HOSTBLOGGER.de

Ein langjähriger, treuer und sehr angenehmer Server-Kunde hat bei uns gekündigt, da nicht alle Mit-Geschäftsführer mit unserem Firmennamen einverstanden sind:

(...) so war eine (interne) Anforderung (ohne Witz) einen Hoster zu finden, dessen Name "ernstzunehmen" ist, da Kunden komisch auf "manitu" reagieren. (...)

Unser Ansprechpartner und Haupt-Bezugsperson findet das vermutlich mindestens genauso bedauerlich wie ich:

Ich persönlich finde diese Entscheidung sehr bedauerlich (um nicht Fäkalsprache zu bemühen). Leider konnte ich meinen Widerstand gegen diese Entscheidung ab einem gewissen Punkt nicht mehr aufrecht erhalten.

Wie wäre es wohl gewesen, wenn unser Firmennamen eingängiger gewesen wäre, aber dafür inhatlich leerer?

Es sei aber angemerkt, dass der Firmennamen nicht der einzige Punkt war. Daneben gab es noch diverse Zertifizierungen, die wir nicht haben, und auch nicht haben wollen.

Meinhard Starostik ist tot. Ich habe die Nachricht gestern gelesen.

Wir hatten 2008 beruflich bzgl. der Klage gegen die Vorratsdatenspeicherung vor dem Bundesverfassungsgericht miteinander zu tun. Wir waren eines von 3 Unternehmen, die eine Stellungnahme im Schriftsatz veröffentlicht haben, u.a. bzgl. der wirtschaftlichen und technischen Auswirkungen der VDS. Der Kontakt zu Meinhard Starostik war stets äußerst angenehm. Ich erinnere mich gerne an ihn.

Es hat mich sehr betroffen, da wir alle einen Menschen verlieren, der mit Herz und Verstand stets für die gute Sache gekämpft hat - für unser aller Rechte.

Er möge in Frieden ruhen.

Lange habe ich auf die passende Gelegenheit gewartet, den Satz selbst anzuwenden, aber er passt gerade in der DSGVO-Thematik wunderbar auf so ziemlich jede Frage, die man um das Thema stellen kann:

Teile der Antwort könnten Sie verunsichern.

Gern geschehen

wir beschäftigen uns in der Firma zur Zeit öfter mit der DSGVO und kamen dabei auch auf das Thema Logging auf unseren privaten Domains.

Ich habe dann festgestellt dass man bei Manitu die Anonymisierung der Logfiles per Knopfdruck aktivieren kann. Ich finde das komfortabel, kundenfreundlich und großartig und wollte dafür einfach nur mal "danke" sagen. Selbstverständlich werde ich mit dem Feature hemmungslos im Kollegenkreis angeben.

Ich verstehe ja, dass Minimalismus ein Anspruch ist, aber wenn nachher alle Rechnungen gleich aussehen, ist es bestimmt auch wieder nicht recht:

die Rechnung ist sachlich in Ordnung. Doch warum müssen da exotische Schriften eingebettet werden? Ich bekomme 5 Warnmeldungen beim Öffnen und dann nochmals beim Speichern, das ist ziemlich lästig.

Wir haben unser Server-Kunden-Menü aufgehübscht:


Ich finde, es ist sehr ansprechend geworden. Es ist übrigens bewusst noch nicht 100% für Mobilgeräte und kleine Bildschirme geeignet. Das kommt noch.

Es basiert übrigens auf Bootstrap 4 - ohne besonderes "Theme". Bei Bootstrap kann man geteilter Meinung sein - es ist allerdings massenkompatibel

Nun haben wir auch die digitale Plakette



Wie angekündigt hier noch ein paar Bild-Impressionen:







Zusammenfassend möchte ich sagen, dass der diesjährige HSP-Summit mich wieder begeistert hat. Tolle Menschen, tolles Ambiente, interessante Vorträge.

Die Vogel IT-Akademie hat wieder einmal ein großartiges Event auf die Beine gestellt. Herzlichen Dank an Euch alle!

Wir sind so unendlich stolz, dass man es kaum mit Worten ausdrücken kann.

Nach dem 3. Platz 2016 (Silber) und dem 2. Platz 2017 (Gold) haben wir dieses Jahr Platz 1 (Platin) in der Kategorie Dedicated Server bei den Hosting Awards geholt.

Von Herzen Danke an alle, die für uns abgestimmt haben.

Herzlichen Glückwunsch an myLoc und alfahosting für Platz 3 und 2.

Ich bin ehrlich: Als ich nach dem Verlassen der Bühne zu meinem Platz zurück kam, hatte ich etwas Pippi im Auge

Hier ein paar erste Schnappschüsse, weitere Fotos folgen, sobald ich sie vorliegen habe.

Mal ein Auszug aus einem wirklich ausführlichen Lob:

(...)

Ich hatte bei der Einrichtung der Mailkonten ein Problem, bei dem ich Ihren Support kontaktiert habe. Die erste Antwort erfolgte binnen sieben (!) Minuten; schon diese Rückfrage zeugte davon, dass der Support mitdenkt, bestimmte Probleme zuverlässig identifiziert, die Nachrichten der Kunden liest und ihm (mit vollem Erfolg) daran gelegen ist, dem Kunden eine kompetente Lösung anzubieten. Das Problem lag in meiner Unkenntnis und nicht in einem Fehler von Manitu; dennoch war es nach 15 Minuten final behoben. Das ist für mich Rekordzeit, gerade für schrifltiche Anfragen. Zudem war der Kontakt nicht etwa, wie sonst so oft von Kollegen gewöhnt, knapp, geschäftsmäßig und leicht herablassend, sondern vielmehr in gebotener Ausführlichkeit und auch freundlich bis herzlich. An dieser Stelle: Mein aufrichtiges Kompliment an Herrn Robin Schäfer. Es würde meine Zeit, meine Nerven wie auch meine Stimmbänder schonen, wenn auch meine Servicekontakte mit anderen Firmen so verliefen wie mit ihm.

(...)

Mehr kann man von einem Hostinganbieter nicht erhoffen und ich habe Ihre Angebote bereits bei mehreren Gelegenheiten mit ähnlich lobenden Worten wie jenen in dieser Mail empfohlen. Ich hoffe, dass Sie genau so weitermachen, wie bisher. Und ich hoffe, dass Sie mir die Ausführlichkeit meiner Antwort nachsehen; ich bin nur selten so begeistert von meinen Vertragsanbietern.

+++ EILMELDUNG +++ WICHTIGE INFORMATIONEN VON MANITU-MITARBEITER GELEAKED +++


Ich bin gespannt, was ihr tippt, was man daraus so zauben könnte.

Man sollte eben darauf achten, was man so in der Küche rumliegen lässt

Einfach mal eine kleine Zahl aus der internen Statistik: Bei unseren Mailings haben wir im Schnitt 0,75% falsche, ungültige E-Mail-Adressen oder durch andere Gründe unzustellbare E-Mails (z.B. volle Postfächer).

Eigentlich gar nicht so viel, weder absolut noch relativ, aber für meinen persönlichen Geschmack zu viel. Wir arbeiten daran, dass in einen Bereich von < 0,1% zu drücken.

Ich weiß gar nicht, wann das letzte Mal jemand für einen Vor-Ort-Service für ein Webhosting-Paket hier war.

In der Tat sind wir so darauf nicht vorbereitet, denn wir können Kunden nicht einfach mal in unsere Büros lassen. Die EU-DSGVO und die TOM lassen grüßen

Es ging aber über den mobilen Zugang des Kunden samt mitgebrachtem Laptop.

Letztendlich war es ein Uralt-Outlook-Express und dessen Stammzertifikate.

Wir suchen ab 01.08.2018:

Auszubildender (m/w) zum Fachinformatiker / Systemintegration ab 01.08.2018

Das Stellenangebot ist auch auf manitu.de zu finden. Die dort verlinkte PDF ist die gleiche (nicht dieselbe ) wie hier im Blog.

Update 04.06.2018 13:35
Wir haben zwischenzeitlich einen Auszubildenden gefunden.

Seit 2 Tagen haben wir - mehr oder weniger soft ¹ eingeführt - die Möglichkeit für unsere Kunden, kostenlos einen AV-Vertrag nach Muster abzuschließen, eingeführt:

https://www.manitu.de/unternehmen/eu-datenschutz-grundverordnung-dsgvo/

Der Vertrags-Schluss erfolgt online. Man muss nur noch seinen Namen und Position eingeben (das wollten wir bewusst nicht automatisch einsetzen) und auf dem Bildschirm unterschreiben. Ich weiß, dass das vielleicht gewöhnungsbedürftig ist, aber dafür steht nachher in der PDF, die wir automatisch erzeugen und zumailen, eine schöne Unterschrift. Dann hat jeder was in der Hand Rechtssicher und -verbindlich ist das übrigens auch.

Die Möglichkeit wird (wurde) bereits aktiv und gerne und mit sehr viel positivem Feedback angenommen. Da hat sich die Arbeit gelohnt

¹ Ein Mailing folgt noch, das machen wir aber aus sicher nachvollziehbaren Gründen häppchenweise.

Seit letztem Freitag ist lawblog.de nicht nur auf einem unserer Root-Server gehostet, sondern auch durch uns gemanaged.

Florian Holzhauer hatte uns vor kurzem gefragt, ob wir das Projekt übernehmen wollen - er wollte es in sicheren Händen wissen. Dieser Vertrauensvorschuss hat uns riesig gefreut, und so wurde lawblog.de (wie auch viele der anderen von uns betreuten Blogs, z.B. das von Björn oder das BildBlog.de) schnell zu einem Herzensprojekt. Die Migration war problemlos, das Lawblog läuft nun innerhalb unserer Infrastruktur "mit".

Danke, lieber Florian, für 11 Jahre, in denen Du Udo unterstützt und das Lawblog administriert hast. Danke für Dein Vertrauen in uns. Wir werden Deine Arbeit gerne und in Deinem Sinne weiterführen.

Und Dir, lieber Udo: Willkommen im innersten Kreis der manitu-Indianer