Abschreckend ist wohl eher die geistige Unbeweglichkeit der Leute bei den T-Brothers.
Mangelndes Wissen kann man dem Kunden Achim K. ja nicht anlasten.
In der heutigen Zeit haben wohl schon zu viele vergessen, _wie_ Telefon und Internet beim Privatanschluß ins Haus kommen ...
... auf leisen Sohlen und vor allem: auf zwei Drähten.
Um einen Wohnungsanschluß von einem Stockwerk 'mal eben' in ein anderes umzustellen, wurden noch vor 10 Jahren mal eben die Aderpaare der Betroffenen am Hausübergabepunkt umgeklemmt bzw. getauscht. Fertig!
So hart das klingen mag, aber in einem Fall wie dem solchen geht das heute noch immer genauso.
Statt Achim K. alle möglicherweise Beteiligten aufscheuchen zu lassen, hätten die T-Brothers mal eben für maximal 15 Minuten jemanden vom örtlichen Bautrupp vorbeischicken sollen.
Dann hätte Herr K. nur mit wenigen Minuten Unterbrechung sofort wieder Telefon und Internet gehabt!
Und die Kosten dafür hätten sicher auch nicht die eines Umzugsauftrags überschritten.
Daß er nebenbei darüber etwas aufgewacht ist, welchem Provider er sich bislang in die Arme geworfen hatte, ist für mich nur ein angenehmer Nebeneffekt, den ich trotzdem niemandem wünsche, der auf den Zugang wirklich angewiesen ist.
Kommentare
Ansicht der Kommentare: Linear | Verschachtelt
Thorsten
noplease
Mangelndes Wissen kann man dem Kunden Achim K. ja nicht anlasten.
In der heutigen Zeit haben wohl schon zu viele vergessen, _wie_ Telefon und Internet beim Privatanschluß ins Haus kommen ...
... auf leisen Sohlen und vor allem: auf zwei Drähten.
Um einen Wohnungsanschluß von einem Stockwerk 'mal eben' in ein anderes umzustellen, wurden noch vor 10 Jahren mal eben die Aderpaare der Betroffenen am Hausübergabepunkt umgeklemmt bzw. getauscht. Fertig!
So hart das klingen mag, aber in einem Fall wie dem solchen geht das heute noch immer genauso.
Statt Achim K. alle möglicherweise Beteiligten aufscheuchen zu lassen, hätten die T-Brothers mal eben für maximal 15 Minuten jemanden vom örtlichen Bautrupp vorbeischicken sollen.
Dann hätte Herr K. nur mit wenigen Minuten Unterbrechung sofort wieder Telefon und Internet gehabt!
Und die Kosten dafür hätten sicher auch nicht die eines Umzugsauftrags überschritten.
Daß er nebenbei darüber etwas aufgewacht ist, welchem Provider er sich bislang in die Arme geworfen hatte, ist für mich nur ein angenehmer Nebeneffekt, den ich trotzdem niemandem wünsche, der auf den Zugang wirklich angewiesen ist.