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Mittwoch, 3. Juli 2013, 14:00

Die Macht des Cc:

Eine vertriebliche Anfrage war an uns, Hosteurope, 1&1 und Hetzner gerichtet.

Einer unserer Marktbegleiter antwortete vorbildlich nach rund 10 Minuten - der Mitarbeiter antwortete aber "an alle". Sehr nett, dass wir nun die Antwort auch haben und sehen, was man dem Interessenten für eine kleine Sonderkonfiguration abnehmen möchte.

Bei uns gibt's die nämlich kostenfrei - in diesem wie in allen anderen Fällen :-)

Unsere Antwort gab's übrigens nach 11 Minuten. Nur an den Interessenten ;-)

Kommentare

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T

Der Marktbegleiter war eben sehr überzeugt von seinen Konditionen und wollte euch etwas Arbeit ersparen: "Da können wir eh nicht mithalten".

Im Ernst: Wenn die Mail an die drei oben genannten ging, da möchte man meinen, die hätten alle ganz tolle Kommunikations-Management-Lösungen, bei denen so ein Fauxpas direkt ausgeschlossen ist ...

Dirk

Vergiss es. Gerade bei Hostern, deren Supportroboter die Antworten entweder automatisch generieren, oder deren Mitarbeiterruboter die Antworten aus Textbausteinen zusammenklicken wird geschludert wie sonstwas.

Dann lieber Manitu, da weiß ich, was ich habe! :)

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