Donnerstag, 19. Juli 2012, 10:06
Backofen? Sauna?
Ich hatte die (Kunststoff-)Gläser meiner Brille, die ich erst vor rund 2 Monaten neu bekommen habe, extra mit einer besonders hochwertigen Beschichtung bestellt, gerade weil ich mir die Gläser davor sehr oft sehr schnell zerkratzt habe - trotz üblicher Vorsicht und maximal Brillenputztüchern, nie aber Pulli / T-Shirt / Hemd.
Vor ein paar Tagen bemerkte ich dann auf dem linken Glas eine horizontal durchgehende Linie, mitten im Sehfeld. Ich dachte erst an mein Auge, dann an Verschmutzungen - letztendlich ist es aber ein Problem in genau dieser Beschichtung.
Der Optiker hat sich das angeschaut und mich in die Ecke "Fehler des Kunden" gedrängt. Aha? Ich war gespannt. Wie sollte das passieren?
Ich bin gespannt, ob der Hersteller die Gläser auf Kulanz austauschen wird, oder ob auch der versucht, hier einen "Bedienungsfehler" zu sehen.
Vor ein paar Tagen bemerkte ich dann auf dem linken Glas eine horizontal durchgehende Linie, mitten im Sehfeld. Ich dachte erst an mein Auge, dann an Verschmutzungen - letztendlich ist es aber ein Problem in genau dieser Beschichtung.
Der Optiker hat sich das angeschaut und mich in die Ecke "Fehler des Kunden" gedrängt. Aha? Ich war gespannt. Wie sollte das passieren?
Optiker: Hatten Sie die Brille auf dem Armaturenbrett des Autos liegen?Wie ich dann bei -2,75 Auto fahren oder etwas anderes tun sollte, ist mir schleierhaft.
Optiker: Oder waren Sie in der SaunaDefinitiv nicht!
Optiker: Oder vielleicht haben Sie einen zu heißen Backofen geöffnet? Oder sind Sie Koch?Letzteres definitiv nicht. Zu ersterem frage ich mich, wie heiß ein Backofen sein soll, dass es die Beschichtung einer Brille nicht aushält, aber meine Haut sich nicht beschwert hat.
Ich bin gespannt, ob der Hersteller die Gläser auf Kulanz austauschen wird, oder ob auch der versucht, hier einen "Bedienungsfehler" zu sehen.