Mittwoch, 17. Februar 2010, 18:36
Unarchiviert
Es ist schon beschämend, wenn ein Hersteller eines technischen Geräts, in diesem Fall ein Messgerät mit Schnittstelle, nach wenigen Jahren schon kein Handbuch mit technischen Parametern mehr nachliefern kann (egal ob gedruckt, kopiert, als PDF oder Scan).
Kommentare
Ansicht der Kommentare: Linear | Verschachtelt
Dirk
Patrick
Johann
Lammi
bei uns ist es üblich, ein gerät 10 jahre nach dem produktionsende zu supporten. die geräte werden normalerweise etliche jahre gebaut, so dass schon im rahmen des normalen supports handbücher für etwa 15 jahre alte geräte immer zu finden sind. die älteren sind allerdings auch archiviert und im zweifel als pdf verfügbar.
"wenige jahre" würde ich so als 3 oder 4 jahre verstehen - und da ist das schon peinlich.
Peter Siepe
Da lobe ich mir Firmen, die für Kunden da sind und nicht nur auf Provitt aus sind.
So wie Manitu zB