HOSTBLOGGER.de

Auch mit Doppelten Sie?

Und was für Dokumente werden verlangt, wenn auf der Rechnung alle wesentlichen Infos stehen?

Ich bin teilweise aber auch erstaunt, was man für Formulierungen selbst in vorgefertigten Formularen teilweise findet. Selbst ne gewisse Grundhöflichkeit scheint einigen Leuten mittlerweile völlig zu fehlen.

Find ich irgendwie erschreckend. Vor allem muss man sich ja eigentlich sogar anstrengen, um in so nem Stil zu schreiben, wenn man das einfach nur runterschreibt wirds ja schon direkt höflicher...

Bringt mich aber auf ne Alternatividee: Statt gleichem Tonfall, wie wärs mit ner ausgewählt höflichen Mail?


Geschätzter Kunde,

wir bedanken uns vielmals für Ihren freundlichen Hinweis auf fehlende Unterlagen. Selbstverständlich kommen wir Ihrer Bitte sehr gerne umgehend nach und übersenden Ihnen die gewünschten Dokumente. Es erfüllt uns, wenn wir Sie auf diese Weise unterstützen können. Sie wissen ja, Sie stehen bei uns absolut im Vordergrund, und es ist uns ein persönliches Anliegen, dass unsere Beziehung - die, getreu unserem Motto, menschlich und nicht nur rein geschäftlich sein möge - zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abläuft. Bitte zögern Sie deshalb nicht, uns zu kontaktieren, falls dies an irgendeiner Stelle nicht so sein sollte.

In tiefer, kundenfreundlicher Verbundenheit

Irgendwo habe ich mal gelesen, dass man seine Mails einfach kurz und knapp runterschreiben soll, damit auch der Empfänger zwischen den ganzen Floskeln nicht erst suchen muss, um was es geht.

Und jedes mal Frage ich mich wieder, warum muss ich die Lieferantenfolterbö ähh fragebögen 1. komplett selber ausfüllen? und 2. warum per Hand?

Kann SAP keine Webschnittstelle bereitstellen oder PDF-Formulare erzeugen und wieder einlesen?

Dann müsste man ja Inhalte bringen... Wer will denn so was?

Es darf aber bezweifelt werden, dass der Kunde die Rechnungen ohne die angeforderten Dokumente nicht begleichen kann. Ist ja ein toller (Neu-)Start dieser Geschäftsbeziehung...

Ach ja, und welche Infos die nicht auf der Rechnung stehen braucht man dafür nun?
Was für mysteriöse Dokumente sollte da SAP verlangen?

Sorry aber das ist einfach nur Quark, weder SAP, Oracle, Navision noch sonst etwas benötigt solche Dokumente, außer man hat sich das so programmiert.

Wir haben auch irgendwann eingeführt, dass lieferanten die mit uns eine Geschäftsbeziehungen führen wollen einen Lieferscheinbogen ausfüllen müssen, Unterlagen zu Versicherung und zertifizierungen abgeben müssen. Lieferanten die das nicht wollten flogen raus.
Hat was mit der zertifizierung nach 9001 oder ähnlichen branchenspezifischen Normen zB automotive aerospace oder Medizin zu tun. Hast du da mal eine Audit, die Picken sich zufällig einen schlecht gepflegten lieferanten raus, bist du ganz schnell als Lieferant beim OEM delisted. Da schmeißen sie lieber dich raus als selbst zu fliegen.