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Wikis haben auch Kategorien, man sollte die Funktion auch nutzen.

hauptseite als Inhaltsverzeichnis wäre kein Problem, in mehreren Kästen die jeweiligen Hauptthemen (Root-Server, Webhosting,...) mit ihren jeweiligen Unternehmen. Bei vielen Informationen verlinkt man unter "Alle Seiten" auf die jeweiligen Kategorien des jeweiligen Hauptthema (Root-Server, Webhosting,...).


Finde Wikis bei vielen Informationen schöner als PDF. Gerade wenn letztere zig Seiten hat die man dann auch erstmal durchsuchen muss

Wie wäre es mit einer Knowledge Base? Man kann Kategorien anlegen und die Informationen entsprechend gut strukturieren. Es ist auch möglich, einen Artikel als PDF zu speichern.

Ich würde hier ein Wiki bevorzugen.

Eine kurze und knappe F.A.Q. wie #1 erwähnt kann man ja direkt auf die Startseite packen.
Wenn aber mehr Infos benötigt werden, sind hier die Wiki Artikel der richtige Ort.

Ein Wiki finde ich hier keines Falls übertrieben. Warum sollte das denn der Fall sein ?
Vor allem ist der Aufwand am Ende geringer als PDFs zu pflegen und aktuell zu halten.
Auch ist es einfacher für mehrere Mitarbeiter daran zu arbeiten "Ah ich wüsste da noch was" oder "Das ist gut aber man könnte doch noch"

Deswegen hab ich bei uns hier intern auch ein Wiki eingeführt.

Ob das intern als DB, Wiki oder was auch immer organisiert wird ist doch latte. Man kann eine FAQ-Datenbank in ein Wiki legen oder als pures HTML schreiben.

PDF für solche Sachen halte ich für überflüssig - wenn ich auf der Suche nach einer Lösung bin, schaue ich mir die an und gut - da brauche ich kein PDF zum archivieren.

Ich halte es für wichtig, dass die Informationen gut strukturiert sind und leicht gefunden werden. Das ist leider bei den meisten Wikis im Netz nicht der Fall.

Insofern: So lange Ihr die Priorität auf gute Inhalte und gute Navigation legt ist es doch völlig egal was für ein System dahintersteckt.

Hast Du ein paar Themenvorschläge?

Absolut positiv finde ich z.B. auch das Wiki von den Ubernauten:

http://uberspace.de/dokuwiki

Super interessant und sehr informativ!

Relevant ist weniger das Medium als der Inhalt.

Wichtig ist daher bei der Nutzung eines Wikis, daß die Qualität der Inhalte erhalten bleibt, sie also zum einen weiterhin (auch) vom Provider stammen (und aktuell gehalten werden) und zum anderen nicht jedermann frei editieren kann - mehr oder weniger zu Ende gedachte Ideen, Lösungen und "Lösungen" kann man sich nämlich auch zusammengoogeln.

-thh

Ich bin auch absolut für ein Wiki!

Es erlaubt einem schnell Informationen einzupflegen ohne ein "Tool" zu nutzen oder sich mit der Formatierung rum schlagen zu müssen.

Es müssen natürlich einige Regeln eingehalten werden. Wie meine Vorschreibe schon angemerkt haben. Kategorien müssen gepflegt werden. Und auch die Verlinkung / Einbindug sollte stimmen.

Ein wirklich sinnvolle Funktion in einem Wiki wäre eine Printview oder ein Download as PDF link am Anfang und Ende von einem Artikel. (Sollte ja nicht zu schwer zu realisieren sein, anderes CSS was die Navigation ausblendet).
Dann kann man sich auch jederzeit ein PDF Erzeugen oder Papier. Ganz nach den Vorlieben des Lesers.

Ein Audit wäre für ein Öffentliches Wiki hier sicher nicht verkehrt. Sprich das ein Mitarbeiter die Artikel reviewed und dann freigibt.

Gruß Alexander

Ob nur-lesen-Wiki oder irgendeine andere Seitenform ist ja im Prinzip egal, was
für euch halt einfacher zu schreiben ist.

Nur, PDFs hemmen IMO immer, sich Infos anzugucken, durch den gefühlten Medienbruch. Man muss ja doch meist ein Programm oder Plugin starten, um sie anzuzeigen. Und das bedient sich dann wieder anders als der Browser, den man eh offen hat.