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Ich liebe

Das geht runter wie Öl :-)
Ich leibe deine Firma, deinen Blog und dein Umgang mit den Menschen (zumindest das was man so auf manitu.de und hostblogger.de liest).

Reaktionszeit

Mal wieder etwas aus der Kategorie "Lob":
da ich selbst im IT-Support arbeite, weiss ich wie selten man gelobt wird wenn etwas gut läuft. Ich möchte mich für den sehr zügigen Austausch der Festplatte (< 20 Minuten nach Aufforderung) bedanken! Ebenso bin ich erneut positiv beeindruckt von den Antwortzeiten und der Unkompliziertheit des gesamten Supports, den Slogan "Menschlich. Einfach besser." kann ich voll unterstützen.
:biggrin:

Erlesener Club

(aus einer Bestellung)
Wenn noch Server da sind dann würde ich gerne in den erlesenen Club der Manitu-Kunden aufsteigen.
:biggrin:

Und überhaupt

Sowas liest man gerne:
(...) außerdem will ich Ökostrom und außerdem will ich zu Euch und überhaupt

Tip Top

(aus dem Support)
tip top sagt der Schweizer wohl dazu, wenn Credo und Realität so zusammenpassen, wie in Ihrem Angebot!

Eine manitu-Stunde

Wir: in ca 1. Stunde ist die Einrichtung abgeschlossen.

Kunde: Whoow! Eine Manitu-Stunde dauert drei Minuten ;) DAS nenne ich flott - Danke!

Abschneiden

Sowas liest man gerne:
also ich muss mich noch mals ganz herzlich bedanken für die super, super schnelle umsetzung ihrer Kundenanfragen. Wahnsinn... Da könnten meine angestellten ein stück von abschneiden.

Totale Eliminierung schlechter Geschäftskontakte

Da tut sich ein neuer Geschäftszweig auf:
Deswegen bin ich so begeistert von Euch: klare Ansagen, schnelle Antworten und nette Leute. Mir fehlt jetzt eigentlich noch, dass Ihr als Strom-, Wasser- und Gas-Reseller auf den Markt kommt; das wäre dann die totale Eliminierung schlechter Geschäftskontakte für mich ;-)

Erbarmen

Ich gebe es zu: Ich sollte mal meinen PC hin und wieder absaugen:


Ein sehr lieber Mitarbeiter hatte aber gestern ein Erbarmen und hat das für mich gemacht.

15.000

Ein interessantes Lob :thinking:
wollte mal nen kleines lob aussprechen,

hab grad via fetchmail 15000 spammails vonnem pop3 account gesaugt und duch den spamassassin gejagt. ham eure router super mitgespielt.

habs auf meinem homeserver versucht, der ist sogar leistungsstärker als die rootys die wir bei euch haben, nur ist mein router nach 2 minuten richtung mond abgehoben und kurz dannach verglüht.

Betrügen

(aus einer E-Mail eines Interessenten an den Vertrieb)
Ich bin ehrlich gesagt erschlagen von ihren Dienstleistungen - im positiven Sinn! Endlich ein Anbieter, der nicht versucht mit gruseligen Flash-Animationen den Kunden zu betrügen! Danke!

Absage

Auch ein "nein" kann eine positive Reaktion auslösen:
danke für die Rückinfo - sie haben sich wenigstens die Mühe gemacht. Die meissten (größeren) Provider haben das anscheinend nicht mehr nötig. Ihren Slogan "Menschlich. Einfach besser." können Sie also ohne Bedenken weiterführen. ;-)

Zu Risiken und Nebenwirkungen

Ein Kunde hatte den Blog-Beitrag gelesen und an den Support geschrieben:
Vielleicht wäre mal ein Hinweis auf die "Nebenwirkungen" des Manitu Supports angebracht: "Achtung! Der Manitu Support kann aufgrund der hohen Geschwindigkeit Ihren Kaffee- und Toast-Konsum erheblich beeinträchtigen". ;)
Also in etwa so: