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Fax?
Kann man auch eine Videobestellung auf Betamax einschicken?

Stimme meinen Vorrednern da mal zu

Online Bestellung. Die Unterscheidung zwischen lang und kurzfristig macht imho hier auch keinen Sinn. Eine DSL-Flatrate ist häufiger viel längerfristiger ausgerichtet als ein Rootserver

Schließe mich an, ist m.M. nach schon lange überfällig und würde eine Online-Bestellmöglichkeit dementsprechend begrüßen! Kann man ja auch erstmal nur für Bestandskunden im Login-Bereich einführen, falls Bedenken bez. Fakebestellungen bestehen.

Mich hat das bei meinen zwei Servern bei Dir jedes Mal gestört, dass ich mit totem Baum ein Fax-Gerät suchen musste oder extra zur Post musste.
Ich erledige 99% meiner Geschäfte Online ab und empfinde es gerade bei einem ISP anachronistisch.

Für Geschäftskunden gilt: Onlinebestellung ist schön, aber Fax ist noch zu verkraften. Bislang ist es ja im geschäftlichen Verkehr (noch) nicht ausgestorben und nicht zuletzt kommt vieles (noch) als Ausdruck zu den Akten.

Wenn du natürlich auch an die Zielgruppe von Privatkunden denkst, dürfte das für viele eine ganz ordentliche Einstiegshürde sein - ich kenne niemanden in meinem Alter, der noch ein Faxgerät besitzt.

Als einer, der sich's gerade überlegt: Onlinebestellung wäre etwas, was mir meine Kaufentscheidung zu Gunsten eines Anbieters deutlich erleichtern würde. Bitte einrichten.

Es war für mich kein großes Problem zweimal bei Euch einen Server mit totem Baum zu bestellen, aber auch nur, weil mein lieber Arbeitgeber keinen Aufstand macht, wenn ich mal etwas privates durch sein Fax-Gerät jage. Wäre dem nicht so, hätte ich den toten Baum in einen anderen toten Baum stecken und mit Snail-Mail verschicken müssen. Und ganz ehrlich, das hätte ich vermutlich nicht gemacht, sondern mir eine Alternative gesucht. Ich denke, da bin ich nicht der Einzige. Und es macht halt auch einfach einen sehr unmodernen Eindruck, der nicht zu euch passt.

Beim Marktbegleiter mit dem H kann man online bestellen, mit Kreditkarte bezahlen und erhält innerhalb von wenigen Minuten (!) die Zugangsdaten. Für mich ein grosser Vorteil.

Definitiv; _MUST_ _HAVE!_
Ich bekomme ja Webseiten, die ich mir anschauen möchte auch nicht per Post zugeschickt, allein der Ping ist da ja schon immens
Und mal ganz ehrlich; Post dauert (im Internetzeitalter) zu lang und Fax ist Mittelalter. ^^

Ein Fax rauszufeuern stört mich nicht. Ist nur ein wenig lästig. Ich habe trotzdem geordert.

Zeitgemäß ist es auf jeden Fall nicht mehr. Allerdings mag es ja noch andere Gründe geben, die dafür sprechen es so zu behalten.
Jux-Bestellungen wurden ja schon genannt.

Ich habe kein Problem ein Fax rauszusenden.

Jux Bestellungen kann man so auf jeden Fall ganz gut ausschließen. Meiner Meinung nach ist es bei einem Root-Server eher ein nice to have...

Habe ich auch per email versucht, man hat es mir aber verweigert... fand ich nicht so gut. Dann musste ich ein Fax eines Freundes entstauben...

Wenn ich mich mal entscheide, dass ich einen Rootserver haben will, dann wird es dafür einen relativ konkreten Anlass geben, und ich werde den Server recht schnell haben wollen, weil ich jetzt Zeit und Lust hab, irgendwas darauf aufzusetzen. Wenn ich irgendeine Bestellart sehe, die toten Baum beinhaltet, gehe ich aber davon aus, dass es eine Weile dauern wird, bis ich den Server habe.

Zuminest für Bestandskunden wäre das prima

Ich schließe mich den meisten an. Wir brauchten vor einiger Zeit recht spontan einen Rootserver. Dabei war weniger die Frage ob er im Monat 5 Euro mehr oder weniger kostet, sondern wir schnell er verfügbar ist.

So wie ich die Kommentare hier sehe, ist das Votum wohl eindeutig

Leider sammelt man gerade in diesem Produktsegment viele negative Erfahrungen. Ein blindes online stellen dr Server führt zu einer extrem hohen Betrugsrate. Rechner werden in beliebiger Konfiguration bestellt und mit falschen Bankdaten versehen. Irgendwann fährt alles gegen den Baum. Insofern kann ich Manitu und co verstehen, auch wenn diese als Mitbewerber anzusehen sind.

Wir haben früher ebenso jeden Server sofort freigegeben. Heute erfolgt die Anmeldung online und die Freigabe nach einer internen Prüfung. Dies bedeutet aber auch, daß Server nur zu Bürozeiten schnell verfügbar sind; schnell bedeutet in der Regel 1-2 Stunden. Ob das schnell genug ist, kann ich nicht sagen. Ich hoffe jedoch, daß auch spontane Projekte damit ins Rollen kommen. Aber das Procedere muß jeder für sich definieren. Leider hat sich das so entwickelt, auch wenn ich jeden hier im Thread verstehen kann.

Naja, gegen 1-2 Stunden wird sicherlich niemand etwas haben, theoretisch wäre ein Tag auch noch in Ordnung - aber wie hier einige beschrieben haben, dauerte dies bei denen fast eine Woche, dies ist natürlich in keinster Weise vertretbar...

Welchen Provider betreibt ihr denn?

Von einem Mitbewerber kenne ich das Verfahren, dass die Online-Bestellung telefonisch verifiziert werden muss. Dazu muss man bei der Bestellung eine Telefonnummer angeben, unter der man dann angerufen wird. Damit man nicht irgendeinen Web-Anrufbeantworter oder ähnliches angibt, muss man bei dem Anruf eine Nummer eingeben, die einem während des Bestellvorgangs auf der Webseite angezeigt wird.

Auf diese Weise lässt sich der Bestellvorgang vollständig automatisieren und damit schnell und bequem halten und andererseits der Missbrauch eindämmen. Natürlich könnte jemand die Nummer eines unter falschem Namen registrierten Mobiltelefons angeben, aber die Hemmschwelle dürfte dann auch nicht mehr niedriger liegen, als wenn man ein Fax oder einen Brief schicken muss.

Offlinebestellung wäre ein absoluten NoGo. Ich würde mich fragen wie kompliziert dann erst die anderen Prozesse sein müssten...

Da könnte man jetzt drüber diskutieren.
Zum Glück braucht die Diskussion dann aber wenigstens keinen toten Baum.

Ist jetzt ein bisschen OT, geht aber in die gleiche Richtung:

Ich habe vor ein paar Tagen einen DSL-Anschluss bei einem lokalen Anbieter beauftragt und mich dort auch sehr über die Abwicklung gewundert. Von anderen Anbietern kannte ich es schon, dass die im Onlineformular gemachten Angaben in einem PDF zusammengefasst werden, welches man dann ausdrucken und per FAX oder Post einschicken muss. Gut, kann ich verstehen, weil die eine Unterschrift haben wollen.

Bei besagtem Anbieter läuft es aber so, dass man kein PDF zum Ausdrucken bekommt, sondern einem stattdessen per Post ein Formular mit den online getätigten Angaben zugeschickt wird, dass man dann unterschreiben und per Post zurückschicken muss. Da vergeht schon mal eine Woche, ehe der reine Auftrag erledigt ist.

Fax finde ich zwar auch antiquiert und besitze auch kein Faxgerät, aber dank Scanner und Fritz!Fax schicke ich gerne auch ein Fax, wenn das die einzige Alternative zum Postweg ist. Geht zum einen schneller und ist zum anderen kostenlos, sofern es sich nicht um eine teure Servicenummer handelt.

Wann immer sich etwas online erledigen lässt, ist das aber in jedem Fall der bevorzugte Weg.