Montag, 6. April 2009, 14:26
Blacklist-Beschwerden von Marktbegleitern
Es passt ja zum Thema.
Dass hier öfters Beschwerden von erbosten Auf-der-Blacklist-Steher eingehen, ist nichts Ungewöhnliches. Wir antworten, sofern nötig, individuell, manchmal auch mit einem Standard-Text. Denn für den Inhalt der Blacklist sind wir, trotz dem, was vielleicht der Name (ix.dnsbl.manitu.net) suggeriert, nicht verantwortlich. Das steht zwar dick und fett da, aber nun gut. Wir wollen ja mal nicht so sein.
Dass ein Marktbegleiter (a) nicht in der Lage ist, diese Hinweise zu lesen, (b) zu verstehen und (c) sie zu befolgen, ist ja schlimm genug. Aber dass er dann trotz unserer ausführlichen, individuellen Erklärungen unseren Support mit Frage-Antwort-Spielchen nach dem Schema "Seid Ihr nicht doch verantwortlich" oder "Könnt Ihr nicht doch was machen" oder "Wir haben nichts gemacht" beschäftigt und mehr oder weniger zu einer Rechenschaft und Verantwortung ziehen will, ist mehr als nervig.
Dass hier öfters Beschwerden von erbosten Auf-der-Blacklist-Steher eingehen, ist nichts Ungewöhnliches. Wir antworten, sofern nötig, individuell, manchmal auch mit einem Standard-Text. Denn für den Inhalt der Blacklist sind wir, trotz dem, was vielleicht der Name (ix.dnsbl.manitu.net) suggeriert, nicht verantwortlich. Das steht zwar dick und fett da, aber nun gut. Wir wollen ja mal nicht so sein.
Dass ein Marktbegleiter (a) nicht in der Lage ist, diese Hinweise zu lesen, (b) zu verstehen und (c) sie zu befolgen, ist ja schlimm genug. Aber dass er dann trotz unserer ausführlichen, individuellen Erklärungen unseren Support mit Frage-Antwort-Spielchen nach dem Schema "Seid Ihr nicht doch verantwortlich" oder "Könnt Ihr nicht doch was machen" oder "Wir haben nichts gemacht" beschäftigt und mehr oder weniger zu einer Rechenschaft und Verantwortung ziehen will, ist mehr als nervig.
Kommentare
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opatios
Ralph
Vielleicht wäre das mal was für die Rechtsabteilung "Unlauterer Wettbewerb"...