Donnerstag, 27. November 2008, 11:34
Dieser wirklich tolle und liebe Brief erreichte mich vor einigen Tagen:
Vielen Dank, lieber Martin!
Montag, 25. August 2008, 12:56
Mal wieder etwas aus der Kategorie "Lob":
da ich selbst im IT-Support arbeite, weiss ich wie selten man gelobt wird wenn etwas gut läuft. Ich möchte mich für den sehr zügigen Austausch der Festplatte (< 20 Minuten nach Aufforderung) bedanken! Ebenso bin ich erneut positiv beeindruckt von den Antwortzeiten und der Unkompliziertheit des gesamten Supports, den Slogan "Menschlich. Einfach besser." kann ich voll unterstützen.
Montag, 2. Juni 2008, 17:41
Das hatten wir so, glaube ich, auch noch nicht:
Ich liebe euch!
Dienstag, 20. Mai 2008, 10:10
Da tut sich ein neuer Geschäftszweig auf:
Deswegen bin ich so begeistert von Euch: klare Ansagen, schnelle Antworten und nette Leute. Mir fehlt jetzt eigentlich noch, dass Ihr als Strom-, Wasser- und Gas-Reseller auf den Markt kommt; das wäre dann die totale Eliminierung schlechter Geschäftskontakte für mich
Dienstag, 20. Mai 2008, 10:09
Ich gebe es zu: Ich sollte mal meinen PC hin und wieder absaugen:
Ein sehr lieber Mitarbeiter hatte aber gestern ein Erbarmen und hat das für mich gemacht.
Freitag, 8. Februar 2008, 12:47
Auch ein "nein" kann eine positive Reaktion auslösen:
danke für die Rückinfo - sie haben sich wenigstens die Mühe gemacht. Die meissten (größeren) Provider haben das anscheinend nicht mehr nötig. Ihren Slogan "Menschlich. Einfach besser." können Sie also ohne Bedenken weiterführen.
Donnerstag, 10. Januar 2008, 09:14
Ein Kunde hatte den
Blog-Beitrag gelesen und an den Support geschrieben:
Vielleicht wäre mal ein Hinweis auf die "Nebenwirkungen" des Manitu Supports angebracht: "Achtung! Der Manitu Support kann aufgrund der hohen Geschwindigkeit Ihren Kaffee- und Toast-Konsum erheblich beeinträchtigen".
Also in etwa so: