Montag, 2. Juli 2018, 11:24
Stundung - weil es jedem passieren kann
Wir hatten einem Kunden eine Stundung seiner offenen Rechnungen angeboten. Ohne, dass er danach gefragt hatte.
Manchmal sagt einem das Bauchgefühl, dass jemand in einer finanziellen Ausnahmesituation ist, die für ihn so unangenehm ist, dass er lieber nicht selbst auf uns zukommt, und stattdessen versucht, wenigstens Teile seiner Rechnungen zu begleichen.
Wir hatten ihm daher proaktiv eine Stundung angeboten, damit es für ihn einfach entspannter wird.
Manchmal sagt einem das Bauchgefühl, dass jemand in einer finanziellen Ausnahmesituation ist, die für ihn so unangenehm ist, dass er lieber nicht selbst auf uns zukommt, und stattdessen versucht, wenigstens Teile seiner Rechnungen zu begleichen.
Wir hatten ihm daher proaktiv eine Stundung angeboten, damit es für ihn einfach entspannter wird.
entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort, ich war leider die letzten Tage krank.
Ich möchte mich ganz herzlich für dieses großzügige Entgegenkommen bedanken und dieses Angebot gerne annehmen!
Bisher muss ich wirklich sagen, ich habe noch nie ein Dienstleistungsunternehmen erlebt, bei dem der Slogan "Menschlich. Einfach besser." so ehrlich und absolut zutreffend ist, wie bei Ihnen!
Das werde ich auch gleich mal auf Facebook und Twitter kommunizieren.
Herzliche Grüße und schönes Wochenende
Kommentare
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Nordherz
Damit ist die Entscheidung gefallen. Sehr sympathisch!
Dann habt ihr bald eine neue Kundin