Freitag, 16. März 2012, 13:46
Vergessene Datenbank
Wie gut, dass wir nicht immer sofort alles abschalten und regelmäßig (mehrfach) sichern. So konnten wir dem ehemaligen Kunden einen gewissen Stand seiner Daten zurückbringen:
Hallo liebes Team von Manitu,
wir (...) haben im Rahmen unserer Website-Neugestaltung (...) unseren Hoster für unsere Website (...) gewechselt. Mit Schrecken habe ich gerade festgestellt, dass wir wohl vergessen haben, auch unsere Datenbank für unser Forum zu unserem neuen Hoster umzuziehen. Das ist leider erst jetzt aufgefallen, weil unsere Datenbank jetzt vermutlich (verständlicherweise) von euch gelöscht wurde, jedenfalls ist sie jetzt nicht mehr erreichbar. (...) Deshalb wollte ich fragen, ob ihr einmal schauen könntet, ob die Datenbank vielleicht noch irgendwo für euch erreichbar ist. Das wäre wirklich super! (...)
Kommentare
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Patrick
Back-Upper
Gerade bei webspace-Paketen, wo sich mehrere User einen Server teilen wird vermutlich das Backup für den kompletten Server gemacht. Da jetzt einzelne Userdateien raus löschen wegen einer Kündigung wäre wahrscheinlich zu aufwendig, vor allem, da so ein Backup nach einer gewissen Zeit eh überschrieben wird.
Aaron
Flo
EnQ
Beides ist meines Wissens nach so vollkommen korrekt, die Daten sollten halt nur in einem halben Jahr vielleicht nicht mehr unbedingt auf den Servern schlummern. Die Forderung, Daten eines Kunden einzeln aus einem kombinierten Backup zu fummeln, dürfte denk ich vom Aufwand her nicht forderbar sein, selbst wenn jemand mit seinem RA daherkäme.
Jens
matthze
Engywuck
Marc
Und ich finde, dass eine solche Dienstleistung auch ruhig kostenpflichtig sein darf...