Dienstag, 27. März 2018, 11:57
Beängstigender Umgang mit Daten
Solch eine Reaktion hatten wir bislang auch noch nicht:
(...) ich persönlich finde an Geburtstagsemails von Firmen eher beängstigend, wie da so generell mit meinen Daten und mit den Themen Datenschutz und Datensicherheit umgegangen wird (...) Ab Mai mit der DS-GVO wird das sowieso nicht mehr so gehen.Wir respektieren jedes "nein" zu Geburtstags-E-Mails. Dass man eine solche E-Mail aber als [Adjektiv hier einsetzen] Umgang mit Daten sieht, ist für mich nur begrenzt nachvollziehbar.
Kommentare
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Tore Meyerdierks
Peter Geher
Johannes
Martin Ibert
Sebastian Marsching
Ich bin mir aber sicher, dass manitu (wie momentan praktisch alle Unternehmen) hart daran arbeitet die Erklärungen und Prozesse so zu überarbeiten, dass sie ab dem 25. Mai im Einklang mit der EU-DSGVO stehen.
Benjamin
Im Webhosting seit ihr ja Auftragsdatenverarbeiter, da wären detaillierte Informationen und/oder Textbausteine was wie lange zu welchem Zweck von euch gespeichert wird ja unglaublich hilfreich.
Axel
Und möchte lösen.
Geburtstagsmail
Manuel Schmitt
Hoschi
Jeder Mensch ist anders, aber gefühlt gibt es immer mehr Leute die sich idiotisch Verhalten und sich irgendwelche Verschwörungen zusammenschustern.
Karl Kerdings
Wenn ich irgendwo in einem Großbetrieb nur einfacher, anonymer Kunde bin, dann erwarte ich Leistung gegen Geld.
Automatisierte, unpersönliche (weil automatisiert) Geburtstagsmails sind der Anfang der Kundenbindungsmechanismen. Und da ich als Kunde nicht die philosophischen Gedanken dieser Unternehmensleitung zum Thema Geburtstagsmail kenne und nicht weiß, was sie intern wirklich tun, extrapoliere ich meine Erfahrungen mit Facebook und Co.
Uwe
Die willkommenste Mail, die mir bis dato ein Hoster geschrieben hat, war von einem Admin, der gar keinen Zugriff auf meine Stammdaten hatte. "Werte(r) Kunde" (sic!) schrieb er also, und klärte mich dann ungefragt über einen Konfigurationsfehler meinerseits auf, der mir wohl nie aufgefallen wäre, und der ihn außer einem Eintrag im Firewall-Log wohl auch nicht im geringsten gejuckt hätte.
Andreas2
Wir sind in ähnlicher Branche tätig und haben das noch nie gebraucht oder gespeichert...
Jörg
Engywuck
Bei häufigen Vor- und Nachnamen dürfte das auch in Großstädten und Anlagen mit vielen Wohnungen passieren können.
Natürlich wäre eine eindeutige Identifikations-Nummer hier hilfreich - in den USA wird ja oft die Sozialversicherungsnummer genommen - aber das hat noch ganz andere (nicht nur datenschutzrechtliche) Probleme.
Mein Optiker hat auch mal behauptet, er habe den Geburtstag bei Kartenzahlung erhalten. Ich hatte nachgefragt, wo er meinen Geburtstag für ein Glückwunschschreiben (natürlich verbunden mit einem "Geburtstagsangebot") herhabe.
Frank
Sven
Ernstgemeinte Glückwünsche kommen nicht mit Werbung als Beipack.
Alwin