HOSTBLOGGER.de

Wir bekommen u.a. aus einem IP-Bereich eines deutschen Marktbegleiters Abuse (dDoS) ab.

Auf eine Abuse-E-Mail werden wir aufgefordert, das per Formular einzukippen. Was wir nicht tun werden, sonst haben wir bei 10.000+ IP-Adressen viel zu tun.

Auf eine freundliche E-Mail hin, dass wir darum bitten, unsere Beschwerde auch per E-Mail zu akzeptieren, kommt nur noch mehr Müll: Sie brauchen Logs, ohne die tun sie nichts.

Tja: Wir schreiben aber für solch einen dDoS-Zeugs kein Log für den Webserver (außer Fail2ban). Wir müllen uns sicher nicht noch unseren Plattenplatz mit unnützen Einträgen zu.

Schade. Wir hatten nur gewollt, dass sie ihren Kunden mal auf die Finger klopfen.

Mal sehen, was die Rechtsabteilung meint. Denn aus sowas kann man auch schnell einen Verstoß gegen das UWG ableiten, ganz abgesehen von der Störerhaftung.

Gerade als Idee in einem Video-Meeting entstanden: Wieso haben die gängigen Konferenzsysteme eigentlich neben Bild-Filtern eigentlich keinen Audio-Husten-Filter?

Gerade in Corona-Zeiten doch eine super Geschäftsidee

Wir wurden nach unserer Umstellung auf FPM für PHP mehrfach gefragt, wie wir es gemacht haben, dass Einstellungen in .htaccess-Dateien wie php_value nicht zu einem 500er Fehler führen.

Ganz einfach: Über ein selbst geschriebenes mod_dummy_php-Apache-Modul, das die Anweisungen für sich reklamiert, aber eben ignoriert:

static const command_rec directives[] =
{
    AP_INIT_TAKE2("php_value", null_action, NULL, OR_OPTIONS, "Dummy for php_value"),
    AP_INIT_TAKE2("php_flag",  null_action, NULL, OR_OPTIONS, "Dummy for php_flag"),
    { NULL }
};

So einfach kann es sein.

In den letzten anderthalb Wochen haben wir bei uns im Webhosting eine große Änderung vorgenommen: Wir haben auf PHP-FPM umgestellt.

Eigentlich hatten wir das für das III. Quartal auf dem Plan. Ein treuer Kunde hatte uns allerdings auf eine Unschönheit des bisherigen Setups hingewiesen, daher hatten wir das vorgezogen.

Wir haben nun über unsere gesamte Hosting-Plattform hinweg PHP-FPM schleichend ausgerollt, für jedes Webhosting-Paket haben wir nun einen eigenen FPM-Pool, der sauber mit den Berechtigungen des jeweiligen Pakets (damit meine ich User, Gruppe, Umask) läuft.

Die Umstellung hat für euch als Kunden einen entscheidenden Vorteil: WordPress'es, Nextclouds etc. sind nun um einiges schneller.

Das alte Apache-Modul (das trotz Modul auch bislang schon unter User+Gruppe des Pakets lief!) haben wir entsorgt.

Wer in seinen alten .htaccess-Dateien noch php_flag/php_values hatte, die nicht in <IfModule>-Blöcken war, haben wir angeschrieben.

Und: Wir (in dem Fall ich) haben uns ein Apache-Modul geschrieben, das php_flag/php_value geflissentlich ignoriert. Sprich bei dem, der das noch (ohne den vorgenannten Modul-Block) in einer .htaccess hat, führt es nicht zu einem 500 Internal Server Error.

Ganz nebenbei habt ihr nun über die Datei /logs/php.err.log auch direkten Zugriff auf das PHP-Error-Log, das auf diese Weise nicht mehr mit dem Apache-Error-Log zusammen in eine Datei sondern fortan getrennt geschrieben wird.

Die Umstellung hat hier einiges an Zeit gekostet, aber sie hat sich gelohnt, vor allem für euch als Kunden. Gerade in solchen Situationen zeigt sich, wieviel Vorteile eine zu 100% selbst entwickelte Hosting-Plattform ist.

Seit ein paar Tagen haben wir übrigens KEIN Cookie-Consent auf www.manitu.de mehr.

Warum? Weil wir uns entschieden haben, keinerlei Daten mehr zu speichern, die nicht technisch nötig sind (z.B. der Warenkorb). Die freiwilligen Analyse-Cookies (auch wenn wir bislang nur ein lokales Matomo eingesetzt hatten) hat eh kaum jemand freiwillig angeklickt.

Da können wir uns und vor allem den Besuchern den Banner auch gleich ersparen

Derzeit befinden wir und damit auch ich uns in einer großen Azubi-Vorstellungsrunde. Deswegen ist es in den letzten Wochen hier auch etwas ruhig geworden.

Um mal aus dem Nähkästchen zu plaudern: Die Lehrstellenbörse der IHK funktioniert für uns, wie auch in den Jahren zuvor, wahnsinnig gut. An zweiter Stelle rankt übrigens das Portal der Arbeitsagentur.

Und bzgl. der kommerziellen Anbieter, die sich auf Ausbildungsplätze spezialisiert habe, kann ich nur resümieren: Denen Geld zu geben, ist (zumindest für uns) rausgeworfenes Geld.

Ein zwar eher seltener Fall aus dem Support, aber dennoch nicht unwahrscheinlich.

Ein Kunde hat bei uns als primäre und einzige E-Mail-Adresse eine bei einem Freemail-Anbieter hinterlegt. Eine Handynummer hat er auch hinterlegt, aber die ist veraltet. Ein Telefon-Passwort: Nicht vorhanden.

Außer dem Namen und der Anschrift haben wir somit nichts mehr, was wir als Validierung verwenden könnten.

Nun das Problem: Kunde verliert Zugriff auf seine Freemail-E-Mail-Adresse.

Und damit beginnt das Desaster, denn auf sein Webhosting-Paket hatte er wohl nach einem Totalverlust an seinem PC auch keinen Zugriff mehr.

Wir wollten als Last Resort somit 'was per Post schicken, denn so lieb alle Beteuerungen am Telefon und von einer anderen E-Mail-Adresse auch sind: Wir müssen hier konsequent sein. Hätte es eine Handynummer gegeben, wäre der Fall schnell erledigt gewesen (ohne die Dauer des Postversands (mindestens ja 1 Tag)).

Letztendlich ergab sich (auf unsere Idee hin - wir haben ein paar Dinge abgefragt und aufgezeigt) eine Möglichkeit, in dem wir dem Webhosting-Paket mehr Speicher zugewiesen haben (das war wohl auch ein Problem, sprich Quota voll), und der Kunde hatte wohl von seinem Handy aus darauf nochmal Zugriff. Glück gehabt.

Daher unser Appell: Die Kontaktdaten im Kunden-Konto sollten aktuell sein. Immer!

Wir suchen für 2022 gleich mehrere Auszubildende zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/x).

Alles Weitere findet ihr unter

Stellenangebot: Auszubildender zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/x)

Vielleicht kennt ihr ja jemanden, für den das interessant wäre?

Eigentlich hatte ich mich dieses Jahr im besonderen darauf und darüber gefreut, dass wir wieder für die (zensiert) Awards 2022 nominiert sind.

Gerade auch, weil wir dieses Jahr unser 25-Jähriges feiern (wobei: eher nur "haben") werden, wäre es traumhaft gewesen, vielleicht sogar (wieder) einen 1. Platz zu bekommen.

Wie gerne hätte ich hier, wir bei Twitter und wir via E-Mail an unsere Kunden dafür geworben, für uns zu stimmen.

Die meisten hätten es wohl nach 2 Jahren "Corona" nicht gedacht, dass es noch schlimmer kommen könnte, aber die aktuelle Situation ist für die meisten von uns wohl eine der schlimmsten oder die schlimmste Krise(n), die wir je erlebt haben.

Ich kann in Anbetracht eines Krieges, der nur ca. 1.500 km Luftlinie von uns entfernt tobt, mitten in Europa, und in Anbetracht des Leides, das dort jeden Tag entsteht, nicht für eine solche Nominierung bzw. Abstimmung werben.

Auch wenn es zum Leben dazugehört, nicht in eine allgemeine Depression zu verfallen, und nicht jegliche Freude aus dem eigenen Leben zu verbannen, widerstrebt es mir, aus einem persönlichen bzw. Unternehmens-Interesse heraus für etwas, das keine wirkliche Rolle im Leben spielt, sprich nicht "wichtig" ist, zu werben.

Ich finde: Es gibt derzeit wirkliche Probleme, die es anzugehen gilt, und für die es sich lohnt, Zeit und - im wahrsten Sinne des Wortes - Energie zu investieren.

Einfach aus aktuellem Anlass: Wir bleiben hier bei uns im Büro bzw. Rechenzentrum bei der aktuellen (genauer: bislang geltenden) Masken- und Home-Office-Ordnung.

Sprich: Wir tragen Masken, wenn wir nicht alleine sind (was zwar selten vorkommt, aber ab und zu will man sich auch mal unterhalten oder braucht Hilfe oder begegnet sich).

Ebenso die Home-Office-Regelung: Wir sind mit ein paar Leuten hier vor Ort für das, was man eben nicht remote machen kann. Und wer das Büro vorzieht, statt zu Hause zu sein, darf das natürlich auch. Wir haben genügend Räume, so dass jeder einzeln sitzen kann (meist sind es Räume mit 20 m²).

Jetzt auf Masken zu verzichten, finde ich höchst grenzwertig - um nicht "dumm" zu sagen. Die paar Minuten, die man am Tag hier bei uns Masken tragen muss, sind im Vergleich zu vielen Berufsgruppen, die das 8, 9 oder 10 Stunden am Tag müssen, vernachlässigbar. Und wir machen das alle gerne mit. Weil es quasi nichts kostet.

Wir suchen ab sofort einen

Linux-Systemadministrator (m/w/x)

Das Stellenangebot ist auch auf manitu.de.

Und wer sich hierdurch mehr angesprochen fühlt, voilà:

Linux-Nerd (m/w/x)

Wir haben heute ein Mailing an alle unsere Server-Kunden wegen der aktuellen Strompreis-Situation verschickt.

Statt den Inhalt nur wiederzugeben, kopiere ich es Euch einfach hierher:

Lieber Herr Schmitt,

ich komme heute wegen der aktuellen Strompreis-Situation und den Auswirkungen auf Ihren Server-Vertrag auf Sie zu.


+++ Vorab das Wichtigste: Für 2022 bleibt der Preis für Ihren Server-Vertrag dahingehend stabil. +++

Durch vorausschauende Bevorratung und sinnvollen Einkauf haben wir es, auch in Verbindung mit der für 2022 gesunkenen EEG-Umlage, erreicht, dass wir für Sie bis inkl. Ende 2022 einen stabilen Strompreis (und damit Preis für Ihren Server-Vertrag) trotz steigender Einkaufpreise realisieren können.


Für 2023 und folgende Jahre ergibt sich jedoch eine andere Situation.

Wie Sie sicherlich wissen, sind die Strompreise an der Strombörse in den letzten Monaten kontinuierlich und massiv gestiegen. Zeitweise hatten sich die Handelspreise versechsfacht (verglichen mit dem Niveau, das dem Preis für 2022 für Ihren Server-Vertrag zugrunde liegt).

Wir werden die Situation in Verlauf des Jahres 2022 in Verbindung mit unserem Lieferanten permanent und sorgsam im Auge behalten, um auch für 2023 und weitere Jahre einen sinnvollen Preis zu realisieren.

An dieser Stelle steht jedoch mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit fest, dass wir keinen Einkaufspreis mehr realisieren können werden, mit dem wir eine Beteiligung Ihrerseits an den gestiegenen Kosten vermeiden können.

Ich habe bewusst nicht das Wort „Preiserhöhung“ verwendet, da wir genau das vermeiden möchten: Wir möchten nicht dauerhaft den Grundpreis Ihres Server-Vertrages erhöhen.

Stattdessen planen wir, erst einmal auf 1 Jahr begrenzt, eine zusätzliche Gebühr in Folge der Strompreis-Erhöhung zu berechnen, und diese für 2024, je nach Marktsituation, wieder zu reduzieren oder ganz entfallen zu lassen.

Nach aktuellem Stand der Strompreise, dies aber nur mit einer vagen Aussicht und Hoffnung auf nicht exorbitant steigende Preise, wird sich diese Zusatz-Gebühr für Ihren Server-Vertrag im Bereich

ca. 15 bis ca. 40 Euro netto pro Monat je Server-Vertrag

belaufen. Konkretere Zahlen können wir zu diesem Zeitpunkt aufgrund der sich fast stündlich ändernden Situation an der Strompreisbörse noch nicht liefern. Vieles steht und fällt auch mit politischen Entscheidungen, gerade zur EEG-Umlage.

Ich möchte Sie an dieser Stelle um zwei Gefallen bitten:

1. Auch wenn die obige Gebühr sicherlich auf den ersten Blick abschreckend wirkt: Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der Strompreis den größten Kostenanteil an ihrem Server-Vertrag ausmacht. Egal wie klein der Server auch ist: Strom ist die essentiellste Ressource, darin auch einbezogen die versteckten Stromkosten wie USV oder Klimatisierung. Alle anderen Kosten, auch die Hardware oder Anbindung, sind dem gegenüber fast verschwindend gering.

2. Bitte entscheiden Sie für sich selbst, ob Sie mit der obigen Gebühr leben können, oder ob Sie evtl. sowieso planen, Ihren Server-Vertrag vor 2023 auslaufen zu lassen. Denn: Wir müssen unser Kontingent für 2023 ff. umsichtig planen, und jede Kilowattstunde zu viel müssen wir bezahlen, ob wir sie verbrauchen oder nicht. Sprich jeder sehr spät oder gar erst in 2023 gekündigte Server ist für uns eine enorme finanzielle Belastung. Für uns ist eine frühzeitige Planung hierbei daher äußerst wichtig.


Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zum jetzigen Zeitpunkt keine weiteren Informationen zu diesem Thema geben können, insbesondere zur genauen Höhe der Beteiligung, zu Möglichkeiten einer individuellen Anpassung aufgrund Ihrer Situation etc.

Es tut mir leid, heute keine schöneren Nachrichten für Sie zu haben.

Es ist mir und uns jedoch ein Anliegen, rechtzeitig auf Sie zuzukommen, immerhin haben Sie und wir noch knapp 1 Jahr Zeit für die jeweilige Planung.

Viele Grüße
Manuel Schmitt

Dieses tolle Feedback wollte ich Euch nicht vorenthalten:

Ich weiß, wenn etwas nach einem guten Support läuft, redet keiner mehr drüber. Wenn etwas schlecht läuft, wird sehr laut darüber geredet. Ich finde Anerkennung sehr wichtig. Und ich empfinde das auch genauso, wie ich es Ihnen geschrieben habe. Ich merke mir sehr gut, bei wem ich gute und professionelle Unterstützung erfahren habe. Ich versuche in meinem pädagogischen Arbeitsfeld so professionell wie möglich zu arbeiten. Aber ich bin auf anderen Gebieten, in denen nicht meine Kernkompetenz liegt auf gute professionelle Hilfe und Zuarbeit angewiesen. Hier merke ich oft sehr schnell, wer seine Arbeit gerne macht und sich damit identifiziert. Die positive Erfahrung, die ich bei Ihnen gemacht habe, werde ich mir gut merken. Nochmals Danke an alle beteiligten Kolleg:innen!!!

Da mich mehr Fragen zu dem Thema Betriebliche Krankenversicherung per E-Mail erreichen als gedacht, die sich allesamt auf die selben Fragestellungen beziehen, fasse ich das alles einmal zusammen:

1. Gesundheitsfragen

Es gab keinerlei Gesundheitsfragen, das ist ein explizit beworbener Punkt. Jeder kommt rein, ohne Wenn und Aber.

2. Tarife

Es gibt unterschiedliche Tarife, aber die unterscheiden sich ausschließlich nach Alter, und zwar in relativ großzügigen Sprüngen. Ihr könnt Euch das in etwa in Dekaden vorstellen.

3. Lohnnebenkosten

Die Tarife sind derart (von der Versicherung gewählt), dass sie passgenau zu gewissen Freigrenzen sind. Ich vermute, dass der Gesetzgeber das wohl so auch beabsichtigt hat.

Wenn Ihr noch mehr Fragen habt: Her damit!

Seit dem 01.01.2022 haben wir für alle unsere Mitarbeiter:innen eine betriebliche Krankenversicherung abgeschlossen, konkret eine Zusatzversicherung.

Diese dockt sozusagen an der gesetzlichen Krankenversicherung an und sichert weitere Leistungen zu bzw. deckt Fälle ab, das betrifft z.B. stark erhöhte Leistungen bei Zahn"produkten" (Implantate etc.), Zuschläge für 2-Bett-Zimmer, bis zu 100% für Brillen etc., professionelle Zahnreinigung u.v.m.

Letztendlich ist zwar nicht die komplette Lücke zwischen GKV und PKV abgedeckt, aber es nähert sich dadurch schon stark an.

Wir als Unternehmen tragen die kompletten Kosten der betriebliche Krankenversicherung für alle Mitarbeiter:innen, es entstehen auch keinerlei zu versteuernde Beträge auf der Gehaltsabrechnung. Sprich: Gleiches Netto wie vorher, nur mehr drin

Das Angebot haben verständlicherweise alle dankend angenommen.