Donnerstag, 12. Mai 2005, 23:04
Knöpfchen drücken
Gerade hat ein (Serverhousing-)Kunde auf der Notrufnummer angerufen, er brauchte einen Reboot seines Servers.
Nicht, dass ich nicht herfahren wollte, aber ich hätte ihm die Gebühr für den Reboot gerne erspart. Ich habe ihm angeboten, dass wir das auch direkt morgen früh erledigen könnten. Ich habe mich daran erinnert, dass letztens sein Server für 2 Tage (!) tot war, weil er es nicht gemerkt hat. Heute abend wollte er den Reboot aber dann doch scheinbar lieber direkt.
Also bin ich g'schwind hergefahren und habe den Reboot ausgelöst. Schade eigentlich, die 25 Euro hätte er sich sparen können (ich weiß, 25 Euro ist ein bisschen was, aber wenn man mal die Anfahrt bedenkt, und, wenn ich es nicht selbst mache, auch noch Personalkosten).
Aber ich habe den Server des Kunden, obwohl er das bei uns nicht mitbeauftragt hat, kostenlos an einen APC Masterswitch gehängt (für alle, die nicht wissen, was das ist: Das ist eine Art Steckdosenleiste mit Webserver, über den man einzelne Steckdosenports ein- und ausschalten und somit einen Rechner rebooten kann). Wenn er nochmal einen Reboot braucht, können wir den Reboot für ihn kostenfrei auslösen.
Nicht, dass ich nicht herfahren wollte, aber ich hätte ihm die Gebühr für den Reboot gerne erspart. Ich habe ihm angeboten, dass wir das auch direkt morgen früh erledigen könnten. Ich habe mich daran erinnert, dass letztens sein Server für 2 Tage (!) tot war, weil er es nicht gemerkt hat. Heute abend wollte er den Reboot aber dann doch scheinbar lieber direkt.
Also bin ich g'schwind hergefahren und habe den Reboot ausgelöst. Schade eigentlich, die 25 Euro hätte er sich sparen können (ich weiß, 25 Euro ist ein bisschen was, aber wenn man mal die Anfahrt bedenkt, und, wenn ich es nicht selbst mache, auch noch Personalkosten).
Aber ich habe den Server des Kunden, obwohl er das bei uns nicht mitbeauftragt hat, kostenlos an einen APC Masterswitch gehängt (für alle, die nicht wissen, was das ist: Das ist eine Art Steckdosenleiste mit Webserver, über den man einzelne Steckdosenports ein- und ausschalten und somit einen Rechner rebooten kann). Wenn er nochmal einen Reboot braucht, können wir den Reboot für ihn kostenfrei auslösen.
Kommentare
Ansicht der Kommentare: Linear | Verschachtelt
fh
Wenn man nun die Rechner länger ausmachen will, bzw remote einschalten - dann sehe ich das ein. Aber für reine Reboot-zwecke, für die man ja meistens diese Steckdosenleisten nutzt?
Manuel Schmitt (manitu)