Donnerstag, 12. Mai 2005, 10:57
Nette (Kriminal-)Polizei
Gerade war ein Herr von der Kripo wegen einer Strafanzeige, die wir gestellt haben, bei mir (FYI: Es war nicht wegen http://www.hostblogger.de/blog/archives/34-Wer-im-Glashaus-sitzt....html)
Hintergrund. Es gehen bei uns hin und wieder Bestellungen ein, deren Daten gefälscht sind, meistens teilweise. Leider sind die Daten oft so "gut" gefälscht, dass die Plausibilitätsprüfung nicht wirkt :/
Wir haben daher seit kurzem ein neues "System", es nennt sich "Sandra". Das System ruft beim Besteller an und fragt mit absolut deutlicher Stimme nach, ob die Bestellung denn in Ordnung geht. Das Geniale daran ist, dass das System ("Sandra") sogar auf Rückfragen vom Kunden reagieren kann, also interaktiv ist, und das, obwohl es schon 31 Jahre alt ist!
Zurück zur Kripo
Der Herr Grill ist echt ein gaaaaaaanz netter Mitarbeiter, der macht sich viel Arbeit und Mühe, den Dingen nachzugehen, und das mit Erfolg. Bisher konnten wir eigentlich jeden Betrugsfall aufdecken!
Hintergrund. Es gehen bei uns hin und wieder Bestellungen ein, deren Daten gefälscht sind, meistens teilweise. Leider sind die Daten oft so "gut" gefälscht, dass die Plausibilitätsprüfung nicht wirkt :/
Wir haben daher seit kurzem ein neues "System", es nennt sich "Sandra". Das System ruft beim Besteller an und fragt mit absolut deutlicher Stimme nach, ob die Bestellung denn in Ordnung geht. Das Geniale daran ist, dass das System ("Sandra") sogar auf Rückfragen vom Kunden reagieren kann, also interaktiv ist, und das, obwohl es schon 31 Jahre alt ist!
Zurück zur Kripo
Der Herr Grill ist echt ein gaaaaaaanz netter Mitarbeiter, der macht sich viel Arbeit und Mühe, den Dingen nachzugehen, und das mit Erfolg. Bisher konnten wir eigentlich jeden Betrugsfall aufdecken!
Kommentare
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Marc Leonhard
Interaktives System
Manuel Schmitt (manitu)
> ANSWER: nein, Du
fh
Manuel Schmitt (manitu)
Wolfram Schlich
imeisi
nett geschrieben, das mit dem "Sytem Sandra" ;+)
Ich wäre nie auf die Idee gekommen, das so viele Leute versuchen Euch zu betrügen.
Gruß
imeisi
Manuel Schmitt (manitu)
Wer sich nicht meldet oder sich nicht entschuldigt, erhält eine Strafanzeige.
Ich selbst habe wegen sowas sogar schon einmal Gewalt angedroht bekommen ("Wenn Sie die Anzeige nicht zurückziehen ..."). Damals ging ich sofort zur Polizei, ca. 30 Minuten später haben die bei dem die Bude gestürmt (war an einer anderen Ecke in Deutschland) und ihn mal fröhlich mitgenommen.
Ich finde es traurig, was Menschen alles wegen ein paar Euro tun...