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Vielen Dank für Eure zahlreichen Kommentare.

Letztendlich deckt sich das Credo daraus mit unserer Meinung. Wir haben uns zu einer kleinen Änderung durchgerungen: Wir setzen seit gestern sowohl für DSL (bisher schon) wie für Server-Kunden (früher einmal, dann eine Zeit lang nicht) standardmäßig (teilweise wieder) einen PTR-Eintrag (der natürlich auch einen äquivalenten A-Eintrag hat), allerdings mit einer kleinen Änderung zu bisher: Wir unterscheiden bei der namentlichen Gestaltung nicht mehr zwischen den Produkten (sprich keine Angabe von dsl oder server im Hostnamen).

Die neuen Einträge mögen auf den ersten Blick etwas verwirrend aussehen, ich empfinde sie jedoch als logisch. Hier ein Beispiel für die IP-Adresse 217.11.48.0:

0.48.11.217.in-addr.arpa  IN  PTR  0.48.11.217.in-addr.arpa.manitu.net

Und die Gegenrichtung

0.48.11.217.in-addr.arpa.manitu.net  IN  A  217.11.48.0

Setzt der Kunde selbst einen PTR-Eintrag, ändern wir auch nur diesen (sprich der A-Eintrag bleibt aus Einfachheitsgründen bestehen).

Zu den Hauptbewergründen: Zahlreiche Tests haben ergeben, dass tatsächlich ein nicht existierender PTR-Eintrag aufgrund des Reverse-Lookups (auch wenn ein NXDOMAIN genauso lang dauern sollte wie ein positives Ergebnis) zu längeren Login-Zeiten in diverse Systeme führt. Ein weiterer Grund: Es gibt keinerlei Nachteile (so unsere Tests), primär nur Vorteile.