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Festplatten-Sicherheit 2.0

Wir bekommen hin und wieder, meist vor Vertragsabschluss von Rootservern, die Frage gestellt, ob es möglich sei, im Fall der Fälle, dass eine Festplatte kaputt geht, diese an den Kunden anstatt zur Gewährleistung an den Hersteller zu schicken. Das haben wir ja schon immer gemacht, nun haben wir es offiziell in die AGB aufgenommen, damit der Kunde darüber auch eine Vertragssicherheit hat.

Auf Wunsch zerstören wir die Festplatte aber auch gerne (im Rahmen eines Anti-Aggressions-Seminars :biggrin: )

Kommentare

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SvenW

Und nehmt ihr dann den Schaden in Form der Nichtinanspruchnahme von Garantie/Gewährleistung des Server- bzw. Plattenherstellers auf eigene Kappe oder habt Ihr ein Agreement, das die euch ausreichend trauen? Je nachdem, was vorher drauf war, bedeutet so ein Fall für uns nämlich immer, selber auf dem Schaden sitzen zu bleiben...

Manuel Schmitt (manitu)

Der Kunde, der die Festplatte möchte, muss die zahlen, keine Frage. Somit entfällt die Gewährleistungspflicht des Herstellers.

Wer wichtige Daten hat, muss in diesem Falle den finanziellen Aufwand tragen, leider.

PeZe

"Anti-Aggressions-Seminars"
:-)
Ich habe mal im Rahmen einer Hardwareentsorgung (MFM/RLL-Platten) dem Kunden gezeigt, wie die von innen aussehen und was man auf keinen Fall mit Festplatten machen soll...

prey

Ich möchte mich gerne als Festplatten-Zerstörer bewerben. Je nach Stressbelastung auch ganztags ;D

Hollii

Einfach aufbiegen und reinschauen.

http://h75.net/kram/festplattes.jpg

Falls der Kunde nicht glaubt, das die Daten, die er sucht, nicht vorhanden sind! :D

Das ist die letzte Festplatte, die bei mir einfach so den Dienst eingestellt hat!

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