direkt erreichen können, entfällt die Netzbetreibervergütung aus der Arcor-Hotline-Warteschleife (kennst Du ja).
Du siehst: ein individueller Text bereitet Arcor nichts als Mehraufwand und Ertragsausfälle - und dafür sind 149,95 Euro ja wohl doch sehr preiswert...
[/ironie]