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Montag, 15. Januar 2007, 10:25

Wer nicht will

Wir haben in den letzten Tagen für einen Kunden mehrfach bei F5 Networks wegen einer speziellen Anforderung eines BIG-IP Loadbalancers angefragt, die sich nicht mit Hilfe der Angaben auf der Webseite beantworten ließ.

Leider haben die sich bislang weder auf unsere Rückrufwünsche, noch E-Mails oder Faxe gemeldet. Damit ist das Geschäft gestorben. Man kann fünfstellige Umsätze auch wirkungsvoller also so vernichten. :schuettel:

Kommentare

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Michael Unger

Gibt doch ein schönes Sprichwort.

Wer nicht will, der hat schon

Gruß Micha

Carsten

Ich frag mich, warum das so ist. Das wird immer schlimmer. Je besser die technischen Vorraussetzungen für schnellen Informationsaustausch werden, desto länger wartet man scheinbar auf die Antwort. Für die Kommunikation mit Lieferanten gehe ich mittlerweile wieder von der E-Mail zum Telefon über, sofern die nicht in Taiwan sitzen. Aus Taiwan habe ich übrigens letztens eine Antwort auf eine 3 Monate alte E-Mail bekommen. 2 Sätze. Sie brauchten noch eine weitere Information um konkret antworten zu können. Zum Glück hatten wir da schon seit 2 Monaten das Konkurrenzprodukt.

Christoph

Da kann man nur sagen: "Hilfe, Kunde droht mit Auftrag"...

scorpiolly

.. oder wie ich sehr gerne zitiere:

Ein zufriedener Kunde empfiehlt Sie einem anderen weiter,
ein unzufriedener Kunde erzählt es mindestens 10 Leuten.

Manuel Schmitt (manitu)

Und ich habe es gleich hunderten erzählt :razz:

scorpiolly

jibb, schdümmt ;-)

Marc

Angeber :P

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