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Eine Webhosting-Kundin hatte sich etwas kaputtkonfiguriert: Sie hatte eine umfangreiche .htaccess-Datei gelöscht. Nichts Schlimmes, wenn man es bemerkt - zumindest wenn das rechtzeitig ist. Dafür gibt es ja Backups.

Nicht rechtzeitig sind aber mehrere Wochen, da haben wir selbst im letzten zeitversetzten Backup nichts mehr anzubieten. Das Blöde dabei: Die betroffene Datei war laut ihrer Aussage riesig, umfangreich, quasi nicht mehr neu wiederherzustellen, kein eigenes Backup vorhanden und der Webdesigner seit Monaten nicht zu erreichen.

Allerdings hatte die Kundin vermutlich das Glück ihres Lebens: Wir hatten kurz vor der Löschung im betroffenen Storage Festplatten getauscht (zu Erweiterungszwecken). Mit etwas Fleiß und Mühe konnten wir die betroffene Datei tatsächlich in den noch nicht geshredderten Festplatten wiederfinden. Sicherheitshalber haben wir der Kundin dann mal den gesamten Datenbestand zukommen lassen - man weiß ja nie